Pourquoi mon nom de domaine a été suspendu sous pretesse de fichier malveillant détecté alors que je n'ai même pas encore commencer à stocker les fichiers dans ma base de donnée wordpress d'hebergeur?

Bonjour, votre nom de domaine semble à nouveau fonctionnel. Ce dernier avait été suspendu par le registre supérieur suite à une non-vérification d'identité. En effet, le registre supérieur est tenu d'effectuer cette vérification une fois par an. Il est fort possible que vous ayez eu, à l'époque, un email en anglais concernant cette demande. Ce type d'email peut malheureusement atterrir dans le dossier Spam de votre boite email.

Que faire si mon nom de domaine est supendue

Bonjour, votre site était suspendu par le registre suite à une non vérification d'identité effectuée par vos soins. Il est possible que vous ayez reçu l'email dans le dossier Spam de votre boite email.

Bonjour je voudrais être rembourser suite à la suspension de mon nom de domaine avant de résilier mon compte. Merci pour votre compréhension.

Bonjour, je ne suis navré mais il n'est pas possible de rembourser un nom de domaine dans la mesure où ce dernier est considéré comme largement personnalisable aux yeux de la loi.

bonjour j'arrive plus à accédé à mon site web encore en construction , je constate aussi que le nom du domaine est suspendu . Pourquoi ?

Bonjour, après vérification, votre nom de domaine avait été suspendu suite à une non-vérification d'identité auprès du registre supérieur. Vous pouvez relancer la procédure de vérification auprès du registre en mettant à jour vos coordonnées. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client LWS, cliquez sur "Votre identifiant" puis sur "Editer coordonnées". Validez ensuite vos informations en cliquant sur le bouton "Sauvegarder". Vous recevrez un nouvel email dans les heures suivantes avec un lien permettant de valider vos informations et débloquer votre domaine.

Bonjour, Il m'est Impossible d’établir une connexion au serveur. Je n'arrive pas à utiliser mon domaine.

Bonjour, après vérification, votre domaine été bloqué par le registre suite à une non vérification d'identité. En vérifiant, vous semblez avoir cliqué sur le lien de vérification se trouvant dans l'e-mail, ce qui a permis de résoudre le problème et lever la suspension de votre domaine.

Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser mon domaine

Bonjour, Merci de votre retour. N'ayant pas assez d'informations pour vous aider à résoudre ce problème, je ne peux construire une réponse adéquate. Je vous invite à passer directement par le service support disponible depuis votre espace client, afin de voir directement avec vous le problème rencontrez et de le résoudre (https://aide.lws.fr/a/264) Je vous remercie de votre attention. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, Mon domaine avait été suspendu. Je l'ai récupéré après un paiement mais les fichiers mon site ne sont plus disponible et je n'arrive pas à les réenvoyer car le dossier Fichiers ne figure pas dans la rubrique Gestion des fichiers. Que faire ?

Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification de votre cas, je constate que vous avez actuellement une formule domaine. Mais au tout premier achat de votre domaine, vous avez souscrit à une formule LWS Starter. La différence entre les deux est que vous ne pouvez pas visualiser vos fichiers depuis le panel client, et bien sûr d'autres fonctionnalités auquel la formule domaine ne bénéficie pas. Si vous souhaitez récupérer vos fichiers, il faudra souscrire à cette formule d'hébergement et aussi demander une restauration de vos données, ce qui peut impliquer une infogérance et donc des coûts supplémentaires. Nous vous invitons directement à nous contacter via notre plateforme d'aide afin que l'on prenne directement votre cas en charge. (Contacter le support LWS) Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Depuis le matin les gens n'arrivent pas à se connecter sur mes sites [domaine masqué], [domaine masqué] et [domaine masqué]

Bonjour, Pour ce type de demande, je vous invite à contacter directement le service technique. Ils sont les plus à même de vérifier l’état des services et de rétablir l’accès à vos sites dans les meilleurs délais. Vous pouvez consulter la procédure à suivre pour contacter le support technique en lisant cette documentation : https://aide.lws.fr/a/268 Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour pratique j'ai eu le même problème , mon no, de domaine a été bloqué et je ne sais pas comment faire

