Comment lier votre nom de domaine à votre service mail LWS Panel ?

Procédure

⚠️Traduzione in corso — questo articolo viene mostrato nella sua versione originale in francese mentre finalizziamo la traduzione.

Introduction

Le service mail de LWS offre une solution professionnelle et sécurisée pour gérer vos e-mails liés à votre nom de domaine. En associant votre domaine à ce service, vous renforcez votre présence en ligne et bénéficiez d'une communication professionnelle. Cette documentation vous guidera étape par étape pour lier votre nom de domaine, qu'il soit géré par LWS (avec LWS Panel, cPanel ou Plesk) ou un prestataire externe. Vous n'avez pas besoin de connaissances techniques approfondies, nous vous expliquerons tout de manière simple et claire.

I. Pré-requis

Pour suivre cette documentation, vous devez au préalable vous assurer que vous disposez bien :

  • d'un service email Standard ou Professionnel géré par le LWS Panel
  • d'un nom de domaine actif chez LWS ou chez un autre prestataire

Vous ne pourrez pas utiliser le service mail LWS Panel Standard ou Pro en complément des adresses emails déjà créée sur votre service mail rattaché à votre hébergement (cPanel, VPS, Google Workspace, Microsoft Exchange, autres services mail). Vous devrez donc faire un choix entre le service LWS Panel ou le service utilisé par votre hébergement en fonction des caractéristiques proposées par chaque service.

II. Connaitre l'IP, le SPF et la clé DKIM de son service mail

Afin de lier correctement son nom de domaine à son service mail, il convient dans un premier temps de retrouver la ou les IP(s) qu'il sera nécessaire de connaitre pour effectuer la configuration.

Étape 1 : Dans un premier temps, vous devez vous connecter à votre compte LWS et accéder à l'hébergement mutualisé ou au service mail pour lequel vous souhaitez effectuer la liaison.

Étape 2 : Vous visualiserez sur la colonne de droite "Informations sur le compte" l'IP serveur qui correspond à l'IP du serveur mail. Si vous bénéficiez d'une option IP Dédiée, vous visualisez également celle-ci dans "IP dédiée sortante" qui est l'IP à configurer pour les envois.

Étape 3 : Cliquez sur l'icône "E-mails" de la rubrique "Adresses Emails".

Étape 4 : Dans la page d'administration des emails, cliquez sur le lien présent dans la colonne de droite permettant de visualiser les valeurs des enregistrements SPF et DKIM à configurer sur l'interface de votre prestataire de DNS.

Une fenêtre s'affiche alors où vous pouvez retrouver les valeurs des enregistrements SPF et DKIM à configurer

III. Lier votre nom de domaine géré par un prestataire externe

Vous ne pourrez pas utiliser les adresses emails créés sur un service mail autre que LWS Panel pour votre domaine en même temps que le service mail Standard ou Pro du LWS Panel. Nous vous invitons donc à créer vos adresses emails sur votre service mail LWS Panel avant de lier votre nom de domaine à celui-ci pour éviter toute interruption de réception.

Pour effectuer la liaison entre votre domaine et votre service mail LWS Panel, vous devez créer (ou modifier s'ils existent déjà) les enregistrements suivants dans la Zone DNS de votre domaine :

Type Nom Valeur Exemple TTL
MX @ ou domaine.ext mail.domaine.ext mail.lws.fr 3600 (1h)
A mail IP Serveur Mail 91.216.107.88 3600 (1h)
TXT @ ou domaine.ext Valeur enregistrement SPF v=spf1 mx:lws.fr ip4:172.67.68.219 a:mail.lws.fr a:mailphp.lws-hosting.com -all 3600 (1h)
TXT dkim._domainkey Valeur enregistrement DKIM v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC8C8Xh049AFp+LuKV
CUlwahtRFxO85rrJ0dE0idCfNAsI5Nlobf02gik8jesZ04clvZ0lxaM+L8IU50AKVHeFva83Y7LVJdeaXk
14fO3gwQ1r/asNhzvg++88bfhSaLKD5M4Eid13mBrpsV3gP/MeGIzsty0AMUUNpDwe0otnv3wIDAQAB
3600 (1h)

domaine.ext symbolisant votre nom de domaine

3. si vous avez souscrit à l'option SMTP Premium IP Dédiée avec votre service mail, vous devrez également ajouter l'enregistrement suivant :

Type Nom Valeur Exemple TTL
A ipdediee.domaine.ext IP Dédiée Sortante 172.67.68.219 3600 (1h)

Si vous n'avez pas les connaissances techniques pour réaliser ces modifications, nous vous invitons à communiquer ces informations au service support du prestataire en charge de la gestion de votre nom de domaine afin qu'ils vous aident dans cette configuration.

