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Guida in linea
L'host web accessibile a tutti
Sommaire
Procédure
L'hosting web condiviso [PERSON_NAME] beneficia di backup automatici quotidiani che coprono i tuoi file web, i tuoi database MySQL (se applicabile) e le tue email. I backup vengono sistematicamente effettuati per tutte le offerte — ciò che varia in base al tuo livello di servizio è la possibilità di ripristinare autonomamente questi backup dal tuo LWS Panel. Esistono due livelli: backup gratuiti [PERSON_NAME] (ripristino self-service fino a 1 mese, hosting fino a 20 Go) e Opzione Business (ripristino self-service fino a 3 mesi, senza limite di dimensione). Oltre, resta possibile un intervento di amministrazione gestita.
I backup automatici sono realizzati in modo continuo per tutte le nostre formule di hosting, indipendentemente dal tuo livello di servizio. Sono concepiti per consentirti di tornare a uno stato precedente in caso di errore, cancellazione accidentale, pirateria o guasto software.
Le caratteristiche tecniche sono identiche per tutti i clienti :
Il contenuto dei backup dipende da ciò che esiste sul tuo hosting :
| Offerta | [PERSON_NAME] web | Database MySQL | |
|---|---|---|---|
| Formula Dominio | Sì | — (nessun database su questa offerta) |
Sì |
| Hosting Perso | Sì | Sì | Sì |
| Hosting Starter | Sì | Sì | Sì |
| Hosting Standard | Sì | Sì | Sì |
| Hosting Performance | Sì | Sì | Sì |
[ADDRESS] backup è identico per le formule [ADDRESS], Starter, Standard e Performance.
La frequenza e la conservazione sono anch'esse le stesse per tutti i clienti :
Hai quindi a disposizione in qualsiasi momento circa una decina di versioni su 1 mese, fino a una ventina su 3 mesi a seconda del tuo livello di servizio di ripristino (vedi sezione seguente).
Poiché i backup sono gli stessi per tutti, è sulla possibilità di ripristinare autonomamente questi backup che si distinguono i backup gratuiti [PERSON_NAME] e l'Opzione Business.
| Backup gratuiti [PERSON_NAME] | Opzione Business | |
|---|---|---|
| Prezzo | Incluso con il tuo hosting | Su sottoscrizione dall'area clienti |
| Ripristino self-service dal [ADDRESS] Panel | Fino a 1 mese (quotidiani + settimanale) | Fino a 3 mesi (quotidiani + settimanali) |
| Limite di dimensione per il self-service | Hosting fino a 20 Go | Nessun limite di dimensione |
| Versioni accessibili in self-service | Circa 10 versioni su 1 mese | Circa 19 versioni su 3 mesi |
| Oltre queste condizioni | Ripristino possibile tramite intervento di amministrazione gestita dalla tua area clienti | |
L'attivazione dell'Opzione Business è retroattiva : se la attivi oggi, i tuoi backup esistenti vengono conservati fino a 3 mesi a partire dalla loro data di creazione, senza alcuna azione aggiuntiva da parte tua.
Se il tuo hosting supera 20 Go, il ripristino self-service tramite LWS Panel non è disponibile nei Backup Basici gratuiti — i backup sono allora riservati a un uso interno LWS. Puoi comunque avviare un ripristino tramite intervento di amministrazione gestita dalla tua area clienti. Per disporre di un ripristino self-service senza limite di dimensione, ti consigliamo di sottoscrivere l'Opzione Business.
[PERSON_NAME] disdetta del tuo hosting, i backup vengono conservati conformemente alla normativa vigente (GDPR europeo e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere alle richieste giudiziarie). Per i dettagli, consulta le nostre CGV — sezione conservazione dei dati.
Tre modalità di ripristino sono a tua disposizione in base a [PERSON_NAME] :
Disponibile in base al tuo livello di servizio (fino a 1 mese in Base gratuito, fino a 3 mesi in Opzione Business). La procedura varia in base al tipo di dati da ripristinare :
Il tempo medio di ripristino è di alcuni minuti. Può estendersi a diverse ore a seconda del volume da trattare e del numero di ripristini simultanei in coda.
Prima di qualsiasi modifica importante, ti consigliamo di effettuare un backup manuale dei tuoi dati :
Per ripristinare un backup oltre le condizioni del self-service (conservazione più lunga, hosting di più di 20 Go in Base, ricerca di un backup specifico, ripristino parziale complesso…), puoi avviare un intervento di amministrazione gestita dalla tua area clienti. Il nostro team tecnico ti accompagna.
Sì. I backup automatici vengono effettuati in continuo per tutte le nostre offerte di hosting condiviso ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). Ciò che varia in base al tuo livello di servizio è la possibilità di ripristinare autonomamente questi backup dal LWS Panel.
Una volta al giorno.
Fino a 1 mese con i Backup Basici gratuiti (gli ultimi 7 quotidiani e 1 settimanale). Fino a 3 mesi con l'Opzione Business. Oltre, il ripristino resta possibile tramite un intervento di amministrazione gestita.
[PERSON_NAME] file web e le tue email su tutte le offerte. I tuoi database MySQL sulle offerte che ne dispongono ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — non la Formula Dominio che non contiene alcun database).
I backup continuano a essere effettuati, [ADDRESS] ripristino self-service tramite LWS Panel non è più disponibile [ADDRESS] gratuiti. Puoi avviare un intervento di amministrazione gestita dalla tua area clienti, oppure sottoscrivere l'Opzione Business per mantenere il self-service senza limite di dimensione.
L'attivazione avviene dal tuo spazio clienti LWS Panel, nella sezione backup del tuo hosting.
Sì. L'attivazione dell'Opzione Business è retroattiva : tutti i tuoi backup esistenti vengono conservati fino a 3 mesi a partire dalla loro data di creazione, senza alcuna azione aggiuntiva da parte tua.
Sì. Identifica la data precedente all'attacco, quindi ripristina i tuoi file web e il tuo database MySQL dal LWS Panel. Vedi la procedura.
Sì per un ripristino completo : tutte le modifiche successive alla data del backup vengono sostituite. Per conservare delle modifiche, utilizza il ripristino mirato file per file o cartella per cartella.
Alcuni minuti in media. In base al volume da trattare e al numero di ripristini simultanei, il tempo può arrivare a diverse ore.
Sì, dal LWS Panel puoi generare un link di download per recuperare un backup sul tuo computer. Vedi la procedura.
Sì, l'intera document root viene salvata, compresi i file nascosti.
Sì. L'infrastruttura di storage è interamente in RAID. Il nostro team tecnico sostituisce i dischi guasti senza interruzioni né perdita di dati.
I backup vengono conservati conformemente alla normativa vigente (GDPR e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere alle richieste giudiziarie). Per i dettagli, consulta le nostre CGV.
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LWS è una società di web hosting 100% francese che punta sulla qualità e sull'innovazione e offre un servizio tecnico reattivo e competente a prezzi accessibili. 