Bonjour Monsieur, Je suis désolé de l'inconfort que ce blocage a causé. Je constate d'après votre fiche client que vous avez bien cliqué sur le lien qui vous a été envoyé par le registre. En conséquence, votre nom de domaine a été débloqué. Cette vérification est une mesure de sécurité afin de vérifier la validité de votre adresse mail, et est faite de manière aléatoire par le registre. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact. Cordialement, L'équipe LWS

mon nom de domaine ne fonctionne plus [domaine masqué]

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Toutes nos excuses pour le délai de réponse, en ce qui concerne votre nom de domaine, vous devez valider le lien envoyé à shalo*******@gmail.com, je vous l'ai renvoyé au cas où. Dans le cas ou vous ne le recevez pas ou si votre mail est erroné (l'adresse indiquée sur ce ticket est incomplète volontairement par confidentialité), notre support est à votre disposition sur cette page : https://www.lws.fr/contact. Cordialement, L'équipe LWS

bonjour j'ai demandé à supprimé un nom de [domaine masqué] et .fr je ne sais pas comment faire pour avoir le code pour vos les donner afin qu'ils n'apparaissent plus dans mon board . merci de me donner les infos .

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Pour ce type de demande, je vous invite à contacter directement notre service technique. Ils seront les plus à même de vous répondre et d’effectuer les vérifications nécessaires, tout en permettant un échange si besoin. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Pourquoi mon nom de domaine . Org ne fonctionne pas si j'essaie de gérer mon site

Bonjour, Merci pour votre message. Malheureusement, je ne peux pas répondre directement à votre demande depuis ma position. Je vous invite à contacter le service technique afin d’obtenir une assistance complète. Vous pouvez les joindre depuis votre espace client, via la rubrique « Assistance ». Ils pourront analyser votre situation et vous apporter la solution adaptée. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Mon nom de domaine a été bloquer mais je ne vois pas de mail qui m'as été envoyer par le registre pour une quelconque confirmation.

Bonjour, Afin de faciliter le traitement de votre demande et d’avoir un échange direct avec le support technique, je vous invite à contacter l’assistance technique depuis votre espace client. Pour cela, rendez-vous dans Espace client → Assistance , puis ouvrez un ticket auprès du support technique. Cette démarche permettra une prise en charge plus efficace de votre demande. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour je n arrive pas à accéder à mon site dmkkweb site quand je tape l'url on me redirige vers dmkkweb site mail html avec le titre orange où on me demande de me connecter en tant que administrateur je ne sais pas pourquoi

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je comprends que vous souhaitez obtenir une assistance concernant votre demande. Toutefois, je vous informe qu’il n’est pas possible de traiter ce type de demande via ce canal. Afin de garantir un suivi sécurisé et adapté à votre situation, il est nécessaire de contacter directement notre assistance technique. Je vous conseille donc de procéder de l’une des manières suivantes : Si vous avez accès à votre espace client : Connectez-vous à votre espace client Accédez à la section « Assistance » ou « Support » Ouvrez un ticket auprès de l’assistance technique en détaillant votre demande Si vous n’avez pas accès à votre espace client : Rendez-vous sur notre formulaire de contact : https://www.lws.fr/contact Sélectionnez le motif correspondant à votre demande Renseignez les informations nécessaires afin que notre équipe puisse vous assister Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d’information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez également contacter notre support technique depuis votre espace client ou via la page de contact mentionnée ci-dessus. Cordialement, L’équipe LWS

Bonjour, j'ai demandé l'enregistrement du domaine [domaine masqué] son activation est placée suspendu en attente de.. ou litige Dans les FAQ, je n'ai pas trouvé d'aide. Je n'ai reçu aucune demande de complément d'information. Que dois-je faire pour débloquer ?

