Collegare un dominio LWS per inviare campagne email con [PERSON_NAME]

Procédure

Autenticare il vostro dominio consente di utilizzare [ADDRESS], precedentemente [PERSON_NAME], [PERSON_NAME] newsletter, email transazionali o campagne marketing con un indirizzo associato al vostro nome di dominio, ad esempio [EMAIL].

La configurazione consiste nel recuperare i record DNS forniti da [ADDRESS], quindi aggiungerli nella zona DNS del vostro dominio dal vostro spazio cliente LWS. Poiché i valori sono specifici per ogni account [ADDRESS], è importante copiare quelli visualizzati nella vostra interfaccia Brevo, senza modificarli.

Prima di iniziare

Dovete poter accedere:

• all'account Brevo utilizzato per le vostre campagne email;
• alla zona DNS del dominio nel vostro spazio cliente LWS.

Aggiungere il dominio di invio in Brevo

Accedete al vostro account [ADDRESS], quindi aprite il menu del vostro account.

Andate in Impostazioni > Mittenti, domini e IP > Domini.

Cliccate su Aggiungi un dominio. [PERSON_NAME], cliccate invece su Autentica accanto al dominio interessato.

Inserite [PERSON_NAME], senza indirizzo email completo. Per esempio, se desiderate [PERSON_NAME] [EMAIL], aggiungete solo:

mondominio.it

Cliccate quindi su Aggiungi un dominio.

Brevo mostra quindi i record DNS necessari per l'autenticazione del dominio. A seconda del vostro account, potete vedere in particolare:

Record	Utilità
Codice Brevo	Verifica che abbiate accesso al dominio
DKIM	Firma le vostre email per dimostrare che sono [PERSON_NAME] da un servizio autorizzato
DMARC	Indica ai server di ricezione come controllare le email inviate con il vostro dominio
SPF	Autorizza alcuni server a inviare email per il vostro dominio, solo se [PERSON_NAME] richiede
Dominio di tracciamento	Consente di utilizzare un sottodominio personalizzato per il tracciamento dei link, se questa opzione è proposta

Scegliete l'opzione Autentica il dominio manualmente per copiare i record DNS da aggiungere su LWS.

Aprire la zona DNS del dominio presso LWS

Accedete al vostro spazio cliente LWS.

Nella scheda Domini e hosting, cliccate su Gestisci di fronte al dominio interessato.

Cliccate quindi su Zona DNS della sezione "Gestione del dominio".

Arriverete alla pagina che consente di aggiungere o modificare i record DNS del dominio.

Aggiungere il codice Brevo

Nella zona DNS [ADDRESS], aggiungete un nuovo record di tipo TXT.

Compilate i campi con le informazioni fornite da [PERSON_NAME] :

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	TXT
Host / Nome / Sottodominio	Nome o host del codice Brevo
Valore	Valore TXT fornito da Brevo
TTL	Lasciate il valore predefinito

Salvate il record.

Questo record consente a Brevo di verificare che potete modificare la zona DNS del dominio.

Aggiungere il record DKIM

In [PERSON_NAME], guardate il tipo di record DKIM richiesto.

Brevo può fornire:

• due record DKIM di tipo CNAME ;
• oppure un record DKIM di tipo TXT.

Aggiungete solo il o i record corrispondenti a ciò che Brevo mostra nel vostro account.

Se Brevo fornisce DKIM di tipo CNAME

In LWS Panel, aggiungete un record di tipo CNAME per ogni riga DKIM fornita da Brevo.

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	CNAME
Host / Nome / Sottodominio	Nome DKIM fornito da Brevo
Target / Valore	Valore DKIM fornito da Brevo
TTL	Lasciate il valore predefinito

Se Brevo mostra due record DKIM, [PERSON_NAME]. Non scegliete solo il primo.

Se Brevo fornisce un DKIM di tipo TXT

Aggiungete un record di tipo TXT.

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	TXT
Host / Nome / Sottodominio	Nome DKIM fornito da Brevo
Valore	Valore TXT DKIM fornito da Brevo
TTL	Lasciate il valore predefinito

Salvate la modifica.

Aggiungere o modificare il record DMARC

Cercate prima nella vostra zona DNS se esiste già un record TXT il cui host è:

_dmarc

Se non esiste alcun DMARC

Aggiungete un nuovo record di tipo TXT.

