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Procédure
[PERSON_NAME] alojamiento web Windows Plesk se beneficia de copias de seguridad automáticas para sus correos electrónicos y sus archivos web. En cambio, las bases de datos MySQL no se respaldan del lado de LWS — su respaldo es de su responsabilidad a través del módulo nativo Plesk. La restauración de los archivos web se realiza mediante intervención de infogiencia desde su espacio de cliente. Para las bases de datos, solo su propio dispositivo de respaldo Plesk permite la restauración.
| Tipo de datos | Respaldo automático LWS | Modo de restauración |
|---|---|---|
| Correos electrónicos | ✅ Sí | Según la política mutualizada — ver detalle |
| [PERSON_NAME] web | ✅ Sí | Intervención de infogiencia desde el espacio de cliente |
| bases de datos MySQL | ❌ No | Únicamente a través de sus propios respaldos Plesk |
Las copias de seguridad automáticas de sus correos electrónicos Plesk siguen la misma política que para nuestras fórmulas de alojamiento Linux mutualizado. Para el detalle (frecuencia, duración, restauración), [PERSON_NAME] Política de respaldo de su alojamiento web mutualizado.
[PERSON_NAME] archivos web son objeto de copias de seguridad automáticas en el servidor. La restauración no está accesible en autoservicio desde la interfaz Plesk, [PERSON_NAME] intervención de infogiencia desde su espacio de cliente. Nuestro equipo técnico restaura los archivos a partir de las copias de seguridad del servidor disponibles.
Contrariamente a los archivos web y los correos electrónicos, las bases de datos MySQL de los alojamientos Plesk no se respaldan automáticamente del lado de LWS. No es posible restaurar bases de datos desde las copias de seguridad del servidor.
Por lo tanto, es indispensable establecer sus propios respaldos de base de datos a través del módulo nativo Plesk (ver sección [PERSON_NAME]). Sin esto, en caso de pérdida o corrupción de su base, no será posible ninguna recuperación.
Plesk ofrece de forma nativa un sistema de respaldo manual y programado que cubre archivos web Y bases de datos. Esta opción le permite:
Recomendación: programe al menos una copia de seguridad diaria que incluya las bases de datos y descargue regularmente los archivos en un almacenamiento externo.
A tener en cuenta: estas copias de seguridad se almacenan en su espacio de alojamiento y ocupan cuota. Asegúrese de gestionar su volumen.
Para los procedimientos detallados, consulte nuestros artículos:
[PERSON_NAME] archivos web o contenido de correo electrónico a partir de las copias de seguridad del servidor, puede iniciar una intervención de infogiencia desde su espacio de cliente. Nuestro equipo técnico estudiará su solicitud y lo acompañará en el procedimiento.
Recordatorio: este procedimiento no se aplica a las bases de datos — estas solo pueden ser restauradas a partir de las copias de seguridad que usted haya programado desde Plesk.
[PERSON_NAME] cancelación de su alojamiento Plesk, las copias de seguridad se conservarán de acuerdo con la regulación vigente (RGPD europeo y obligaciones legales francesas que permiten en particular responder a requisitorias judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV — sección de conservación de datos.
No. Las bases de datos de los alojamientos Plesk no están incluidas en la política de respaldo automático de LWS. Es indispensable programar sus propias copias de seguridad de base de datos a través del módulo nativo Plesk.
Sí. [PERSON_NAME] archivos web se benefician de copias de seguridad automáticas en el servidor. La restauración se realiza mediante intervención de infogiencia desde su espacio de cliente (sin autoservicio en la interfaz Plesk).
Sí. Las copias de seguridad automáticas de sus correos electrónicos siguen la misma política que para nuestras fórmulas de alojamiento Linux mutualizado. Ver la política completa.
Plesk cuenta con un módulo de respaldo nativo que le permite crear archivos manuales o programados de su sitio y su base de datos. Ver el procedimiento.
Sí, las copias de seguridad creadas a través del módulo Plesk se almacenan en su espacio de alojamiento y consumen su cuota. Recuerde descargarlas en su computadora o eliminarlas después de usarlas.
Desde su espacio de cliente LWS, abra una solicitud de infogiencia especificando el alojamiento en cuestión, la fecha de copia de seguridad deseada y el alcance a restaurar (archivo específico, carpeta, sitio completo…). Este procedimiento no se aplica a las bases de datos.
Sí. La infraestructura de almacenamiento de archivos web y correos electrónicos está completamente en RAID. Nuestro equipo técnico reemplaza los discos defectuosos sin interrupciones ni pérdida de datos.
Las copias de seguridad se conservarán de acuerdo con la regulación vigente (RGPD y obligaciones legales francesas). Para más detalles, consulte nuestras CGV.
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