Come verificare che il mio dominio punti al giusto hosting?

Procédure

Questa guida consente di verificare che un dominio o un sottodominio indirizzi correttamente i visitatori verso l’hosting previsto. È particolarmente utile se il tuo sito non si visualizza, mostra una versione precedente o è stato appena trasferito su un nuovo server.

La verifica utilizza Google Admin Toolbox Dig. Questo strumento esterno mostra le informazioni DNS visibili pubblicamente per il tuo dominio, senza richiedere comandi né software particolari.

Prima di iniziare

Devi conoscere l’indirizzo IP verso cui il tuo dominio deve puntare.

Per un hosting o un server LWS, consulta la guida Recuperare gli indirizzi IP dei miei servizi LWS per trovare il valore corrispondente alla tua formula.

Se il tuo dominio deve essere collegato a un servizio esterno, utilizza solo l’indirizzo IP o il nome di destinazione fornito da quel servizio.

[PERSON_NAME] il dominio principale

1. Apri lo strumento Google Admin Toolbox Dig.

2. Nel campo Nome, inserisci [PERSON_NAME] senza https://, senza www e senza aggiungere una pagina.
   
   

   [PERSON_NAME] :

   exemple.com

3. Seleziona il tipo di record A.

   Un record A indica l’indirizzo IPv4 [PERSON_NAME] a cui puntare.

4. La ricerca si avvia automaticamente
5. Nel risultato, cerca la riga di tipo A. L’indirizzo IP mostrato nella risposta corrisponde alla destinazione attualmente visibile da Google.
   
6. Confronta questo indirizzo con l’indirizzo IP atteso del tuo hosting :
   • se i due indirizzi sono identici, il dominio principale punta all’hosting corretto ;
   • se gli indirizzi sono diversi, il dominio punta attualmente a un altro server ;
   • se non viene mostrato alcun indirizzo, nessun record A è visibile pubblicamente per questo nome.

[PERSON_NAME] l’indirizzo con www

Il dominio exemple.com e l’indirizzo sono due nomi distinti. Devono quindi [PERSON_NAME] separatamente.

1. In Google Admin Toolbox Dig, sostituisci il nome cercato con :

   www.exemple.com

2. Seleziona il tipo CNAME, [PERSON_NAME] la ricerca.
3. Se viene mostrata una destinazione, verifica che corrisponda :
   • al dominio principale, ad esempio exemple.com ;
   • oppure al nome fornito dal tuo hosting o dal tuo servizio esterno.
4. [PERSON_NAME] non viene mostrato, esegui una nuova ricerca selezionando il tipo A.
5. Confronta quindi l’indirizzo IP ottenuto con quello del tuo hosting.

È normale che www utilizzi un CNAME verso il dominio principale invece di contenere direttamente un indirizzo IP. In questo caso, www seguirà il puntamento del dominio principale.

Verificare quali server DNS gestiscono il dominio

Questa verifica è utile se Google Dig mostra ancora un vecchio indirizzo IP o un valore diverso da quello registrato nel tuo spazio cliente LWS.

1. [PERSON_NAME] di nuovo il dominio principale, senza www.
2. Seleziona il tipo NS.
3. [PERSON_NAME] la ricerca.
4. [PERSON_NAME] i nomi dei server visualizzati nel risultato.

I record [ADDRESS] indicano quali server DNS gestiscono attualmente [ADDRESS] zona DNS del dominio.

Se i server mostrati appartengono a un altro fornitore, [ADDRESS] zona DNS visibile nel tuo spazio cliente LWS potrebbe non essere quella utilizzata su Internet. La modifica deve allora essere effettuata dal servizio che gestisce realmente questi server DNS.

Tenere conto della propagazione DNS

Dopo una modifica DNS, il nuovo valore può apparire rapidamente in Google Dig, mentre alcune reti utilizzano ancora il vecchio valore memorizzato nella loro cache.

[PERSON_NAME] tutto funziona

Quando i risultati DNS corrispondono alla destinazione prevista :

1. Apri il tuo sito con il dominio principale :

   https://exemple.com

2. [PERSON_NAME] anche l’indirizzo con www :

   https://www.exemple.com

3. Verifica che entrambi gli indirizzi aprano il sito corretto.
4. Se appare una versione precedente, ripeti il test in una finestra di navigazione privata.

Problemi frequenti

Google Dig mostra ancora [PERSON_NAME] IP

Verifica i record NS per assicurarti di aver modificato la zona DNS effettivamente utilizzata dal dominio.

[PERSON_NAME] zona è stata modificata di recente, attendi la propagazione. È inutile eliminare e ricreare più volte il record.

Il dominio principale funziona, ma non l’indirizzo con www

Cerca separatamente www.votredomaine.com in Google Dig.

[PERSON_NAME] record A o CNAME non viene restituito, [PERSON_NAME], verifica il record www [ADDRESS] zona DNS attiva del dominio.

Google Dig mostra l’indirizzo corretto, ma il sito non si apre

Il puntamento DNS può essere corretto mentre il problema proviene dall’hosting.

Verifica in particolare che :

• il dominio sia [PERSON_NAME] ;
• il sito si trovi nella cartella corretta ;
• l’hosting sia attivo ;
• il certificato SSL sia installato per il dominio interessato ;
• il sito non presenti un errore tecnico.

Compare ancora una vecchia versione del sito

[PERSON_NAME] il sito in una finestra di navigazione privata, quindi svuota la cache del browser se necessario.

Se il tuo sito utilizza un sistema di cache, un CDN o un’estensione di cache WordPress, anche questi possono conservare una vecchia versione delle pagine.

L’indirizzo IP mostrato non è quello del server, ma il sito funziona

Il tuo dominio può utilizzare un proxy o un CDN, come Cloudflare. In questo caso, l’indirizzo IP visibile pubblicamente [PERSON_NAME] il proxy e non direttamente al tuo hosting.

Non modificare la zona DNS basandoti solo su questa differenza. Verifica la configurazione dal servizio che gestisce il proxy.

Il sito funziona in modo diverso a seconda dei dispositivi

Esegui una ricerca di tipo AAAA in Google Dig.

Un record AAAA indirizza il dominio verso un indirizzo IPv6. Se contiene una destinazione precedente, i dispositivi che utilizzano IPv6 possono raggiungere un server diverso rispetto a quelli che utilizzano il record A.

Non eliminare né modificare questo record [PERSON_NAME] IPv6 [PERSON_NAME] conferma che non deve essere utilizzato.