Campo LWS	Valore da inserire
Tipo	TXT
Host / Nome / Sottodominio	_dmarc o il valore fornito da Brevo
Valore	Valore DMARC fornito da Brevo
TTL	Lasciate il valore predefinito

Salvate il record.

Se esiste già un DMARC

Non create un secondo record DMARC.

Modificate il record esistente seguendo le indicazioni mostrate da [PERSON_NAME]. In alcuni casi, [ADDRESS] può richiedere di aggiungere il suo [PERSON_NAME], ad esempio nella forma:

[PERSON_NAME]=mailto:[EMAIL]

Bisogna aggiungere un record [PERSON_NAME]?

Se [PERSON_NAME] un SPF, verificate prima se il vostro dominio possiede già un record TXT che inizia con:

v=spf1

Se non esiste alcun SPF

Aggiungete un record TXT con il valore fornito da Brevo.

Esempio possibile:

v=[PERSON_NAME] include:spf.brevo.com mx ~all

Se esiste già un SPF

Non create un secondo SPF. È necessario unire il valore Brevo con il record esistente.

Per esempio, se il vostro SPF attuale è:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com ~all

e Brevo vi chiede di aggiungere:

include:spf.brevo.com mx

potete ottenere un unico SPF di questo tipo:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com include:spf.brevo.com mx ~all

Aggiungere un dominio di tracciamento Brevo se necessario

Brevo può talvolta proporre un dominio di tracciamento, chiamato anche tracking domain. Serve a personalizzare i link di tracciamento utilizzati nelle vostre campagne.

Se Brevo vi fornisce un record per il dominio di tracciamento, aggiungetelo nella zona DNS LWS come un record classico, più spesso di tipo CNAME.

Copiate esattamente:

• il nome o l'host fornito da [PERSON_NAME] ;
• la destinazione o il valore fornito da Brevo.

Salvate quindi il record in LWS Panel.

Verificare l'autenticazione in Brevo

Dopo aver [PERSON_NAME] record DNS in LWS Panel, tornate in Brevo.

In Impostazioni > Mittenti, domini e IP > Domini, cliccate su Autentica accanto al dominio interessato.

Scegliete Autentica il dominio manualmente, poi cliccate su Autentica [PERSON_NAME]>

Brevo verifica quindi se i record DNS sono rilevati correttamente.

Problemi frequenti

[PERSON_NAME] record DNS

Verificate innanzitutto che i record siano stati aggiunti correttamente [ADDRESS] zona DNS attiva del dominio.

Se il vostro dominio non utilizza i server DNS LWS, le modifiche apportate in LWS Panel non verranno prese in considerazione. Dovete quindi aggiungere i record presso il provider che gestisce realmente i vostri DNS.

Controllate inoltre che i valori siano stati copiati senza spazi aggiunti, senza caratteri mancanti e nel tipo di record corretto: TXT o CNAME.

Ho già un record SPF

Non cancellatelo automaticamente. [PERSON_NAME] da Brevo nel record SPF esistente, prima del meccanismo finale come ~all, -all o ?all.

Il dominio deve mantenere un solo record SPF.

Ho già un record DMARC

Non create un secondo DMARC. Modificate il record esistente solo se Brevo ve lo richiede.

Se non sapete cosa mantenere, privilegiate una verifica prima della modifica, perché il DMARC può influenzare il modo in cui le email non conformi vengono accettate o rifiutate [ADDRESS] destinatari.

Il record DKIM non funziona

Verificate di aver scelto il tipo di record corretto. [PERSON_NAME] DKIM di tipo CNAME, dovete creare due CNAME. [PERSON_NAME] un DKIM di tipo TXT, dovete creare un TXT.

Controllate anche il campo host. [PERSON_NAME] fornisce un nome completo come sib1._domainkey.mondomaine.fr, LWS Panel può richiedere solo sib1._domainkey.

Le mie email finiscono ancora nello spam

L'autenticazione del dominio migliora [ADDRESS], ma non garantisce da sola l'arrivo nella casella di posta.

Verificate anche:

• la qualità della vostra lista contatti;
• il contenuto delle vostre campagne;
• la frequenza di invio;
• la reputazione del vostro dominio;
• l'assenza di link sospetti o abbreviati nelle vostre email.