Jak přidat pole DKIM na název domény

Procédure

DKIM umožňuje podepisovat e-maily odesílané z vaší domény. Tento podpis pomáhá poštovním službám ověřit, že vaše zprávy jsou skutečně autorizované a že během odesílání nebyly změněny.

V LWS Panelu se záznam DKIM obvykle přidá automaticky, když je vaše doména registrována u LWS, používá DNS LWS a využívá poštovní službu vaší formule. Ruční oprava však může být nutná, pokud byl záznam smazán, chybí nebo je zóna DNS domény spravována jiným poskytovatelem.

Než začnete

Než přidáte nebo opravíte DKIM, ověřte, kde jsou spravovány DNS vaší domény.

Pokud vaše doména používá DNS LWS, můžete záznam DKIM přidat v zóně DNS LWS.

Pokud vaše doména používá externí DNS, musíte zkopírovat hodnoty DKIM zobrazené v LWS Panelu a předat je službě nebo poskytovateli, který spravuje zónu DNS vaší domény.

Porozumění upozornění DKIM

V e-mailové administraci vaší domény zobrazuje LWS Panel blok nazvaný Stav pošty. Tento blok umožňuje kontrolovat důležité prvky pro odesílání e-mailů, zejména:

• SPF ;
• DKIM ;
• DMARC.

Pokud je zjištěn problém, zobrazí se oranžová ikona. U DKIM to znamená, že očekávaný záznam nebyl nalezen nebo ještě není správně zpracován.

Klikněte na odkaz DKIM, aby se zobrazilo informační okno. Obsahuje hodnoty, které je třeba přidat do zóny DNS domény.

Získání hodnot DKIM k přidání

V LWS Panelu otevřete správu e-mailových adres vaší domény.

V bloku Stav pošty klikněte na DKIM.

Otevře se okno s informacemi DKIM, které je třeba použít. Najdete zde:

• jeden klíč DKIM : dkim._domainkey ;
• jednu hodnotu, začínající v=DKIM1; k=rsa; p=....

Tyto dvě informace zkopírujte beze změny.

Přidání záznamu DKIM, pokud jsou DNS u LWS

Pokud vaše doména používá DNS LWS, přidejte záznam do zóny DNS domény.

Postupujte podle této dokumentace

Při přidávání DNS záznamu zvolte typ TXT a poté vyplňte:

• do pole Název : klíč DKIM zobrazený v okně: dkim._domainkey ;
• do pole Hodnota : úplnou hodnotu DKIM zobrazenou v okně.

Poté přidání záznamu potvrďte.

Pokud jsou DNS spravovány mimo LWS

Pokud vaše doména používá externí DNS servery, neupravujte zónu DNS LWS.

Musíte poskytovateli, který spravuje vaše DNS, předat informace zobrazené v okně DKIM:

• typ záznamu: TXT ;
• klíč DKIM ;
• úplnou hodnotu DKIM.

Poskytovatel nebo externí DNS služba bude muset tento záznam přidat do aktivní zóny DNS vaší domény.

Ověření, že je DKIM správně zohledněn

Po přidání TXT záznamu počkejte několik hodin, než se DNS propaguje. Zohlednění nemusí být okamžité.

Poté se vraťte do e-mailové administrace vaší domény a zkontrolujte blok Stav pošty.

Časté problémy

Nevidím žádné upozornění DKIM

Pokud se v bloku Stav pošty nezobrazuje žádné upozornění DKIM, není třeba nic dělat. Záznam DKIM je již správně detekován.

Přidal jsem záznam DKIM, ale upozornění stále zůstává zobrazené

Vyčkejte na propagaci DNS a poté znovu zkontrolujte. Pokud upozornění stále zůstává, ověřte, že:

• přidaný záznam je skutečně typu TXT ;
• klíč DKIM přesně odpovídá tomu, který je zobrazen v LWS Panelu ;
• hodnota DKIM byla zkopírována celá ;
• záznam byl přidán do zóny DNS, kterou doména skutečně používá.

Moje doména používá externí DNS

V takovém případě musí být přidání provedeno u poskytovatele, který spravuje DNS domény. Zóna DNS LWS se nebude zohledňovat, dokud DNS servery domény nebudou ty od LWS.

Záznam DKIM jsem omylem smazal

Pokud jsou DNS spravovány u LWS, znovu získejte klíč a hodnotu pomocí odkazu DKIM v bloku Stav pošty a poté znovu vytvořte TXT záznam v zóně DNS LWS.

Pokud jsou DNS externí, předajte tyto informace DNS poskytovateli, aby záznam znovu vytvořil.