Procédure
Zobrazujete na svém webu stránku „Ověřování probíhá“, nebo Google Search Console, robot či externí služba dostává chybu 403? Ve většině případů jde o Firewall DDOS (Anubis) vašeho hostingu LWS Panel, ochranu, která filtruje provoz posílaný hromadně za účelem zahlcení vašeho webu. Tento návod vysvětluje, co dělá, jak si jej sami nastavit a jak zkontrolovat výsledek.
DDoS útok posílá na web velmi velké množství požadavků, aby byl nedostupný. Firewall DDOS rozpozná neobvyklé chování a pustí pouze legitimní požadavky. Využívá Anubis, nástroj, který v prohlížeči návštěvníka ověřuje, že jde skutečně o prohlížeč. Toto ověření používá JavaScript.
Je aktivován ve výchozím nastavení, s filtrem „Částečný: Automatická detekce“. Většina vašich návštěvníků nic nevidí, nebo se zobrazí jen krátká ověřovací stránka.
Poznáte jej podle těchto znaků:
X-Anubis, pokud umíte číst HTTP hlavičky.Ve svém zákaznickém prostoru LWS otevřete „Domaine(s) & Hébergement(s)“ a poté klikněte na „Gérer“ vedle příslušného hostingu.
V sekci „Sécurité“ na ovládacím panelu klikněte na „Firewall DDOS (Anubis)“. Okno „Configuration Firewall DDOS“ se otevře nad ovládacím panelem.

„Aktuální stav“ ukazuje, zda je ochrana aktivní. Poté zvolte:
Klikněte na „Enregistrer“. „Aktuální stav“ zobrazí nový stav.
Po uložení zopakujte test, který selhával:
Na vině může být jiná ochrana. Zkontrolujte v tomto pořadí:
.htaccess nebo bezpečnostní rozšíření vašeho webu: viz Comment corriger une erreur 403 Forbidden sur votre site ?Pokud nic z toho problém nevyřeší, otevřete tiket na podporu a přiložte adresu příslušné stránky, datum a čas testu, zobrazenou zprávu nebo chybový kód a u externí služby také její název.
Tarif Domaine (mini hosting) nenabízí Firewall DDOS ani „Mod security“: na tomto tarifu není možné nic nastavovat. Pokud tyto volby potřebujete, přejděte na hosting Perso nebo vyšší pomocí „Changer de formule“ v sekci „Assistance, formules et options“ na ovládacím panelu.
Ponechte firewall aktivovaný a zvolte filtr „Úplný: Jsem pod útokem (Under attack)“, poté klikněte na „Enregistrer“. Jakmile útok pomine, vraťte se na „Částečný: Automatická detekce“. Pokud útok pokračuje i přes toto nastavení, otevřete tiket na podporu.
Položte ji týmu LWS a komunitě. Odpověď bude zveřejněna po kontrole moderátorem.