Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

Procédure

Presentazione di RustDesk

Che cos'è RustDesk?

RustDesk è un'applicazione di desktop remoto sviluppata in Rust. Consente di controllare un computer da remoto da un altro dispositivo, che sia un altro computer, uno smartphone o un tablet.

Funzionalità principali

  • Controllo remoto completo del computer.
  • Supporto per più piattaforme.
  • Crittografia dei dati per garantire la sicurezza.
  • Facilità d'uso e interfaccia intuitiva.

Installazione

In questa sezione, spiegheremo come installare RustDesk su diverse piattaforme.

Installazione su Windows

1. Vai dal browser al sito web ufficiale di RustDesk, quindi fai clic sul pulsante "Download".

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

2. Nella pagina che viene visualizzata, fai clic sul link "Windows" come indicato nell'immagine qui sotto per scaricare l'applicazione :

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

3. Non è necessario installare RustDesk, ti basta fare doppio clic sul file scaricato per avviare l'applicazione.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

Installazione su macOS

1. Vai dal browser al sito web ufficiale di RustDesk, quindi fai clic sul pulsante "Download".

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

2. Nella pagina che viene visualizzata, fai clic sul link "Mac" come indicato nell'immagine qui sotto per scaricare l'applicazione :

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

3. Autorizza il download del file.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

4. Una volta completato il download del file, avvialo facendo clic su di esso. Nella finestra che viene visualizzata, fai clic sull'applicazione RustDesk e trascinala nella cartella "Applications" per procedere con l'installazione.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

5. Vai quindi nelle preferenze di sistema del tuo computer facendo clic sull'icona nella barra dei collegamenti rapidi.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

6. Fai quindi clic sull'icona "Sicurezza e privacy"

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

7. Nella scheda generale, fai clic sul lucchetto in basso a sinistra per sbloccare le modifiche.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

8. Inserisci la password del tuo portachiavi Apple (password del computer)

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

9. Verifica quindi che l'opzione "App Store e sviluppatori identificati" sia attiva

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

10. Chiudi la finestra e avvia l'applicazione RustDesk.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

11. Una volta avviata l'applicazione, devi autorizzare RustDesk a registrare lo schermo. Per farlo, fai clic sul pulsante "configurare" nella colonna di sinistra.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

12. Fai quindi clic su "Apri Preferenze di Sistema"

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

13. Nella sezione accessibilità, seleziona la casella RustDesk.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

14. Fai lo stesso nella sezione "Registrazione dello schermo"

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

15. Fai clic su "Più tardi" nell'avviso che viene visualizzato.

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

RustDesk è ora pronto per funzionare sul tuo computer Apple.

Utilizzo di RustDesk

Per avviare un intervento di teleassistenza, ti basta lanciare l'applicazione :

Come utilizzare RustDesk per la vostra teleassistenza?

Sullo schermo che viene visualizzato, comunica il numero ID e la password al tuo interlocutore affinché possa prendere il controllo remoto del tuo computer.

Puoi interrompere il controllo remoto in qualsiasi momento.

Puoi visualizzare le azioni eseguite dall'utente remoto.

Al termine della teleassistenza, puoi generare una nuova password per assicurarti che nessuno acceda da remoto al tuo computer senza la tua autorizzazione. Finché l'applicazione sul tuo computer non è avviata, nessuno può accedere da remoto al tuo computer.

help.lws.net/a/1807
Questo articolo ti è stato utile?

Sì

No

Letto 34 299 volte

Grazie! Non esitare a porre domande sulla nostra documentazione se desideri maggiori informazioni e aiutarci a migliorarla.

Articoli simili

Una domanda su questo articolo?

Ponila al team LWS e alla community. La risposta viene pubblicata dopo la moderazione.

Fate una domanda al team LWS e alla sua comunità

GDPR: Titolare: LWS-Ligne Web Services. Finalità: moderazione e pubblicazione della tua domanda, eventuale notifica di una risposta. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Conservazione delle e-mail: 90 giorni dopo la notifica, massimo 12 mesi senza risposta. Per esercitare i tuoi diritti, consulta la sezione GDPR delle nostre condizioni generali.