DŮLEŽITÉ - Rady, které je třeba dodržet při publikování webových stránek

Bonjour, vous pouvez vous connecter à votre espace FTP en utilisant les informations de connexion prévu à cet effet. Vous pouvez récupérer les serveurs hôte et l'identifiant en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière la formule puis sur "Comptes FTP". Vous aurez la possibilité de modifier le mot de passe FTP en cliquant sur "Action / Mot de passe" se trouvant derrière le compte FTP. Toutefois, si vous désirez effectuer des modifications sur votre site, je vous invite à passer par l'espace client afin de vous rendre sur le logiciel MonSiteWeb. Il est également à noter que la modification du mot de passe FTP risque de poser un problème lors de la publication du site avec le logiciel MonSiteWeb. Le logiciel MonSiteWeb étant dépassé, il peut être préférable de recréer, si vous le pouvez, votre site avec SiteBuilder Pro. Vous pouvez prendre connaissance de ce logiciel en vous rendant sur les aides suivantes : https://aide.lws.fr/base/SiteBuilder-Pro-New

Bonjour, Le moteur de recherche Google utilise des robots pour indexer, référencer et actualiser ses résultats sur les sites Internet présent sur le web. Malheureusement, nous ne pouvons intervenir sur les résultats d'indexation et de référencement ainsi que le traitement qui est réalisé par Google pour votre site Internet. - Si votre site Internet n'est pas indexé dans Google, je vous invite à utiliser l'outil prévu par google pour cela. Google Search Console anciennement appelé Google Webmaster Tools L'adresse pour accéder à cet outil est la suivante : https://www.google.com/webmasters/tools/ Si cette adresse d'accès a été modifiée, vous pouvez saisir directement dans google: 'Google Search Console' pour trouver l'adresse actualisée de leur part. Le référencement s'effectue sur la durée et apparaître sur les moteurs de recherche peut prendre plusieurs semaines

Bonjour, pour cela, je vous invite à souscrire à une formule cPanel. Vous pouvez prendre connaissance des formules cPanel en vous rendant sur la page suivante : https://www.lws.fr/hebergement-cpanel.php . Vous pouvez changer de formule en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le domaine concerné puis sur "Changer de formule" pour cela.

Dans la mesure ou vous semblez utiliser SiteBuilder Pro, je vous invite à vous rendre sur l'interface de ce dernier et à cliquer sur le bouton "Publier", une fois votre site créé.

Bonjour,

Merci pour votre question concernant l'association de votre nom de domaine avec votre site créé sur Site123.

Cela peut être fait en utilisant les paramètres de DNS de votre nom de domaine pour pointer vers les serveurs de Site123.

Mais nous vous invitons à visiter directement la documentation faite par Site123 afin de lier votre domaine a votre site créer chez eux : Site123-Domaine-Liaison

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, dans le but de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
 

Bonjour,

Merci de votre retour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre site Wordpress.

Afin de désinfecter votre site WordPress, vous pouvez suivre notre documentation portant sur ce sujet : https://aide.lws.fr/a/1298 

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. 

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS.

 

Bonjour,

Merci de votre retour.

Voici une documentation de la part de Google qui pourra, vous aidez à relier votre domaine à Google site :

https://tinyurl.com/google-site-domain

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque.(Contactez le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message, mais malheureusement, je ne suis pas en mesure de comprendre votre problème avec si peu de précisions.

De ce fait, je vous inviterais à ouvrir une demande auprès de notre support technique afin que l'un de nos techniciens puisse vous apporter une réponse, et cela, dans les plus brefs délais. 

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Toutes nos excuses pour le délai de réponse, en ce qui concerne Laravel, je vous recommande de suivre ce guide : https://aide.lws.fr/a/1682

Dans le cas ou vous rencontrez malgré tout un blocage, notre support est à votre disposition sur cette page : https://www.lws.fr/contact.

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Pour toute demande concernant ce sujet, je vous invite à contacter directement l’assistance client depuis votre espace client.

Il vous suffit de vous connecter, puis de vous rendre dans la rubrique « Assistance » afin d’ouvrir une demande. Votre requête sera ainsi prise en charge par le service compétent dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement, L'équipe LWS