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec le produit récemment commandé. Je vous invite à vous rapprocher de notre support afin de comprendre la raison de cette suspension, il ya forcément une explication et possiblement un moyen de débloquer la situation. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact Cordialement, l'équipe LWS.

Bonjour, je voudrais savoir comment passer mon site http hébergé chez vous , en https. merci pour votre réponse.

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. De notre côté, le certificat SSL est déployé automatiquement sur votre hébergement. Si votre site est toujours accessible en HTTP , il est probable que cela provienne de la configuration de votre site, notamment s’il s’agit d’un site WordPress qui n’est pas encore configuré pour fonctionner en HTTPS . Dans ce cas, des modifications doivent être apportées directement dans la configuration du site afin de forcer l’utilisation du HTTPS. Je vous invite donc à contacter notre assistance technique afin que votre demande soit analysée et que les vérifications nécessaires puissent être effectuées. Cordialement, L'équipe LWS

Bonsoir Mon nom de domaine a été bloquer mais je ne vois pas de mail qui m'as été envoyer par le registre pour une quelconque confirmation.

Bonjour, Pour ce type de problème, il est préférable de contacter directement notre assistance depuis votre espace client afin qu’une vérification de votre hébergement puisse être effectuée et qu’une assistance personnalisée vous soit apportée. Nos techniciens pourront analyser votre problème et vous indiquer les actions possibles pour résoudre la situation. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, Lors de mon inscription, le nom utilisé ne correspond pas à celui figurant sur ma carte nationale d'identité. En revanche, il correspond bien au nom indiqué sur la carte bancaire utilisée pour effectuer le paiement, dont je suis le titulaire. Après l'achat de mon nom de domaine, il m'est demandé d'effectuer une vérification afin de procéder à son activation. Dans ce contexte, serait-il possible de transmettre une copie de ma carte nationale d'identité comme justificatif, bien que le nom renseigné lors de l'achat corresponde à celui figurant sur ma carte bancaire ? Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre message. Pour ce type de demande, nous vous invitons à contacter directement notre service commercial et administratif, qui est le seul habilité à traiter les questions relatives à la vérification d'identité et aux informations du titulaire du compte. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse sur ce point via ce canal. Le service commercial et administratif pourra étudier votre situation et vous indiquer les justificatifs acceptés ainsi que la marche à suivre. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour J'ai renouvelé tardivement mon domaine et payé via le formulaire envoyé pour son renouvellement pour 12 mois. Ai de nouveau accès au lws panel mais mon domaine reste marqué expiré et si je demande de le restaurer ça m amène à une autre page de paiement comme si je n'avais pas rempli la première. Je n'ai reçu aucun mail pour confirmation d'identité juste la facture et par ailleurs j'ignore si mes données ont été effacées ou pas.

Bonjour, Navré pour le délai de réception de notre réponse. Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez. Pour vérifier le statut du paiement et du renouvellement, je vous invite à nous joindre et nous communiquer toutes les données de votre compte client, ce canal d'échange étant public, il n'est pas possible de les exposer ici. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact Je vous remercie par avance. Cordialement, L'équipe LWS

Mon nom de domaine ne passe plus je ne sais pas comment le debloquer

Bonjour, Je vous remercie pour votre message Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez. Nous ne retrouvons aucune fiche LWS avec le mail indiqué. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact en indiquant le mail lié à votre fiche LWS ou idéalement le nom de domaine qui pose souci, un spécialiste domaine vous viendra en aide afin de tout rétablir. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

pourquoi je vois ce message sur mon domaine? Le(s) domaine(s) ci-dessous demande(nt) votre attention : le registra a suspendu votre domaine a cause de données non vérifiées ou litige

