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Der für alle zugängliche Webhoster
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] cPanel-Webhosting profitiert von automatischen täglichen Sicherungen, die Ihre Webdateien, Ihre MySQL-Datenbanken und Ihre E-Mails abdecken. Die Sicherungen werden systematisch für alle cPanel-Hosting-Angebote durchgeführt — was je nach Ihrem Servicelevel variiert, ist die Möglichkeit, diese Sicherungen eigenständig wiederherzustellen direkt aus cPanel. Es gibt zwei Stufen: [PERSON_NAME] gratis (Self-Service-Wiederherstellung bis zu 1 Monat, Hosting bis 20 GB) und Business-Option (Self-Service-Wiederherstellung bis zu 3 Monate, ohne Größenbeschränkung). Darüber hinaus bleibt ein Eingriff durch den Managed-Services-Support möglich.
Automatische Sicherungen werden dauerhaft für alle unsere cPanel-Webhosting-Tarife durchgeführt, unabhängig von Ihrem Servicelevel. Sie sind dafür konzipiert, Ihnen im Falle eines Fehlers, versehentlichen Löschens, eines Hacks oder eines Softwareausfalls eine Rückkehr zu einem früheren Zustand zu ermöglichen.
Die technischen Merkmale sind für alle Kunden identisch:
Der Inhalt Ihrer automatischen Sicherungen umfasst:
[ADDRESS] Sicherung ist für alle cPanel-Webhosting-Tarife identisch.
Die Häufigkeit und Aufbewahrung sind für alle Kunden gleich:
Ihnen stehen somit jederzeit etwa zehn Versionen über 1 Monat oder sogar bis zu zwanzig über 3 Monate zur Verfügung, je nach Ihrem Wiederherstellungs-Servicelevel (siehe nächster Abschnitt).
Da die Sicherungen für alle gleich sind, unterscheiden sich die gratis [PERSON_NAME] und die Business-Option bei der Möglichkeit, diese Sicherungen eigenständig wiederherzustellen.
| [PERSON_NAME] gratis | Business-Option | |
|---|---|---|
| Preis | In Ihrem cPanel-Hosting enthalten | Per Buchung über den Kundenbereich |
| Self-Service-Wiederherstellung über cPanel | Bis zu 1 Monat (täglich + wöchentlich) | Bis zu 3 Monate (täglich + wöchentlich) |
| Größenlimit für Self-Service | Hosting bis 20 GB | Kein Größenlimit |
| Im Self-Service verfügbare Versionen | Etwa 10 Versionen über 1 Monat | Etwa 19 Versionen über 3 Monate |
| Über diese Bedingungen hinaus | Wiederherstellung möglich über Eingriff des Managed-Services-Supports aus Ihrem Kundenbereich | |
Die Aktivierung der Business-Option wirkt rückwirkend : Wenn Sie sie heute aktivieren, werden Ihre vorhandenen Sicherungen ab ihrem Erstellungsdatum bis zu 3 Monate lang aufbewahrt, ohne dass Sie weitere Maßnahmen ergreifen müssen.
Wenn Ihr cPanel-Hosting 20 GB überschreitet, ist die Self-Service-Wiederherstellung über cPanel bei den kostenlosen Basis-Sicherungen nicht verfügbar — die Sicherungen sind dann nur für den internen LWS-Gebrauch vorgesehen. Sie können jedoch weiterhin eine Wiederherstellung über Eingriff des Managed-Services-Supports aus Ihrem Kundenbereich anstoßen. Um eine Self-Service-Wiederherstellung ohne Größenbeschränkung zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Business-Option zu buchen.
[PERSON_NAME] Kündigung Ihres cPanel-Hostings werden die Sicherungen gemäß der geltenden Gesetzgebung aufbewahrt (europäische DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen, die insbesondere die Beantwortung von gerichtlichen Anordnungen ermöglichen). Details finden Sie in unseren AGB — Abschnitt Datenaufbewahrung.
