Verwalten Sie die automatische Verlängerung Ihrer LWS-Dienste

Procédure

Die Aktivierung oder Deaktivierung der automatischen Verlängerung erfolgt direkt über Ihren LWS-Kundenbereich im dafür vorgesehenen Bereich für Ihre Fälligkeiten. Mit dieser Option stellen Sie die Kontinuität Ihrer Hosting-Pakete und Domainnamen sicher, ohne dass Ihrerseits ein manueller Eingriff erforderlich ist. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, müssen Sie Ihre Rechnungen vor Ablauf begleichen, um eine Unterbrechung der Leistungen zu vermeiden.

Die Schritte

1. Den Bereich für die Auto-Verlängerung aufrufen

   Melden Sie sich in Ihrem LwsPanel-Kundenbereich an, klicken Sie oben rechts auf Ihre Kundennummer und öffnen Sie dann den Reiter Auto-Verlängerung. Dort gelangen Sie zur Übersichtstabelle, in der Ihre Dienste, deren Tarif, der Abbuchungsstatus sowie das Datum des Ablaufs angezeigt werden.

   

2. Falls erforderlich eine Zahlungsmethode hinzufügen

   Wenn Sie versuchen, die Option zu aktivieren, obwohl keine Zahlungsmethode in Ihrem Konto hinterlegt ist, erscheint ein Fenster Wichtige Informationen auf dem Bildschirm. Klicken Sie im Hinweisfeld auf den Link hier klicken, um zum Konfigurationsbereich weitergeleitet zu werden.

   

3. Ihre Zahlungsmethode konfigurieren

   Wählen Sie im Reiter Zahlungsmethoden die gewünschte Lösung, indem Sie auf Meine Bankkarte hinzufügen, Mein Paypal-Konto hinzufügen oder Mein IBAN-Konto hinzufügen klicken. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein, um die Speicherung zu bestätigen.

   

4. Die Abbuchung für einen Dienst aktivieren oder deaktivieren

   Kehren Sie zum Reiter Auto-Verlängerung zurück und suchen Sie die Zeile des betreffenden Dienstes. Wählen Sie im Dropdown-Menü der Spalte Abbuchung die gewünschte Zahlungsmethode aus, um die Automatisierung zu aktivieren, oder wählen Sie Keine (oder die Deaktivierungsbezeichnung), um zukünftige Abbuchungen zu stoppen.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn ich die automatische Abbuchung deaktiviere?

Wenn die Option deaktiviert ist, erfolgt bei Fälligkeit keine Abbuchung. Sie müssen dann Ihre Bestellung manuell vor dem Ablaufdatum verlängern, um eine Sperrung oder endgültige Löschung des Dienstes zu vermeiden.

Wie viele Zahlungsmethoden kann ich hinterlegen?

Sie können bis zu 3 unterschiedliche Zahlungsmethoden einrichten: Bankkarte, PayPal-Konto und IBAN-Konto.

Was passiert, wenn ich eine vorhandene Zahlungsmethode ersetze?

Wenn Sie eine Zahlungsmethode aktualisieren oder ersetzen, werden die mit der alten Methode verbundenen Bestellungen automatisch auf die neue umgestellt, und die Abbuchungsversuche werden erneut gestartet.