Bonjour La suspension de votre nom de domaine, indique que le registre, qui est l'autorité de gestion des noms de domaine, a interrompu son fonctionnement. Cela peut être dû à une utilisation nom conforme de ce nom de domaine. Cependant, dans 99% des cas, cela résulte d'un défaut de vérification d'identité du propriétaire du domaine. Le registre tente de confirmer la validité de l'adresse e-mail du contact propriétaire en envoyant un e-mail de vérification. Si cette vérification n'est pas effectuée par le biais d'un lien contenu dans l'e-mail, le registre procède alors à la suspension du domaine, le rendant ainsi inutilisable. Solution : Pour résoudre ce problème et rétablir le fonctionnement de votre domaine, vous devez procéder comme suit : Vérifiez votre boîte e-mail, y compris le dossier SPAM, pourriels ou indésirables, pour consulter le courriel de vérification envoyé par le registre. Ce mail pourrait être intitulé avec des termes tels que "Confirmer votre mail", "DOMAIN CONTACT UPDATE CONFIRMATION EMAIL", ou encore "IMMEDIATE VERIFICATION required for...". Faites une recherche avec les mots-clés 'DOMAIN' ou 'VERIFICATION' pour le trouver plus facilement. Cliquez sur le lien de vérification contenu dans ce mail pour confirmer l'exactitude de vos coordonnées. Si vous n'avez pas reçu le mail de vérification ou si l'adresse e-mail liée à votre compte n'est plus valide, vous devrez alors mettre à jour ou confirmer de nouveau vos coordonnées via le compte LWS, ce qui entraînera le renvoi de l'e-mail de vérification dans un délai de quelques heures. Vous pouvez changer l'adresse e-mail via cette procédure : https://aide.lws.fr/a/1420 Une fois le mail validé, votre nom de domaine devrait redevenir fonctionnel sous 24 heures au maximum. Pour plus d'informations sur ce type de blocage registre, vous pouvez consulter : https://aide.lws.fr/a/472 Conseils supplémentaires : Assurez-vous toujours que l'adresse e-mail associée à votre compte propriétaire de domaine est active et régulièrement consultée pour éviter de manquer des communications importantes. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact Cordialement, L'équipe LWS.

Je ne sais plus acceder a l un de mes domaine

Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service d’assistance directement depuis votre espace client, en nous apportant davantage de précisions concernant le domaine auquel vous ne parvenez plus à accéder. Ces informations permettront à notre équipe de vérifier la situation et de vous apporter l’assistance nécessaire. Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact Cordialement, L'équipe LWS

salut mon domaine est suspendu depuis , j'ai tout essayé en vain . et c 'est celui d 'un client qui me harcel

Bonjour, Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec la suspension de votre domaine. Nous vous recommandons de contacter directement le service support depuis votre espace client afin qu’une analyse de la situation puisse être menée sur votre domaine. Nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse ou d’effectuer les vérifications nécessaires directement ici. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe LWS

Mon nom de domaine est suspendu. Je suis bloqué.

Bonjour, Pour obtenir davantage de précisions concernant le blocage rencontré, je vous invite à contacter directement le service d’assistance technique. En effet, je ne serai pas en mesure de vous apporter les éléments nécessaires ni de procéder aux vérifications requises par le biais de ce canal. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Salut mon site est bloqué. Que dois je faire ?

Bonjour, Pour obtenir davantage de précisions concernant le blocage rencontré, je vous invite à contacter directement le service d’assistance technique. En effet, je ne serai pas en mesure de vous apporter les éléments nécessaires ni de procéder aux vérifications requises par le biais de ce canal. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, mon nom de domaine est suspendu, expliquez moi quoi faire svp.

Bonjour, Pour obtenir davantage de précisions concernant le blocage rencontré, je vous invite à contacter directement le service d’assistance technique. En effet, je ne serai pas en mesure de vous apporter les éléments nécessaires ni de procéder aux vérifications requises par le biais de ce canal. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, mon nom de domaine est bloquer impossible d'aller sur mon site cela dure depuis une 2 semaines déjà

Bonjour, Afin de pouvoir identifier l’origine du problème et vous apporter une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre support technique. Une analyse approfondie de votre situation sera nécessaire afin de déterminer la cause du dysfonctionnement et de vous orienter vers la solution la plus appropriée. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Názvy domén 15. dubna 2025 Autor: romain 11 min čtení

Moje doména již nefunguje (zablokování nebo kontrola registru). Co mám dělat?

