¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

Procédure

Presentación de RustDesk

¿Qué es RustDesk?

RustDesk es una aplicación de escritorio remoto construida en Rust. Permite controlar un ordenador a distancia desde otro dispositivo, ya sea otro ordenador, un smartphone o una tableta.

Características principales

  • Control remoto completo del ordenador.
  • Compatibilidad con varias plataformas.
  • Cifrado de datos para garantizar la seguridad.
  • Facilidad de uso e interfaz amigable.

Instalación

En esta sección, vamos a explicar cómo instalar RustDesk en diferentes plataformas.

Instalación en Windows

1. Vaya desde un navegador al sitio web oficial de RustDesk, luego haga clic en el botón "Download".

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

2. En la página que se muestra, haga clic en el enlace "Windows" como se indica en la imagen de abajo para descargar la aplicación:

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

3. No necesita instalar RustDesk, solo tiene que hacer doble clic en el archivo descargado para iniciar la aplicación.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

Instalación en macOS

1. Vaya desde un navegador al sitio web oficial de RustDesk, luego haga clic en el botón "Download".

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

2. En la página que se muestra, haga clic en el enlace "Mac" como se indica en la imagen de abajo para descargar la aplicación:

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

3. Autorice la descarga del archivo.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

4. Una vez completada la descarga del archivo, ábralo haciendo clic sobre él. En la ventana que aparece, haga clic en la aplicación RustDesk y arrástrela a la carpeta "Applications" para proceder con la instalación.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

5. Después vaya a las preferencias del sistema de su ordenador haciendo clic en el icono de la barra de accesos directos.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

6. A continuación, haga clic en el icono "Seguridad y privacidad"

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7. En la pestaña general, haga clic en el candado en la parte inferior izquierda para desbloquear los cambios.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

8. Introduzca la contraseña de su llavero de Apple (contraseña del ordenador)

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

9. Verifique entonces que la opción "App Store y desarrolladores identificados" esté activada

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

10. Cierre la ventana y lance la aplicación RustDesk.

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11. Una vez iniciada la aplicación, debe autorizar a RustDesk a grabar su pantalla. Para ello, haga clic en el botón "configurar" en la columna de la izquierda.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

12. A continuación, haga clic en "Abrir Preferencias del Sistema"

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13. En la sección accesibilidad, marque la casilla de RustDesk.

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14. Haga lo mismo en la sección "Grabación de pantalla"

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15. Haga clic en "Más tarde" en el aviso que aparece.

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

RustDesk ya está listo para funcionar en su ordenador Apple.

Uso de RustDesk

Para iniciar una asistencia remota, solo tiene que abrir la aplicación:

¿Cómo utilizar RustDesk para sus teleasistencias?

En la pantalla que aparece, comunique el número ID así como la contraseña a su interlocutor para que pueda tomar el control remoto de su ordenador.

Puede finalizar en cualquier momento el control remoto.

Puede visualizar las acciones realizadas por el usuario remoto.

Al finalizar la asistencia remota, puede generar una nueva contraseña para asegurarse de que nadie acceda a distancia a su ordenador sin su autorización. Mientras la aplicación en su ordenador no esté iniciada, nadie puede acceder a distancia a su ordenador.

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