Kontakta oss
Kundområde
Besök LWSBetygsätt denna artikel :
Den här artikeln var användbar för dig ?
Ja
Nej
Läst artikel
531 en gång
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Hjälp online
Webbhotellet tillgängligt för alla
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] delat webbhotell omfattas av automatiska dagliga säkerhetskopior som inkluderar dina webbfiler, dina MySQL-databaser (i förekommande fall) och dina e-postmeddelanden. Säkerhetskopior görs alltid för alla abonnemang — det som varierar beroende på din servicenivå är möjligheten att återställa dessa säkerhetskopior självständigt via ditt LWS Panel. Det finns två nivåer: [PERSON_NAME] gratis (självserviceåterställning upp till 1 månad, webbhotell upp till 20 GB) och Business-alternativet (självserviceåterställning upp till 3 månader, utan storleksbegränsning). Utöver detta är en driftteknisk åtgärd fortfarande möjlig.
Automatiska säkerhetskopior utförs kontinuerligt för alla våra webbhotellsplaner, oavsett din servicenivå. De är utformade för att du ska kunna återgå till ett tidigare tillstånd vid fel, oavsiktlig radering, intrång eller programvarufel.
De tekniska egenskaperna är desamma för alla kunder:
Innehållet i säkerhetskopiorna beror på vad som finns på ditt webbhotell:
| Abonnemang | [PERSON_NAME] webb | MySQL-databaser | E-post |
|---|---|---|---|
| Domaine-paket | Ja | — (ingen databas i detta abonnemang) |
Ja |
| Personligt webbhotell | Ja | Ja | Ja |
| Starter-webbhotell | Ja | Ja | Ja |
| Standard-webbhotell | Ja | Ja | Ja |
| Performance-webbhotell | Ja | Ja | Ja |
[ADDRESS] säkerhetskopiering är identisk för abonnemangen [ADDRESS], Starter, Standard och Performance.
Frekvensen och retentionen är också desamma för alla kunder:
Du har därför alltid tillgång till ungefär ett tiotal versioner över 1 månad, eller till och med upp till ett tjugotal över 3 månader beroende på din servicenivå för återställning (se nästa avsnitt).
Eftersom säkerhetskopiorna är desamma för alla, är det på möjligheten att återställa dessa säkerhetskopior självständigt som de [PERSON_NAME] gratis och Business-alternativet skiljer sig åt.
| [PERSON_NAME] gratis | Business-alternativ | |
|---|---|---|
| Pris | Ingår i ditt webbhotell | Vid abonnemang via kundområdet |
| Återställning i självservice via [ADDRESS] Panel | Upp till 1 månad (dagliga + veckovisa) | Upp till 3 månader (dagliga + veckovisa) |
| Storleksgräns för självservice | Webbhotell upp till 20 GB | Ingen storleksbegränsning |
| Tillgängliga versioner i självservice | Circa 10 versioner över 1 månad | Circa 19 versioner över 3 månader |
| Utöver dessa villkor | Återställning möjlig via driftteknisk åtgärd från ditt kundområde | |
Aktiveringen av Business-alternativet är retroaktiv: om du aktiverar det idag sparas dina befintliga säkerhetskopior i upp till 3 månader från deras skapelsedatum, utan någon ytterligare åtgärd från din sida.
Om ditt webbhotell överstiger 20 GB är självserviceåterställning via LWS Panel inte tillgänglig i de kostnadsfria grundläggande säkerhetskopiorna — säkerhetskopiorna är då avsedda endast för LWS:s interna användning. Du kan dock initiera en återställning via driftteknisk åtgärd från ditt kundområde. För att få självserviceåterställning utan storleksbegränsning rekommenderar vi att du tecknar Business-alternativet.
[PERSON_NAME] uppsägning av ditt webbhotell sparas säkerhetskopiorna i enlighet med gällande regelverk (europeiska GDPR och franska lagstadgade skyldigheter som bland annat gör det möjligt att svara på rättsliga förelägganden). För detaljer, se våra allmänna villkor — avsnittet om lagring av uppgifter.
Tre återställningssätt står till ditt förfogande beroende på [PERSON_NAME] :
Tillgängligt beroende på din servicenivå (upp till 1 månad i kostnadsfri Basik, upp till 3 månader i Business-alternativet). Förfarandet varierar beroende på vilken typ av data som ska återställas:
Den genomsnittliga återställningstiden är några minuter. Den kan förlängas till flera timmar beroende på volymen som ska behandlas och antalet samtidiga återställningar i kö.
Innan du gör några större ändringar rekommenderar vi att du gör en manuell säkerhetskopiering av dina data:
För att återställa en säkerhetskopia utöver självservicevillkoren (längre retention, webbhotell över 20 GB i Basik, sökning efter en specifik säkerhetskopia, komplex partiell återställning…) kan du initiera en driftteknisk åtgärd från ditt kundområde. Vårt tekniska team hjälper dig.
Ja. Automatiska säkerhetskopior utförs kontinuerligt för alla våra delade webbhotell ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). Det som varierar beroende på din servicenivå är möjligheten att återställa dessa säkerhetskopior självständigt via LWS Panel.
En gång per dag.
Upp till 1 månad med de kostnadsfria grundläggande säkerhetskopiorna (de 7 senaste dagliga och 1 veckovis). Upp till 3 månader med Business-alternativet. Utöver detta är återställning fortfarande möjlig via en driftteknisk åtgärd.
[PERSON_NAME] webbfiler och dina e-postmeddelanden på alla abonnemang. Dina MySQL-databaser på de abonnemang som har sådana ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — inte Domaine-paketet som inte innehåller någon databas).
Säkerhetskopiorna fortsätter att göras, [ADDRESS] självserviceåterställning via LWS Panel är inte längre tillgänglig [ADDRESS] gratis. Du kan initiera en driftteknisk åtgärd från ditt kundområde, eller teckna Business-alternativet för att behålla självservice utan storleksbegränsning.
Aktiveringen görs via ditt LWS Panel-kundområde, under avsnittet för säkerhetskopior för ditt webbhotell.
Ja. Aktiveringen av Business-alternativet är retroaktiv: alla dina befintliga säkerhetskopior sparas i upp till 3 månader från deras skapelsedatum, utan någon ytterligare åtgärd från din sida.
Ja. Identifiera datumet före intrånget och återställ sedan dina webbfiler och din MySQL-databas via LWS Panel. Se proceduren.
Ja för en fullständig återställning: alla ändringar som gjorts efter säkerhetskopieringsdatumet ersätts. För att bevara ändringar, använd riktad återställning fil för fil eller katalog för katalog.
Några minuter i genomsnitt. Beroende på volymen som ska behandlas och antalet samtidiga återställningar kan tiden uppgå till flera timmar.
Ja, via LWS Panel kan du skapa en nedladdningslänk för att hämta en säkerhetskopia till din dator. Se proceduren.
Ja, hela dokumentroten säkerhetskopieras, inklusive dolda filer.
Ja. Lagringsinfrastrukturen är helt i RAID. Vårt tekniska team byter ut trasiga diskar utan avbrott eller dataförlust.
Säkerhetskopiorna sparas i enlighet med gällande regelverk (GDPR och franska lagstadgade skyldigheter som bland annat gör det möjligt att svara på rättsliga förelägganden). För detaljer, se våra allmänna villkor.
Betygsätt denna artikel :
Den här artikeln var användbar för dig ?
Ja
Nej
Om LWS :
LWS är ett 100% franskt webbhotell som fokuserar på kvalitet och innovation och erbjuder en lyhörd och kompetent teknisk service till överkomliga priser. 