Je nach [PERSON_NAME] stehen Ihnen drei Wiederherstellungsarten zur Verfügung:
Verfügbar je nach Ihrem Servicelevel (bis zu 1 Monat bei kostenloser Basis, bis zu 3 Monate bei der Business-Option). Das vollständige Vorgehen ist in unserem Artikel beschrieben:
Die durchschnittliche Wiederherstellungszeit beträgt wenige Minuten. Sie kann sich auf mehrere Stunden ausdehnen, je nach zu bearbeitendem Datenvolumen und der Anzahl gleichzeitig in der Warteschlange befindlicher Wiederherstellungen.
Vor jeder wichtigen Änderung empfehlen wir Ihnen, eine manuelle Sicherung Ihrer Dateien durchzuführen:
Um eine Sicherung außerhalb der Self-Service-Bedingungen wiederherzustellen (längere Aufbewahrung, Hosting über 20 GB im Basistarif, Suche nach einer bestimmten Sicherung, komplexe Teilwiederherstellung usw.), können Sie einen Eingriff des Managed-Services-Supports über Ihren Kundenbereich auslösen. Unser technisches Team unterstützt Sie dabei.
Ja. Automatische Sicherungen werden kontinuierlich für alle unsere cPanel-Webhosting-Angebote erstellt. Was je nach Ihrem Servicelevel variiert, ist die Möglichkeit, diese Sicherungen eigenständig wiederherzustellen direkt aus cPanel.
Einmal täglich.
Bis zu 1 Monat mit den kostenlosen Basis-Sicherungen (die letzten 7 täglichen und 1 wöchentliche). Bis zu 3 Monate mit der Business-Option. Darüber hinaus bleibt die Wiederherstellung über einen Eingriff des Managed-Services-Supports möglich.
[PERSON_NAME] Webdateien, Ihre MySQL-Datenbanken und Ihre E-Mails werden [PERSON_NAME] automatisch gesichert.
Die Sicherungen werden weiterhin erstellt, [ADDRESS] die Self-Service-Wiederherstellung über cPanel ist [ADDRESS] kostenlosen Angebote nicht mehr verfügbar. Sie können einen Eingriff des Managed-Services-Supports über Ihren Kundenbereich anstoßen oder die Business-Option buchen, um den Self-Service ohne Größenlimit zu behalten.
Die Aktivierung erfolgt über Ihren LWS-Kundenbereich im Bereich Sicherungen Ihres Hostings.
Ja. Die Aktivierung der Business-Option wirkt rückwirkend : Alle Ihre vorhandenen Sicherungen werden ab ihrem Erstellungsdatum bis zu 3 Monate lang aufbewahrt, ohne dass Sie zusätzliche Maßnahmen ergreifen müssen.
Ja. Ermitteln Sie das Datum vor dem Hack und stellen Sie dann Ihre Daten über cPanel wieder her. Siehe die Vorgehensweise.
Ja, bei einer vollständigen Wiederherstellung: Alle Änderungen nach dem Sicherungsdatum werden ersetzt. Um Änderungen zu bewahren, verwenden Sie die gezielte Wiederherstellung Datei für Datei oder Verzeichnis für Verzeichnis.
Im Durchschnitt wenige Minuten. Je nach Datenvolumen und Anzahl gleichzeitiger Wiederherstellungen kann die Dauer mehrere Stunden betragen.
Ja, das gesamte Document Root Ihres cPanel-Hostings wird gesichert, einschließlich versteckter Dateien.
Ja. Die Speicherinfrastruktur ist vollständig in RAID aufgebaut. Unser technisches Team ersetzt defekte Festplatten ohne Unterbrechung und ohne Datenverlust.
Die Sicherungen werden gemäß der geltenden Gesetzgebung aufbewahrt (DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen, die insbesondere die Beantwortung von gerichtlichen Anordnungen ermöglichen). Details finden Sie in unseren AGB.
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