Collegare un dominio LWS per inviare campagne email con [PERSON_NAME]

Procédure

Autenticare il tuo dominio permette di utilizzare [ADDRESS], precedentemente [PERSON_NAME], [PERSON_NAME] newsletter, email transazionali o campagne di marketing con un indirizzo collegato al tuo nome di dominio, ad esempio [EMAIL].

La configurazione consiste nel recuperare i record DNS forniti da [ADDRESS], quindi aggiungerli nella zona DNS del tuo dominio dal tuo spazio cliente LWS. Poiché i valori sono specifici per ogni account [ADDRESS], è importante copiare quelli visualizzati nella tua interfaccia Brevo, senza modificarli.

Prima di iniziare

Devi poter accedere a:

• all'account Brevo utilizzato per le tue campagne email;
• alla zona DNS del dominio nel tuo spazio cliente LWS.

Aggiungere il dominio di invio in Brevo

Accedi al tuo account [ADDRESS], poi apri il menu del tuo account.

Vai in Impostazioni > Mittenti, domini e IP > Domini.

Fai clic su Aggiungi un dominio. [PERSON_NAME], fai invece clic su Autentica accanto al dominio interessato.

Inserisci [PERSON_NAME], senza indirizzo email completo. Ad esempio, se desideri [PERSON_NAME] [EMAIL], aggiungi solo:

mondominio.fr

Poi fai clic su Aggiungi un dominio.

Brevo mostra quindi i record DNS necessari per l'autenticazione del dominio. A seconda del tuo account, puoi vedere in particolare:

Record	Utilità
Codice Brevo	Verifica che hai accesso al dominio
DKIM	Firma le tue email per dimostrare che sono [PERSON_NAME] da un servizio autorizzato
DMARC	Indica ai server di ricezione come controllare le email inviate con il tuo dominio
SPF	Autorizza alcuni server a inviare email per il tuo dominio, solo se [PERSON_NAME] richiede
Dominio di tracciamento	Permette di usare un sottodominio personalizzato per il tracciamento dei link, se questa opzione è proposta

Scegli l'opzione Autentica il dominio da solo per copiare i record DNS da aggiungere presso LWS.

Aprire la zona DNS del dominio presso LWS

Accedi al tuo spazio cliente LWS.

Nella scheda Domini e hosting, fai clic su Gestire di fronte al dominio interessato.

Poi fai clic su Zona DNS  della sezione "Gestione del dominio".

Arrivi alla pagina che permette di aggiungere o modificare i record DNS del dominio.

Aggiungere il codice Brevo

Nella zona DNS [ADDRESS], aggiungi un nuovo record di tipo TXT.

Compila i campi con le informazioni fornite da [PERSON_NAME] :

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	TXT
Host / Nome / Sottodominio	Nome o host del codice Brevo
Valore	Valore TXT fornito da Brevo
TTL	Lascia il valore predefinito

Salva il record.

Questo record permette a Brevo di verificare che puoi modificare la zona DNS del dominio.

Aggiungere il record DKIM

In [PERSON_NAME], guarda il tipo di record DKIM richiesto.

Brevo può fornire:

• due record DKIM di tipo CNAME;
• oppure un record DKIM di tipo TXT.

Aggiungi solo il o i record corrispondenti a ciò che Brevo mostra nel tuo account.

Se Brevo fornisce DKIM di tipo CNAME

In LWS Panel, aggiungi un record di tipo CNAME per ogni riga DKIM fornita da Brevo.

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	CNAME
Host / Nome / Sottodominio	Nome DKIM fornito da Brevo
Target / Valore	Valore DKIM fornito da Brevo
TTL	Lascia il valore predefinito

Se Brevo mostra due record DKIM, [PERSON_NAME]. Non scegliere solo il primo.

Se Brevo fornisce un DKIM di tipo TXT

Aggiungi un record di tipo TXT.

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	TXT
Host / Nome / Sottodominio	Nome DKIM fornito da Brevo
Valore	Valore TXT DKIM fornito da Brevo
TTL	Lascia il valore predefinito

Salva la modifica.

Aggiungere o modificare il record DMARC

Cerca prima nella tua zona DNS se esiste già un record TXT il cui host è:

_dmarc

Se non esiste alcun DMARC

Aggiungi un nuovo record di tipo TXT.

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	TXT
Host / Nome / Sottodominio	_dmarc o il valore fornito da Brevo
Valore	Valore DMARC fornito da Brevo
TTL	Lascia il valore predefinito

Salva il record.

