Hoe beheert u uw FTP- en SFTP-toegang onder ISPConfig ?

Procédure

Met FTP- of SFTP-toegang kunt u de bestanden van een website overzetten tussen uw computer en uw VPS-server. U kunt dit met name gebruiken om een site te publiceren, de bestanden ervan te wijzigen of een afzonderlijke toegang aan een dienstverlener te geven.

Deze handleiding legt uit hoe u een FTP- of SFTP-gebruiker aanmaakt, het wachtwoord van een FTP-account wijzigt en de verbinding in FileZilla configureert.

Voordat u begint

De website waartoe u toegang wilt geven, moet al in ISPConfig zijn aangemaakt. U moet ook over de nodige rechten beschikken om deze site te beheren.

Installeer op uw computer een softwareprogramma dat FTP en SFTP ondersteunt, bijvoorbeeld FileZilla, om de verbinding te testen.

Kiezen tussen FTP en SFTP

FTP en SFTP maken beide bestandsoverdracht mogelijk, maar ze gebruiken niet hetzelfde type account in ISPConfig.

Een FTP-verbinding kan worden versleuteld wanneer deze het FTPS-protocol gebruikt, meestal in de vorm van een expliciete FTP-verbinding via TLS. SFTP gebruikt daarentegen het SSH-protocol: het betreft dus een andere technologie.

Wanneer mogelijk, geef de voorkeur aan SFTP. Gebruik bij gebrek daaraan een expliciete FTP-verbinding via TLS in plaats van een niet-versleutelde FTP-verbinding.

Een FTP-gebruiker aanmaken

1. In ISPConfig, open het menu Sites (1).
2. Klik in het linkermenu op FTP-gebruiker (2).
   
3. Klik op Nieuwe FTP-gebruiker.
4. Selecteer in het veld Website de site waartoe deze gebruiker toegang moet krijgen.
   
5. Voer de gewenste gebruikersnaam in.
6. Voer een voldoende lang en moeilijk te raden wachtwoord in en bevestig het indien ISPConfig een tweede veld toont.

7. Klik op Opslaan.

De nieuwe gebruiker verschijnt vervolgens in de lijst met FTP-gebruikers.

FTP-verbindingsinstellingen

Gebruik de volgende instellingen om met deze gebruiker verbinding te maken:

• Protocol : FTP ;
• Versleuteling : gebruik een expliciete FTP-verbinding via TLS indien beschikbaar ;
• Host : IP-adres of hostnaam van uw VPS ;
• Poort : 21 ;
• Gebruikersnaam : volledige gebruikersnaam die in ISPConfig wordt weergegeven ;
• Wachtwoord : wachtwoord ingesteld bij het aanmaken van het account.

Als uw domein nog niet naar de VPS verwijst, gebruik dan het IP-adres van de server als verbindingshost.

Om te leren hoe u FileZilla, Cyberduck of WinSCP configureert en de bestanden van uw site overdraagt, raadpleeg: Hoe publiceer ik een site via FTP met FileZilla, Cyberduck of WinSCP?

Zodra u bent verbonden, bevinden de openbare bestanden van de site zich in de map web.

Het wachtwoord van een FTP-gebruiker wijzigen

U kunt het wachtwoord van een FTP-gebruiker wijzigen als dit vergeten is, aan een andere persoon is doorgegeven of opgeslagen is in een programma waartoe u geen toegang meer hebt.

1. In ISPConfig, open het menu Sites (1).
2. Klik op FTP-gebruiker (2) in het linkermenu.
   
3. Klik in de lijst op de gebruiker die u wilt wijzigen (3).
4. Voer het nieuwe wachtwoord in en bevestig het in het tweede veld.
   
5. Klik op Opslaan.

Een gebruiker aanmaken voor een SFTP-verbinding

Een SFTP-verbinding gebruikt een Shell-gebruiker en geen FTP-gebruiker.

1. In ISPConfig, open het menu Sites (1).
2. Klik in het linkermenu op Shell-gebruiker (2).
   
3. Klik op Nieuwe Shell-gebruiker (3).
4. Selecteer in het veld Website de site waartoe de gebruiker toegang moet krijgen.
   
