Zásady zálohování vašeho webhostingového cPanelu (web, MySQL a e-maily)

Procédure

Stručně

[PERSON_NAME] webhosting cPanel využívá automatické denní zálohy, které pokrývají vaše webové soubory, databáze MySQL i e-maily. Zálohy jsou standardně vytvářeny pro všechny cPanel hostingové tarify — liší se podle úrovně služby možnost tyto zálohy samostatně obnovit přímo z cPanelu. Existují dvě úrovně: [PERSON_NAME] zdarma (self-service obnova až 1 měsíc, hostingy do 20 GB) a Business Option (self-service obnova až 3 měsíce, bez omezení velikosti). Nad tento rámec je stále možný zásah správy systému.

Co jsou automatické zálohy?

Automatické zálohy jsou prováděny nepřetržitě pro všechny naše cPanel webhostingové tarify, bez ohledu na úroveň vaší služby. Jsou navrženy tak, aby vám umožnily vrátit se do předchozího stavu v případě chyby, náhodného smazání, hacknutí nebo softwarového selhání.

Technické vlastnosti jsou pro všechny zákazníky stejné:

• Jedna záloha denně
• Provádění za provozu (hot backup) — váš web zůstává během operace plně dostupný
• Ukládání na dedikované NAS, oddělené od vašeho hostingového serveru
• Úložištní infrastruktura je kompletně v RAID — výměna vadného disku je transparentní

Co je zálohováno na vašem cPanel webhostingu

Obsah vašich automatických záloh zahrnuje:

• [PERSON_NAME] web : celý document root, včetně skrytých souborů (.htaccess atd.)
• Databáze MySQL : kompletní dump všech vašich databází
• E-maily : obsah všech e-mailových adres přidružených k vašemu cPanel hostingu

[ADDRESS] záloha je stejná pro všechny cPanel webhostingové tarify.

Kdy se provádějí a jak dlouho se uchovávají?

Frekvence i uchování jsou stejné pro všechny zákazníky:

• 7 posledních denních záloh je uchováno
• Po 7 dnech: 1 týdenní záloha, uchovávaná až několik měsíců podle potřeb obnovy

V každém okamžiku máte k dispozici přibližně deset verzí za 1 měsíc, případně až dvacet za 3 měsíce podle úrovně vašeho obnovovacího servisu (viz následující část).

Co se liší podle úrovně služby: obnova

Protože zálohy jsou stejné pro všechny, liší se možnost samostatně tyto zálohy obnovit, a právě v tom se odlišují [PERSON_NAME] zdarma a Business Option.

Aktivace Business Option je retroaktivní: pokud ji aktivujete dnes, vaše stávající zálohy jsou uchovávány až 3 měsíce od data jejich vytvoření, bez další akce z vaší strany.

cPanel hostingy nad 20 GB

Pokud váš cPanel hosting překročí 20 GB, self-service obnova z cPanelu není u Bezplatných základních záloh k dispozici — zálohy jsou pak vyhrazeny pro interní použití LWS. Přesto můžete spustit obnovu prostřednictvím zásahu správy systému z vaší klientské zóny. Chcete-li mít self-service obnovu bez omezení velikosti, doporučujeme vám objednat si Business Option.

Uchování po zrušení služby

[PERSON_NAME] zrušení vašeho cPanel hostingu jsou zálohy uchovávány v souladu s platnými předpisy (evropské GDPR a francouzské zákonné povinnosti umožňující mimo jiné reagovat na soudní výzvy). Podrobnosti naleznete v našich VOP — sekce uchování údajů.

Jak [PERSON_NAME] záloha na cPanelu?

Podle [PERSON_NAME] máte k dispozici tři režimy obnovy:

1. Self-service obnova z cPanelu

Dostupné podle úrovně vaší služby (až 1 měsíc u Bezplatné základní varianty, až 3 měsíce u Business Option). Kompletní postup je popsán v našem článku:

• Jak obnovit svá data na cPanel hostingu?

Průměrná doba obnovy je několik minut. Může se prodloužit na několik hodin podle objemu dat ke zpracování a počtu současných obnov ve frontě.

2. Doplňková ruční záloha (před zásahem)

Před jakoukoli významnou změnou doporučujeme provést ruční zálohu vašich souborů:

• Jak vytvořit zálohu webu přes FTP na cPanelu?

3. Zásah správy systému

Pro obnovu zálohy za podmínek přesahujících self-service (delší retence, hosting nad 20 GB u Basic, vyhledání konkrétní zálohy, složitá částečná obnova…) můžete spustit zásah správy systému z vaší klientské zóny. Náš technický tým vám pomůže.

Často kladené otázky

Mají všechny cPanel webhostingové nabídky automatické zálohy?

Ano. Automatické zálohy jsou nepřetržitě prováděny pro všechny naše cPanel webhostingové nabídky. To, co se liší podle úrovně služby, je možnost tyto zálohy samostatně obnovit přímo z cPanelu.

Jak často se zálohy provádějí?

Jednou denně.

Jak dlouho je možné zálohy obnovovat v self-service?

Až 1 měsíc u Bezplatných základních záloh (7 posledních denních a 1 týdenní). Až 3 měsíce u Business Option. Nad tento rámec zůstává obnova možná prostřednictvím zásahu správy systému.

Co zahrnují zálohy cPanel webhostingu?

[PERSON_NAME] webové soubory, vaše databáze MySQL i vaše e-maily jsou [PERSON_NAME] automaticky zálohovány.

Co se stane, pokud můj cPanel hosting přesáhne 20 GB?

Zálohy se nadále provádějí, [ADDRESS] self-service obnova z cPanelu už není u [ADDRESS] zdarma k dispozici. Můžete spustit zásah správy systému z vaší klientské zóny nebo si objednat Business Option, abyste si zachovali self-service bez omezení velikosti.

Jak aktivuji Business Option pro svůj cPanel hosting?

Aktivace se provádí z vašeho klientského prostoru LWS, v sekci záloh vašeho hostingu.

Ano. Aktivace Business Option je retroaktivní: všechny vaše stávající zálohy jsou uchovávány až 3 měsíce od data jejich vytvoření, bez další akce z vaší strany.

Můj cPanel web byl hacknut, mohu obnovit předchozí verzi?

Ano. Určete datum před hacknutím a poté obnovte svá data z cPanelu. Zobrazit postup.

Vymaže obnova moje nedávné změny?

Ano u úplné obnovy: všechny změny provedené po datu zálohy budou nahrazeny. Chcete-li zachovat změny, použijte cílenou obnovu soubor po souboru nebo adresář po adresáři.

Jaká je doba, za kterou se obnova dokončí?

V průměru několik minut. V závislosti na objemu dat ke zpracování a počtu současných obnov může doba dosáhnout několika hodin.

Jsou skryté soubory (.htaccess atd.) zálohovány?

Ano, celý document root vašeho cPanel hostingu je zálohován, včetně skrytých souborů.

Jsou mé zálohy replikovány v případě selhání disku?

Ano. Úložištní infrastruktura je kompletně v RAID. Náš technický tým vyměňuje vadné disky bez přerušení a bez ztráty dat.

Co se stane s mými zálohami po zrušení mého cPanel hostingu?

Zálohy jsou uchovávány v souladu s platnými předpisy (GDPR a francouzské zákonné povinnosti umožňující mimo jiné reagovat na soudní výzvy). Podrobnosti naleznete v našich VOP.

Doplňkové články

• Jak obnovit svá data na cPanel hostingu?
• Jak vytvořit zálohu webu přes FTP na cPanelu?
• Politika zálohování vašeho sdíleného webhostingu ([ADDRESS] Panel)