Politica di backup del vostro hosting web cPanel (web, MySQL ed email)

Procédure

In breve

[PERSON_NAME] hosting web cPanel beneficia di backup automatici giornalieri che coprono i tuoi file web, i tuoi database MySQL e le tue email. I backup vengono sistematicamente effettuati per tutte le offerte di hosting cPanel — ciò che varia in base al tuo livello di servizio è la possibilità di ripristinare autonomamente questi backup da cPanel. Esistono due livelli: [PERSON_NAME] gratuite (ripristino self-service fino a 1 mese, hosting fino a 20 GB) e Opzione Business (ripristino self-service fino a 3 mesi, senza limite di dimensione). Oltre, resta possibile un intervento di gestione sistemistica.

Cosa sono i backup automatici?

I backup automatici sono eseguiti in modo continuo per tutte le nostre formule di hosting web cPanel, indipendentemente dal tuo livello di servizio. Sono progettati per consentirti di tornare a uno stato precedente in caso di errore, cancellazione accidentale, pirateria o guasto software.

Le caratteristiche tecniche sono identiche per tutti i clienti:

  • Un backup al giorno
  • Esecuzione a caldo (hot backup) — il tuo sito resta pienamente accessibile durante l'operazione
  • Archiviazione su un NAS dedicato, distinto dal tuo server di hosting
  • L'infrastruttura di archiviazione è interamente in RAID — la sostituzione di un disco guasto è trasparente

Cosa viene salvato nel tuo hosting web cPanel

Il contenuto dei tuoi backup automatici include:

  • [PERSON_NAME] web : l'intera document root, inclusi i file nascosti (.htaccess, ecc.)
  • Database MySQL : dump completi di tutti i tuoi database
  • Email : contenuto di tutti gli indirizzi email associati al tuo hosting cPanel

[ADDRESS] backup è identico per tutte le formule di hosting web cPanel.

Quando vengono effettuati e per quanto tempo vengono conservati?

La frequenza e la conservazione sono le stesse per tutti i clienti:

  • Gli ultimi 7 backup giornalieri sono conservati
  • Oltre 7 giorni: 1 backup settimanale, conservato fino a diversi mesi a seconda delle necessità di ripristino

Hai quindi a disposizione in ogni momento circa una decina di versioni su 1 mese, o addirittura fino a una ventina su 3 mesi a seconda del tuo livello di servizio di ripristino (vedi sezione seguente).

Ciò che varia in base al tuo livello di servizio: il ripristino

Poiché i backup sono gli stessi per tutti, è sulla capacità di ripristinare questi backup in autonomia che si distinguono i [PERSON_NAME] gratuite e l'Opzione Business.

  [PERSON_NAME] gratuite Opzione Business
Prezzo Incluso con il tuo hosting cPanel Su sottoscrizione dall'area clienti
Ripristino self-service da cPanel Fino a 1 mese (giornalieri + settimanale) Fino a 3 mesi (giornalieri + settimanali)
Limite di dimensione per il self-service Hosting fino a 20 GB Nessun limite di dimensione
Versioni accessibili in self-service Circa 10 versioni su 1 mese Circa 19 versioni su 3 mesi
Oltre queste condizioni Ripristino possibile tramite intervento di gestione sistemistica dalla tua area clienti

L'attivazione dell'Opzione Business è retroattiva : se la attivi oggi, i tuoi backup esistenti sono conservati fino a 3 mesi a partire dalla loro data di creazione, senza alcuna azione aggiuntiva da parte tua.

Hosting cPanel superiori a 20 GB

Se il tuo hosting cPanel supera 20 GB, il ripristino self-service da cPanel non è disponibile nei Backup Basici gratuiti — i backup sono allora riservati a un uso interno LWS. Puoi comunque avviare un ripristino tramite intervento di gestione sistemistica dalla tua area clienti. Per disporre di un ripristino self-service senza limite di dimensione, ti consigliamo di sottoscrivere l'Opzione Business.

Conservazione dopo la disdetta

[PERSON_NAME] disdetta del tuo hosting cPanel, i backup sono conservati conformemente alla normativa vigente (GDPR europeo e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere alle richieste giudiziarie). Per i dettagli, consulta le nostre CGV — sezione conservazione dei dati.