Lien de l'article

Procédure

🔎 Proč může název domény přestat fungovat?

Jednou z nejčastějších příčin deaktivace doménového jména je nedostatečná odpověď na žádost o ověření zaslanou registrem.

Registry, oficiální orgány odpovědné za doménové koncovky (např. společnost Verisign pro domény .com, .net, AFNIC pro doménu .fr nebo DNSBelgium pro doménu .be), pravidelně provádějí kontroly, aby ověřily totožnost držitelů domén.

⚠️ Důležité: Ve většině případů společnost LWS (váš registrátor) neobdrží kopii těchto e-mailů a není informována o jejich odeslání.

Případ 1: Zablokování po nezodpovězené kontrole totožnosti

Pokud registrátor požaduje potvrzení totožnosti a toto potvrzení není poskytnuto ve stanovené lhůtě, může být doména pozastavena nebo zablokována.

Prodloužení domény	.com, .net, .org atd...	.fr, .re, .be	.eu, .ch
Ověření kontaktní e-mailové adresy	Ano	Ano	Ano
Mail zaslaný LWS pro ověření e-mailu	Ano (pokud je v registru Verisign)	Ano (pro doménová jména .fr)	Ne
Ověření zeměpisných souřadnic	Ne	Ano	Ano
Mail zaslaný LWS k ověření kontaktních údajů	Ne	Ne	Ne
Kontakt v případě problémů		.be : legal@dnsbelgium.be .fr : support@afnic.fr	.eu : info@eurid.eu .ch : registry@nic.ch

Ve většině případů registr kontroluje pouze kontaktní e-mailovou adresu. Za tímto účelem zašle vaší e-mailové adrese e-mail s odkazem k ověření. Skutečnost, že můžete provést validaci (kliknout na odkaz), sděluje registru, že e-mailová adresa byla přijata a že se jedná o platnou adresu.

U domén s koncovkami .eu a .ch je ověření odesláno ihned po objednání domény. Doménové jméno nebude aktivní, dokud nebude ověření provedeno.

U zeměpisných koncovek, jako jsou .fr, .re, .be, .eu nebo .ch, může registr provést dodatečné ověření poštovní adresy a telefonního čísla. Registr kontroluje, zda je číslo platné a zda adresa existuje a nachází se v povoleném obvodu (často se jedná o obyvatele Evropské unie). V případě sporu může být k ověření poštovních údajů vyžádán doklad o adrese.

Obecně platí, že registr poskytuje na ověření totožnosti lhůtu 15 dnů a ponechává doménu aktivní. Po uplynutí této doby je doména často pozastavena nebo dokonce odebrána registrem zpět. Odstranění z karantény je stále možné, ale může být spojeno s náklady.

🔹 Pro domény .be

✅ Jak mohu získat svou doménu zpět?

1️⃣ Potvrďte svou totožnost u DNSBelgium zasláním e-mailu na adresu legal@dnsbelgium.be a uveďte příslušné doménové jméno (jména).
2️⃣ Pokud je vaše totožnost potvrzena, vyžádejte si na stejné adrese(legal@dnsbelgium.be) kód pro převod.
3️⃣ Kontaktujte náš tým podpory LWS a zašlete nám kód a zaplaťte poplatek za reaktivaci (49 EUR bez DPH).
4️⃣ Po zaplacení cenové nabídky doménu během několika dní reaktivujeme.

👉 Na této stránce si také můžete prohlédnout informace a vyžádat si kód pro převod:
🔗 https://www.dnsbelgium.be/fr

⚖️ Případ 2: Zablokováno z důvodu sporu nebo administrativního postupu (ServerHold)

Doména může být také zařazena do stavu ServerHold, což znamená, že :
✔️ Registr obdržel spor týkající se vaší domény (např. právní nárok, otázka vlastnictví).
✔️ Probíhá kontrola totožnosti, než bude možné doménu znovu použít.

