Procédure
Einführung
Willkommen zu unserer Dokumentation, die der Behebung des Fehlers L-MQS1 und der Verwaltung des E-Mail-Versands auf LWS gewidmet ist. Hier erfahren Sie alles über diese Fehler und wie Sie sie effektiv behandeln können, um unerwünschte Blockaden Ihrer E-Mail-Sendungen zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und prägnante Informationen zu liefern, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Mailservice herauszuholen.
I. Den L-MQS1-Fehler verstehen
Der L-MQS1-Fehler tritt auf, wenn unser System feststellt, dass mehr als 200 E-Mails, die mit Ihrem Domainnamen verknüpft sind, auf dem Mailserver auf den Versand warten.
Diese Situation kann durch das Versenden einer Mailingliste von Ihren E-Mail-Adressen oder durch einen Hackerangriff auf Ihre Website entstehen. Um dieses Problem zu lösen, ist es wichtig, die Ursache zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
II. Dauer der Blockierung des E-Mail-Versands
Nach dem Auftreten des L-MQS1-Fehlers wird das Versenden von E-Mails von Ihrer Domain aus für eine Stunde blockiert.
Diese Blockierung wird angewandt, damit unser System die Last absorbieren und die großen Versandströme, die häufig die Folge einer anormalen Nutzung des Maildienstes sind, verzögern kann.
III. Seinen Maildienst entsperren
Zum Entsperren des Maildienstes ist keine Aktion erforderlich. Der Dienst wird innerhalb von maximal einer Stunde automatisch wieder aktiviert.
Sie sollten jedoch die Ursache für den Massenversand finden und beheben, um eine weitere Blockierung zu verhindern.
IV. Fehler des Typs L-MQS1 verhindern
Wenn Sie die Ursache für den Massenversand von E-Mails sind :
Wenn diese Blockierung auf einen Massenversand von E-Mails Ihrerseits vom Typ Newsletter oder Akquise zurückzuführen ist, empfehlen wir Ihnen, Zeitverzögerungen beim Versand einzurichten, um den Versand flüssiger zu gestalten und die Zeitabstände zu vergrößern.
Wenn Sie die Dauer des E-Mail-Versands nicht verlängern möchten, empfehlen wir Ihnen, die Dienste von Unternehmen wie MailJet oder SendinBlue in Anspruch zu nehmen, die auf diese Art des Versands spezialisiert sind.
Wenn Sie nicht die Ursache für den Massenversand von E-Mails sind:
Führen Sie einen Virenscan auf den Geräten durch, auf denen Ihre E-Mail-Adressen eingerichtet sind. Verwenden Sie Tools wie TotalAV, PCProtect, McAfee oder Avast, um alle Spuren von Viren oder Malware zu entfernen. Ändern Sie anschließend regelmäßig die Passwörter Ihrer E-Mail-Konten.
Wenn Ihre Website E-Mails mit Ihrem Domainnamen versendet, überprüfen Sie, ob dieser sicher ist und ob die Formulare über die Captcha-Funktion verfügen, die verhindert, dass Bots Ihre Formulare für den Massenversand von E-Mails verwenden.
Wir haben einige Dokumentationen, die erklären, wie man diese Art von Funktion auf WordPress-, Prestashop- oder Joomla-Seiten einrichtet.
Schlussfolgerung
Wir hoffen, dass Ihnen diese Dokumentation beim Verständnis und der Behebung des L-MQS1-Fehlers sowie bei der Verbesserung der Verwaltung Ihres E-Mail-Versands auf LWS geholfen hat. Wenn Sie die hier erläuterten Schritte befolgen, können Sie unerwünschten Blockaden vorbeugen und die E-Mail-Kommunikation mit Ihren Empfängern optimieren. Vergessen Sie nicht, die Sicherheitsmaßnahmen zu berücksichtigen, z. B. durch regelmäßiges Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, der immer bereit ist, Sie bei der Nutzung unserer Hosting-Dienste zu unterstützen.
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