Come [PERSON_NAME] backup su cPanel?

Tre modalità di ripristino sono disponibili in base a [PERSON_NAME] :

1. Ripristino self-service da cPanel

Disponibile in base al tuo livello di servizio (fino a 1 mese nel Basico gratuito, fino a 3 mesi nell'Opzione Business). La procedura completa è dettagliata nel nostro articolo :

Il tempo medio di ripristino è di alcuni minuti. Può estendersi a diverse ore in base al volume da trattare e al numero di ripristini simultanei in coda.

2. Backup manuale complementare (prima dell'intervento)

Prima di qualsiasi modifica importante, ti consigliamo di effettuare un backup manuale dei tuoi file :

3. Intervento di gestione sistemistica

Per ripristinare un backup oltre le condizioni di self-service (conservazione più lunga, hosting superiore a 20 GB nel Basico, ricerca di un backup specifico, ripristino parziale complesso…), puoi avviare un intervento di gestione sistemistica dalla tua area clienti. Il nostro team tecnico ti accompagna.

Domande frequenti

Tutte le offerte di hosting web cPanel beneficiano di backup automatici?

Sì. I backup automatici vengono effettuati in continuo per tutte le nostre offerte di hosting web cPanel. Ciò che varia in base al tuo livello di servizio è la possibilità di ripristinare autonomamente questi backup da cPanel.

Con quale frequenza vengono effettuati i backup?

Una volta al giorno.

Per quanto tempo i backup sono ripristinabili in self-service?

Fino a 1 mese con i Backup Basici gratuiti (gli ultimi 7 giornalieri e 1 settimanale). Fino a 3 mesi con l'Opzione Business. Oltre, il ripristino resta possibile tramite un intervento di gestione sistemistica.

Cosa comprendono i backup di un hosting web cPanel?

[PERSON_NAME] file web, i tuoi database MySQL e le tue email sono [PERSON_NAME] automaticamente.

Cosa succede se il mio hosting cPanel supera 20 GB?

I backup continuano a essere effettuati, [ADDRESS] il ripristino self-service da cPanel non è più disponibile [ADDRESS] gratuite. Puoi avviare un intervento di gestione sistemistica dalla tua area clienti, oppure sottoscrivere l'Opzione Business per mantenere il self-service senza limite di dimensione.

Come attivare l'Opzione Business per il mio hosting cPanel?

L'attivazione avviene dalla tua area clienti LWS, nella sezione backup del tuo hosting.

Sì. L'attivazione dell'Opzione Business è retroattiva : tutti i tuoi backup esistenti sono conservati fino a 3 mesi a partire dalla loro data di creazione, senza azioni aggiuntive da parte tua.

Il mio sito cPanel è stato hackerato, posso ripristinare una versione precedente?

Sì. Identifica la data precedente all'hacking, poi ripristina i tuoi dati da cPanel. Vedi la procedura.

Il ripristino cancella le mie modifiche recenti?

Sì per un ripristino completo : tutte le modifiche successive alla data del backup vengono sostituite. Per preservare alcune modifiche, usa il ripristino mirato file per file o directory per directory.

Qual è il tempo necessario affinché un ripristino vada a buon fine?

In media alcuni minuti. A seconda del volume da trattare e del numero di ripristini simultanei, il tempo può arrivare a diverse ore.

I file nascosti (.htaccess, ecc.) sono salvati nei backup?

Sì, l'intera document root del tuo hosting cPanel viene salvata, inclusi i file nascosti.

I miei backup sono replicati in caso di guasto del disco?

Sì. L'infrastruttura di archiviazione è interamente in RAID. Il nostro team tecnico sostituisce i dischi guasti senza interruzioni né perdita di dati.

Cosa succede ai miei backup dopo la disdetta del mio hosting cPanel?

I backup sono conservati conformemente alla normativa vigente (GDPR e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere alle richieste giudiziarie). Per i dettagli, consulta le nostre CGV.

Articoli aggiuntivi

Vota questo articolo :

Questo articolo vi è stato utile ?

Article utile

Article non utileNo

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Articoli simili


Questions sur cet article

Fate una domanda al team LWS e alla sua comunità

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.