Politica di backup del tuo VPS / server dedicato

Procédure

In breve

Tutti i nostri servizi VPS, KVM, server dedicati e Private Cloud beneficiano di una politica di backup automatico LWS: fino a 4 backup quotidiani, poi 1 backup settimanale fino a 1 mese, archiviati su NAS dedicati. 20 Go di backup sono inclusi gratuitamente; oltre, è possibile attivare un'opzione a pagamento. Il ripristino avviene di caso in caso su richiesta al supporto, gratuitamente o tramite gestione informatica a seconda della complessità del lavoro. Puoi anche impostare i tuoi backup complementari.

Servizi interessati

Questa politica di backup si applica a tutti i nostri servizi server LWS: VPS, KVM, server dedicati e Private Cloud, indipendentemente dal pannello di controllo o dal sistema operativo installato.

Politica di backup LWS

LWS effettua automaticamente backup dei dati del tuo server, archiviati su NAS separati dalla tua macchina:

  • Fino a 4 backup quotidiani sono conservati (ultimi 4 giorni)
  • Oltre 4 giorni: 1 backup settimanale conservato, fino a un massimo di 1 mese

Questa politica di ritenzione LWS è specifica per i servizi server, [ADDRESS]. [PERSON_NAME] hosting web condivisi ([PERSON_NAME] 3 mesi con l'Opzione Business).

Volume incluso e opzione complementare

Ogni server dispone di 20 Go di backup inclusi gratuitamente. Oltre a questa soglia, è disponibile un'opzione a pagamento per backup estesi [PERSON_NAME]. [PERSON_NAME] e per attivare questa opzione, contatta il nostro supporto dal tuo spazio clienti.

Come richiedere un ripristino?

Per recuperare una versione precedente dei tuoi dati dai nostri backup, contatta il nostro supporto dal tuo spazio clienti. Il ripristino viene elaborato di caso in caso: a seconda della complessità del lavoro da eseguire, potrebbe essere effettuato gratuitamente o richiedere un'intervento di gestione informatica. Il nostro team ti informerà delle condizioni al momento della tua richiesta.

Backup complementari a tuo carico

In aggiunta alla politica di backup LWS, ti raccomandiamo vivamente di impostare i tuoi backup in base alla criticità dei tuoi dati. Sono disponibili diverse guide nel centro assistenza per configurare backup manuali o pianificati (snapshot, script rsync, BorgBackup, backup ISPConfig, ecc.).

Per centralizzare i tuoi backup su un'archiviazione esterna, [PERSON_NAME] Politica di backup di LWS Cloud Drive.

Protezione fisica dell'infrastruttura

  • L'infrastruttura di archiviazione dei backup è completamente in RAID. La sostituzione di un disco guasto è trasparente.
  • I backup sono archiviati su NAS separati dal tuo server — protezione in caso di guasto hardware della macchina host.
  • Datacenter situati in Francia, certificati ISO 27001, conformità GDPR.

Conservazione dopo recesso

[PERSON_NAME] recessione del tuo server, i backup vengono conservati conformemente alla regolamentazione vigente (GDPR europeo e obblighi legali francesi che consentono in particolare di rispondere a richieste giudiziarie). Per maggiori dettagli, consulta i nostri CGV — sezione conservazione dei dati.

Domande frequenti

Il mio server beneficia di un backup automatico LWS?

Sì. Tutti i nostri servizi server (VPS, KVM, server dedicati, [ADDRESS]) beneficiano automaticamente della politica di backup LWS: 4 giorni quotidiani + 1 settimanale fino a 1 mese, nel limite dei 20 Go inclusi gratuiti.

Cosa succede se il mio server supera i 20 Go di dati da salvare?

Oltre i 20 Go, puoi attivare un'opzione a pagamento per backup estesi. Contatta il supporto dal tuo spazio clienti per conoscere le modalità di attivazione e di tariffazione.

Come richiedere un ripristino?

Dal tuo spazio clienti, apri una richiesta al supporto specificando il tuo server, [ADDRESS] data di backup desiderata e l'ambito da ripristinare (totalità, file specifico, database, ecc.). Il nostro team ti indicherà se la presa in carico è gratuita o richiede un intervento di gestione informatica a seconda della complessità.

Qual è il termine di un ripristino?

Il termine dipende dal volume da elaborare e dalla coda del servizio di ripristino. Il nostro team ti comunica una stima al momento della presa in carico della tua richiesta.

Sì, lo raccomandiamo vivamente. Sono disponibili numerose guide nel centro assistenza per impostare i tuoi backup (snapshot, script rsync, BorgBackup, moduli nativi dei pannelli di controllo, ecc.).

I miei backup sono replicati in caso di guasto del disco?

Sì. L'infrastruttura di archiviazione è completamente in RAID. Il nostro team tecnico sostituisce i dischi guasti senza interruzioni né perdite di dati.

Cosa succede ai miei backup dopo il recesso dal mio server?

I backup sono conservati conformemente alla regolamentazione vigente (GDPR e obblighi legali francesi). Per maggiori dettagli, consulta i nostri CGV.

Articoli complementari

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