IV. Lier votre nom de domaine géré par cPanel

Pour lier votre cPanel à un service mail LWS Panel (ce que nous ne recommandons pas) vous devez suivre le point III de cette documentation et effectuer cette action supplémentaire :

Sur la page d'accueil du panneau de contrôle cPanel, cliquez sur l'icône "Routage des emails" de la catégorie "E-mail"

Sur la page qui s'affiche, sélectionnez le paramétrage "serveur de messagerie distant" puis cliquez sur le bouton "modifier"

Une fois ces actions effectuées, nous vous invitons à patienter quelques heures que les changements DNS effectués se propagent avant de vérifier que tout est bien fonctionnel.

Conclusion

Vous savez maintenant comment :

  • Identifier les pré-requis pour lier votre service mail LWS à votre nom de domaine.
  • Connaître l'IP, le SPF et la clé DKIM de votre service mail pour une configuration optimale.
  • Lier votre nom de domaine géré par un prestataire externe à votre service mail LWS.
  • Effectuer la liaison entre votre nom de domaine et votre service mail si vous utilisez cPanel.

🚀 Grâce à ces informations clés, vous êtes désormais prêt à renforcer votre présence en ligne avec une solution de messagerie professionnelle et sécurisée. 💼

Nous espérons que ce guide vous a été utile et nous vous remercions pour votre attention. Si vous avez des questions, des retours ou si vous souhaitez partager votre expérience avec le service mail LWS, n'hésitez pas à laisser un commentaire. Nous serons ravis de vous lire et de vous répondre ! 💌

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Questions sur l'article (4)

Fai una domanda
Blaise
20 mars 2025
Bonjour, on me dit Attention votre domaine ne pointe pas sur votre serveur mail LWS, initialisez vos DNS et votre zone pour utiliser... Je vous prie de m'aider à résoudre le problème.
Maxence-LWS Reponse officielle
20 mars 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Ce message signifie que vous n'utilisez pas le serveur mail LWS fourni avec votre formule.

Si cette configuration n'est pas ou plus désirée, ou pour toutes autres questions à ce sujet, je vous recommande d'ouvrir un ticket d'assistance auprès de notre support, en suivant ce guide : https://aide.lws.fr/a/268

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS.

Cette reponse vous a aide ?
Alexandre
il y a 8 mois
Je n'arrive pas à authentifier mon email pour ma campagne Brevo, voici le message Brevo. Les valeurs Code Brevo dans Brevo et dans le compte de votre fournisseur de domaine ne correspondent pas. Ajoutez cette valeur Code Brevo au compte de votre fournisse
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 8 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Je vous invite à effectuer votre demande directement depuis votre espace client, dans la rubrique Assistance > Contacter le support.
Cela nous permettra de vérifier votre configuration et de faire le nécessaire, ou de vous guider au mieux dans les démarches à suivre pour résoudre le problème d’authentification de votre e-mail avec Brevo.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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Azed
il y a 5 mois
Bonjour pourriez vous me dire ou je peux trouver la doc pour les envoie des mails depuis mon vps en vous remerciant Azed
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 5 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous souhaitez en savoir davantage concernant le fonctionnement de vos mails sur votre VPS, si celui-ci est bien configuré avec ISP Config, alors je vous invite à prendre connaissance de ces documentations : https://aide.lws.fr/base/Emails-avec-Serveur-VPS-et-Dedie-base-sur-ISPConfig

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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Nourdine
il y a 3 mois
Impossible de se connecter au serveur SMTP ! le nom d'utilisateur et mot de passe ?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous souhaitez vous connecter au serveur SMTP, il sera nécessaire d'utiliser votre adresse e-mail ainsi que son mot de passe.

En fonction du serveur sur lequel vous avez été livrée, il faudra utiliser le serveur de messagerie adéquat.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration de votre adresse e-mail, je vous invite à prendre connaissance de cette documentation : https://aide.lws.fr/a/1283

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous souhaitez vous connecter au serveur SMTP, il sera nécessaire d'utiliser votre adresse e-mail ainsi que son mot de passe.

En fonction du serveur sur lequel vous avez été livrée, il faudra utiliser le serveur de messagerie adéquat.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration de votre adresse e-mail, je vous invite à prendre connaissance de cette documentation : https://aide.lws.fr/a/1283

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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