Politica di backup del Cloud storage Nextcloud

Procédure

In breve

I tuoi dati archiviati su Storage online Nextcloud LWS vengono automaticamente salvati da LWS su NAS distinti. [ADDRESS] il periodo di ritenzione è di fino a 4 giorni quotidiani + fino a 1 mese settimanale. In aggiunta, Nextcloud offre nativamente un versioning e un cestino per il recupero immediato di cancellazioni o modifiche. [PERSON_NAME] più complesse, il ripristino avviene su richiesta al supporto dal tuo spazio cliente, trattato caso per caso — gratuitamente o tramite gestione tecnica a seconda della complessità del lavoro.

Politica di backup LWS dei tuoi dati

LWS esegue automaticamente backup dei dati presenti sul tuo Storage online Nextcloud, archiviati su NAS distinti per proteggerti contro eventi tecnici:

  • Fino a 4 backup quotidiani sono conservati (ultimi 4 giorni)
  • Oltre i 4 giorni: 1 backup settimanale conservato, con un limite di 1 mese

Questa politica di ritenzione LWS è specifica per i servizi di Storage online Nextcloud, [ADDRESS] e server (VPS / dedicati). [PERSON_NAME] hosting web condivisi ([PERSON_NAME] 3 mesi con l'Opzione Business).

Ripristino: tre livelli disponibili

1. Cestino Nextcloud (recupero immediato)

Qualsiasi file eliminato è recuperabile dal cestino Nextcloud, accessibile [ADDRESS] web. [PERSON_NAME] definita dalla configurazione del servizio.

2. Cronologia delle versioni [PERSON_NAME] (annullare una modifica)

Ogni modifica di un file crea una nuova versione, ripristinabile dall'interfaccia Nextcloud sul file interessato. Utile per annullare una modifica accidentale o ripristinare uno stato precedente senza contattare il supporto.

3. Ripristino dai backup LWS (casi complessi)

Per i casi che superano il cestino e la cronologia delle versioni (cancellazione definitiva, data più remota, ripristino in massa…), [PERSON_NAME] supporto dal tuo spazio cliente. Il ripristino è trattato caso per caso: a seconda della complessità del lavoro da realizzare, potrà essere gestito gratuitamente o richiederà un intervento di gestione tecnica. Il nostro team ti informerà delle condizioni al momento della tua richiesta.

Protezione fisica dell'infrastruttura

  • Redondanza RAID sui server di storage
  • Replica doppia dei dati su server fisici indipendenti
  • Backup automatici LWS su NAS distinti (politica [PERSON_NAME])
  • Protezione anti-virus, anti-malware e anti-DDoS integrata
  • Trasferimenti crittografati in SSL / HTTPS a 256 bit
  • Hosting in Francia, data center certificati ISO 27001
  • Conformità GDPR

Conservazione dopo la cessazione

[PERSON_NAME] cessazione del tuo abbonamento Storage online Nextcloud, i backup vengono conservati in conformità alla normativa vigente (GDPR europeo e obblighi legali francesi che consentono di rispondere alle richieste giudiziarie). Per i dettagli, consulta i nostri CGV — sezione conservazione dei dati.

Domande frequenti

LWS effettua automaticamente il backup dei miei dati Nextcloud?

Sì. In aggiunta al versioning e al cestino [PERSON_NAME], [ADDRESS] esegue backup automatici dei dati presenti sul tuo Storage online Nextcloud: fino a 4 giorni quotidiani, poi 1 settimanale fino a 1 mese, archiviati su NAS distinti.

È possibile ripristinare un file eliminato per errore?

Sì, tramite il cestino Nextcloud accessibile [ADDRESS] web. Per ulteriori azioni (data più remota, ripristino in massa), contatta il supporto dal tuo spazio cliente — la gestione avviene caso per caso.

È possibile ripristinare una vecchia versione [PERSON_NAME] file?

Sì, tramite la cronologia delle versioni Nextcloud accessibile su ogni file dall'interfaccia web. [PERSON_NAME] esigenze più complesse, contatta il nostro supporto.

Qual è il tempo necessario per un ripristino dai backup LWS?

Il tempo dipende dal volume da trattare e dalla coda del servizio di ripristino. Il nostro team ti comunicherà una stima al momento della presa in carico della tua richiesta.

I miei dati sono replicati in caso di guasto del disco?

Sì. La ridondanza RAID e la doppia replica su server fisici indipendenti consentono al nostro team di sostituire i dischi difettosi senza interruzione né perdita di dati.

I miei dati sono ospitati in [ADDRESS]?

Sì, tutti i dati archiviati e i loro backup sono ospitati in [ADDRESS], in data center certificati ISO 27001 e conformi al GDPR.

Che fine fanno i miei backup dopo la cessazione del mio abbonamento?

I backup vengono conservati in conformità alla normativa vigente (GDPR e obblighi legali francesi). Per i dettagli, consulta i nostri CGV.

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