5. Voer de naam van de gebruiker in.

Net als bij een FTP-gebruiker kan ISPConfig automatisch een voorvoegsel aan de gekozen naam toevoegen. Gebruik altijd de volledige naam die in het paneel wordt weergegeven.

6. Voer het wachtwoord in en bevestig het.
7. Klik op Opslaan.

Het account verschijnt vervolgens in de lijst met Shell-gebruikers.

SFTP-verbindingsinstellingen

Gebruik de volgende instellingen om met deze gebruiker verbinding te maken:

• Protocol : SFTP – SSH File Transfer Protocol ;
• Host : IP-adres van uw VPS ;
• Poort :
  • Niet-beheerde VPS : standaard 22, tenzij u de SSH-poort hebt gewijzigd ;
  • Oude beheerde VPS : 5804 ;
  • Nieuwe beheerde VPS : 22 of 5804 ;
• Authenticatietype : normaal of met wachtwoord ;
• Gebruikersnaam : volledige naam van de Shell-gebruiker die in ISPConfig wordt weergegeven ;
• Wachtwoord : wachtwoord ingesteld bij het aanmaken van het account.

U kunt FileZilla of een ander SFTP-compatibel programma gebruiken. Het principe van navigeren en bestandsoverdracht is vergelijkbaar met datgene dat wordt uitgelegd in de volgende handleiding: Hoe publiceer ik een site via FTP met FileZilla, Cyberduck of WinSCP?

Bij de eerste SFTP-verbinding kan de software de identificatiesleutel van de server weergeven. Controleer voordat u deze accepteert of u verbinding maakt met het IP-adres van uw VPS.

Controleren of de toegang werkt

De toegang is correct geconfigureerd wanneer uw software de mappen van de site zonder authenticatiefout weergeeft.

Open met een FTP-account de map web om de openbare bestanden van de site terug te vinden.

U kunt ook een klein testbestand overzetten, controleren of het op de server verschijnt en het daarna verwijderen.

Veelvoorkomende problemen

Ik krijg een foutmelding over gebruikersnaam of wachtwoord

Controleer of u de volledige naam gebruikt die in ISPConfig wordt weergegeven. Deze kan een voorvoegsel bevatten dat automatisch door het paneel is toegevoegd.

Typ het wachtwoord handmatig opnieuw om spaties te vermijden die bij kopiëren en plakken kunnen zijn toegevoegd.

Zorg er ook voor dat u het juiste account gebruikt voor het gekozen protocol:

• een FTP-gebruiker voor een FTP- of FTPS-verbinding ;
• een Shell-gebruiker voor een SFTP-verbinding.

De verbinding werkt niet meer na het wijzigen van het wachtwoord

Uw software gebruikt waarschijnlijk nog steeds het oude opgeslagen wachtwoord.

Open de instellingen van de betreffende verbinding en vervang het oude wachtwoord. U kunt ook het opgeslagen wachtwoord verwijderen zodat de software er bij de volgende verbinding naar vraagt.

De verbinding wordt geweigerd

Controleer of het protocol en de poort overeenkomen met het gebruikte accounttype:

• FTP of FTPS : poort 21 ;
• SFTP op een niet-beheerde VPS : standaard poort 22, of de aangepaste SSH-poort ;
• SFTP op een oude beheerde VPS : poort 5804 ;
• SFTP op een nieuwe beheerde VPS : poort 22 of 5804.

Controleer ook of u het juiste accounttype gebruikt: een FTP-gebruiker voor FTP of FTPS, en een Shell-gebruiker voor SFTP.

Controleer ook of het IP-adres of de hostnaam overeenkomt met de VPS waarop het account is aangemaakt.

Ik ben verbonden, maar ik zie de bestanden van mijn site niet

Open met een FTP-account de map web.

Als de verwachte bestanden niet aanwezig zijn, controleer dan in ISPConfig of de gebruiker aan de juiste website is gekoppeld.

Ik zie het menu Shell-gebruiker niet

Het account dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot ISPConfig heeft mogelijk niet de benodigde rechten om een Shell-gebruiker aan te maken.

Verbind opnieuw met een account dat bevoegd is om de site te beheren of vraag de beheerder van de VPS om de SFTP-toegang aan te maken.