💡 Tento stav je zaveden registrem, LWS do něj nemůže přímo zasahovat.

Co byste měli udělat?
📧 Na adresu kontaktní osoby vlastníka domény byl zaslán e-mail přímo registrem.
📂 Zkontrolujte svou e-mailovou schránku a složku se spamem, přečtěte si pokyny a proveďte potřebné kroky ke zrušení pozastavení.

📌 Proč nemůže společnost LWS jednat vaším jménem?

Společnost LWS je registrátor, nikoli rejstřík.
➡️ Když registr pozastaví doménu, komunikuje výhradně s držitelem domény a neinformuje o tom společnost LWS.
➡️ LWS nemůže zabránit pozastavení nebo znovu aktivovat zablokovanou doménu bez souhlasu registru.

Prodloužení	Registr	Pošta odeslaná společností LWS ?	Kontakt na registr
.be	dns.be	❌ NE	support@dnsbelgium.be
.eu	eurid.eu	❌ NE	info@eurid.eu
.fr	afnic.fr	❌ NE	support@afnic.fr
.pm	afnic.fr	❌ NE	support@afnic.fr
.re	afnic.fr	❌ NE	support@afnic.fr
.tf	afnic.fr	❌ NE	support@afnic.fr
.wf	afnic.fr	❌ NE	support@afnic.fr
.yt	afnic.fr	❌ NE	support@afnic.fr

✅ Závěr: Jednejte rychle!

1️⃣ Pravidelně kontrolujte svou poštovní schránku (včetně spamu).
2️⃣ Na žádosti o ověření reagujte ihned po jejich obdržení.
3️⃣ V případě zablokování se řiďte pokyny příslušného rejstříku.
4️⃣ Na náš tým podpory se obracejte pouze v případě, že jste získali kód pro převod nebo je požadován poplatek za reaktivaci.

Společnost LWS pak nemůže udělat nic pro to, aby vás upozornila, ani aby zabránila deaktivaci domény v případě, že na výzvu registru nereagujete, ani aby doménu po deaktivaci znovu aktivovala.

Stejně tak vám společnost LWS NEMŮŽE znovu zaslat e-mail přímo vám; aby vám byl znovu zaslán, musíte postupovat podle pokynů popsaných níže.

Jaké jsou důsledky deaktivace doménového jména registrem?

Pokud je název domény deaktivován registrem, pak :

Webová stránka již není přístupná: Webová stránka nepřístupná ERR_NAME_NOT_RESOLVED
E-mailové adresy již nemohou přijímat ani odesílat e-maily (nelze se připojit k serverům příchozí a odchozí pošty).
Všechny služby spojené s tímto názvem domény jsou deaktivovány (přístup k FTP, přesměrování webu, servery DNS atd.).

V nástrojích whois (například http://whois.domaintools.com) je u domény uveden stav: "Hold":

Moje doména již nefunguje (zablokování nebo kontrola registru). Co mám dělat?

Jak mohu deaktivovaná doménová jména znovu aktivovat?

Stačí kliknout na odkaz v e-mailu zaslaném registrem a odblokovat všechna dotčená doménová jména.

Předmět e-mailu zní: NEODKLADNÉ OVĚŘENÍ nutné pro

Odesílatel, který se zobrazuje jako odesílatel, je: domaine@lws.fr (zadejte jej do svého adresáře).

Odblokování obvykle trvá 1 až 24 hodin.

Co mám dělat, pokud jsem e-mail z registru neobdržel?

Pokud jste e-mail neobdrželi, je třeba znovu ověřit své údaje nebo je případně změnit v zákaznické zóně panelu LWS.

Chcete-li zkontrolovat, zda e-mailová adresa zaslaná registrem je skutečně vaše, podívejte se do našeho nástroje whois: http: //whois.lws.fr.

Jakmile budou vaše údaje znovu ověřeny nebo aktualizovány, registr automaticky odešle e-mail na vaši e-mailovou adresu během 1 až 24 hodin.