Se un DMARC esiste già

Non creare un secondo record DMARC.

Modifica il record esistente seguendo le indicazioni mostrate da [PERSON_NAME]. In alcuni casi, [ADDRESS] può chiedere di aggiungere il suo [PERSON_NAME], ad esempio nella forma:

[PERSON_NAME]=mailto:[EMAIL]

Bisogna aggiungere un record [PERSON_NAME] ?

Se [PERSON_NAME] un SPF, verifica prima se il tuo dominio possiede già un record TXT che inizia con:

v=spf1

Se non esiste alcun SPF

Aggiungi un record TXT con il valore fornito da Brevo.

Esempio possibile:

v=[PERSON_NAME] include:spf.brevo.com mx ~all

Se esiste già un SPF

Non creare un secondo SPF. Occorre unire il valore Brevo con il record esistente.

Per esempio, se il tuo SPF attuale è:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com ~all

e Brevo ti chiede di aggiungere:

include:spf.brevo.com mx

puoi ottenere un unico SPF di questo tipo:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com include:spf.brevo.com mx ~all

Aggiungere un dominio di tracciamento Brevo se necessario

Brevo può talvolta proporre un dominio di tracciamento, chiamato anche tracking domain. Serve a personalizzare i link di tracciamento utilizzati nelle tue campagne.

Se Brevo ti fornisce un record per il dominio di tracciamento, aggiungilo nella zona DNS LWS come un record classico, più spesso di tipo CNAME.

Copia esattamente:

• il nome o l'host fornito da [PERSON_NAME] ;
• il target o valore fornito da Brevo.

Salva quindi il record in LWS Panel.

Verificare l'autenticazione in Brevo

Dopo aver [PERSON_NAME] record DNS in LWS Panel, torna in Brevo.

In Impostazioni > Mittenti, domini e IP > Domini, fai clic su Autentica accanto al dominio interessato.

Scegli Autentica il dominio da solo, poi fai clic su Autentica [PERSON_NAME]>

Brevo verifica quindi se i record DNS sono rilevati correttamente.

Problemi frequenti

[PERSON_NAME] record DNS

Verifica innanzitutto che i record siano stati aggiunti correttamente alla zona DNS attiva del dominio.

Se il tuo dominio non utilizza i server DNS LWS, le modifiche effettuate in LWS Panel non saranno prese in considerazione. Devi quindi aggiungere i record presso il fornitore che gestisce realmente i tuoi DNS.

Controlla anche che i valori siano stati copiati senza spazi aggiunti, senza caratteri mancanti e nel tipo di record corretto: TXT o CNAME.

Ho già un record SPF

Non eliminarlo automaticamente. [PERSON_NAME] di Brevo nel record SPF esistente, prima del meccanismo finale come ~all, -all o ?all.

Il dominio deve conservare un solo record SPF.

Ho già un record DMARC

Non creare un secondo DMARC. Modifica il record esistente solo se Brevo te lo chiede.

Se non sai cosa conservare, privilegia una verifica prima della modifica, perché il DMARC può influenzare il modo in cui le email non conformi vengono accettate o rifiutate [ADDRESS] destinatari.

Il record DKIM non passa

Verifica di aver scelto il tipo di record corretto. [PERSON_NAME] DKIM di tipo CNAME, devi creare due CNAME. [PERSON_NAME] un DKIM di tipo TXT, devi creare un TXT.

Verifica anche il campo host. [PERSON_NAME] fornisce un nome completo come sib1._domainkey.mondomaine.fr, LWS Panel può attendere solo sib1._domainkey.

Le mie email arrivano ancora nello spam

L'autenticazione del dominio migliora [ADDRESS], ma non garantisce da sola l'arrivo nella casella di posta.

[PERSON_NAME] mi chiede un CNAME chiamato mail

[PERSON_NAME] normalmente non propone di sostituire il sottodominio mail con un CNAME.

Questo sottodominio è utilizzato da LWS per il funzionamento del servizio email associato al tuo dominio. Modificarlo può perturbare l'invio o la ricezione delle tue email.

Verifica il nome esatto del record richiesto in Brevo. Se l'interfaccia sembra indicare solo mail, contatta il supporto [PERSON_NAME] e spiega che questo sottodominio è già riservato al servizio mail del tuo hosting LWS.

Verifica inoltre:

• la qualità della tua lista di contatti;
• il contenuto delle tue campagne;
• la frequenza di invio;
• la reputazione del tuo dominio;
• l'assenza di link sospetti o accorciati nelle tue email.