Jak změnit kvótu e-mailové adresy z LWS Panelu?

Procédure

Kvóta e-mailové adresy odpovídá prostoru dostupnému pro uchování jejích zpráv a příloh. V LWS Panelu můžete zobrazit využité místo a upravit kapacitu schránky podle vašeho tarifu a dostupných možností Mail Pro.

Tato nápověda se týká jak adres zahrnutých s doménou nebo hostingem LWS Panel, tak adres Mail Pro.

Jaký úložný prostor je k dispozici?

Kapacita adresy závisí na službě, ke které je přiřazena.

Adresa Mail Pro navyšuje úložiště konkrétní schránky. Můžete objednat jednu adresu Mail Pro nebo jich objednat více podle vašich potřeb.

Možnosti zobrazené v LWS Panelu závisí na kvótách Mail Pro, které jsou již na vaší službě k dispozici.

Které řešení zvolit, abyste získali více místa?

Pokud používáte tarif Doména, můžete přejít na hosting LWS Panel a získat e-mailové adresy s 2 GB úložiště.

Postup změny tarifu je vysvětlen v nápovědě: Jak změnit tarif sdíleného hostingu z klientské zóny LWS?

Pokud si chcete ponechat svůj aktuální tarif nebo ještě více zvětšit kapacitu jediné schránky, můžete si z LWS Panelu objednat jednu nebo více adres Mail Pro.

Podívejte se na: Jak objednat jednu nebo více adres Mail Pro z LWS Panelu?

Pokud je na vaší službě již k dispozici adresa Mail Pro požadovaného typu, můžete ji přímo přiřadit k existující schránce změnou její kvóty.

Než začnete

V seznamu svých e-mailových adres zkontrolujte aktuálně využité místo u dané schránky.

Pro přiřazení kvóty Mail Pro také ověřte, že je k dispozici adresa Mail Pro požadovaného typu. Pokud čítač zobrazuje nulu, musíte nejprve provést objednávku.

Změna kvóty e-mailové adresy

1. Přístup ke správě e-mailů

Přihlaste se do své klientské zóny LWS a poté otevřete správu doménového jména, hostingu nebo příslušné služby Mail Pro.

Poté přejděte do sekce správy e-mailových adres.

2. Vyberte adresu, kterou chcete upravit

Najděte příslušnou adresu v seznamu.

Ve sloupci s příslušnou položkou klikněte na Akce, poté na Kvóta.

3. Zvolte novou kapacitu

Vyberte požadovanou kvótu v nabídnutém seznamu.

Můžete vybrat pouze:

• standardní kvótu zahrnutou ve vašem tarifu;
• nebo typ Mail Pro, který je aktuálně na vaší službě k dispozici.

Pokud se požadovaná kvóta nezobrazuje, zkontrolujte dostupnost Mail Pro zobrazenou nad seznamem adres nebo v jeho blízkosti.

4. Uložte změnu

Klepněte na Uložit pro použití nové kvóty.

Pokud přiřadíte schránce adresu Mail Pro, počet dostupných Mail Pro se automaticky aktualizuje.

Ověření, že je nová kvóta použita

Vraťte se do seznamu svých e-mailových adres a najděte upravenou schránku.

Nová kapacita by se měla zobrazit vedle adresy.

Časté problémy

Požadovaná kvóta se v seznamu nezobrazuje

Na vaší službě pravděpodobně není k dispozici žádná adresa Mail Pro této kapacity.

Zkontrolujte čítače Mail Pro zobrazené v LWS Panelu. V případě potřeby si před opětovnou změnou objednejte novou adresu Mail Pro.

Nemohu snížit kvótu schránky

Schránka pravděpodobně využívá více místa, než je požadovaná kapacita.

Smažte již nepotřebné zprávy, vyprázdněte složky Koš a Spam, nebo část zpráv archivujte do počítače. Poté změnu zopakujte.

Tarify XL a XL2 nejsou na webu LWS nabízeny

Tyto dvě kapacity jsou k dispozici pouze z LWS Panelu. Otevřete existující službu ve svém účtu a poté přejděte k objednávce adres Mail Pro.

Volba změny kvóty není k dispozici

Ověřte, že příslušná adresa je skutečně e-mailová schránka umožňující přijímat a zobrazovat zprávy.

E-mailové přesměrování přeposílá zprávy na jinou adresu, ale nemá vlastní úložnou schránku. Nelze mu tedy přiřadit žádnou kvótu.

Původní kvóta zůstává zobrazená

Ujistěte se, že jste skutečně klikli na Uložit, a poté stránku obnovte.

Pokud požadovaná kvóta využívá adresu Mail Pro, zkontrolujte také, že příslušná objednávka je potvrzena a přiřazena ke stejné službě.