Společnost LWS pak nemůže udělat nic, aby vás varovala, ani zabránit deaktivaci domény, pokud registru neodpovíte, ani doménu po deaktivaci znovu aktivovat.

Stejně tak vám společnost LWS NEMŮŽE znovu zaslat e-mail přímo vám, budete muset postupovat podle výše popsaných pokynů, aby vám byl znovu zaslán.

Nemá smysl nás ohledně tohoto problému kontaktovat, jiné řešení než to, které je popsáno v tomto článku, mít nebudeme.

help.lws.net/a/472

Byl pro vás tento článek užitečný?

Ano

Přečteno 88 485×

rondpointdigital

25. 5. 2025

Pourquoi mon nom de domaine a été suspendu le projet est en cours alors que le client me met la pression

Maxence-LWS Oficiální odpověď

27. 5. 2025

Bonjour,

Je suis navré que votre nom de domaine soit suspendu.

Explication du problème :

La suspension de votre nom de domaine, indique que le registre, qui est l'autorité de gestion des noms de domaine, a interrompu son fonctionnement. Cela peut être dû à une utilisation nom conforme de ce nom de domaine. Cependant, dans 99% des cas, cela résulte d'un défaut de vérification d'identité du propriétaire du domaine. Le registre tente de confirmer la validité de l'adresse e-mail du contact propriétaire en envoyant un e-mail de vérification. Si cette vérification n'est pas effectuée par le biais d'un lien contenu dans l'e-mail, le registre procède alors à la suspension du domaine, le rendant ainsi inutilisable.

Solution :

Pour résoudre ce problème et rétablir le fonctionnement de votre domaine, vous devez procéder comme suit :

Vérifiez votre boîte e-mail, y compris le dossier SPAM, pourriels ou indésirables, pour consulter le courriel de vérification envoyé par le registre. Ce mail pourrait être intitulé avec des termes tels que "Confirmer votre mail", "DOMAIN CONTACT UPDATE CONFIRMATION EMAIL", ou encore "IMMEDIATE VERIFICATION required for...". Faites une recherche avec les mots-clés 'DOMAIN' ou 'VERIFICATION' pour le trouver plus facilement.
Cliquez sur le lien de vérification contenu dans ce mail pour confirmer l'exactitude de vos coordonnées.
Si vous n'avez pas reçu le mail de vérification ou si l'adresse e-mail liée à votre compte n'est plus valide, vous devrez alors mettre à jour ou confirmer de nouveau vos coordonnées via le compte LWS, ce qui entraînera le renvoi de l'e-mail de vérification dans un délai de quelques heures. Vous pouvez changer l'adresse e-mail via cette procédure : https://aide.lws.fr/a/1420
Une fois le mail validé, votre nom de domaine devrait redevenir fonctionnel sous 24 heures au maximum.

Pour plus d'informations sur ce type de blocage registre, vous pouvez consulter : https://aide.lws.fr/a/472

Conseils supplémentaires :

Assurez-vous toujours que l'adresse e-mail associée à votre compte propriétaire de domaine est active et régulièrement consultée pour éviter de manquer des communications importantes.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez également contacter notre support client pour obtenir de l'aide par ce biais : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php

Cordialement, L'équipe LWS.

Byla pro vás tato odpověď užitečná?

Moje doména již nefunguje (zablokování nebo kontrola registru). Co mám dělat?

🔎 Proč může název domény přestat fungovat?

Případ 1: Zablokování po nezodpovězené kontrole totožnosti

🔹 Pro domény .be

✅ Jak mohu získat svou doménu zpět?

⚖️ Případ 2: Zablokováno z důvodu sporu nebo administrativního postupu (ServerHold)

📌 Proč nemůže společnost LWS jednat vaším jménem?

✅ Závěr: Jednejte rychle!

Jaké jsou důsledky deaktivace doménového jména registrem?

Jak mohu deaktivovaná doménová jména znovu aktivovat?

Co mám dělat, pokud jsem e-mail z registru neobdržel?

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