Jak dodać rekord DKIM do nazwy domeny

Procédure

DKIM umożliwia podpisywanie wiadomości e-mail wysyłanych z Twojej nazwy domeny. Ten podpis pomaga usługom pocztowym sprawdzić, czy Twoje wiadomości są rzeczywiście autoryzowane i czy nie zostały zmodyfikowane podczas wysyłki.

W LWS Panel wpis DKIM jest zwykle dodawany automatycznie, gdy Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana w LWS, korzysta z DNS LWS i wykorzystuje usługę pocztową z Twojej oferty. Ręczna korekta może jednak być konieczna, jeśli wpis został usunięty, jeśli go brakuje albo jeśli strefa DNS domeny jest zarządzana przez innego dostawcę.

Przed rozpoczęciem

Przed dodaniem lub poprawieniem DKIM, sprawdź, gdzie są zarządzane DNS Twojej nazwy domeny.

Jeśli Twoja domena korzysta z DNS LWS, możesz dodać wpis DKIM z poziomu Strefy DNS LWS.

Jeśli Twoja domena korzysta z zewnętrznych DNS, musisz skopiować wartości DKIM wyświetlane w LWS Panel i przekazać je do usługi lub dostawcy, który zarządza strefą DNS Twojej domeny.

Zrozumieć ostrzeżenie DKIM

W administracji e-mail Twojej domeny LWS Panel wyświetla blok o nazwie Status poczty. Blok ten pozwala kontrolować ważne elementy wysyłki wiadomości e-mail, w szczególności:

• SPF ;
• DKIM ;
• DMARC.

Jeśli zostanie wykryty problem, pojawia się pomarańczowa ikonka. W przypadku DKIM oznacza to, że oczekiwany wpis nie został znaleziony lub nie został jeszcze prawidłowo uwzględniony.

Kliknij link DKIM, aby wyświetlić okno informacyjne. Zawiera ono wartości, które należy dodać w strefie DNS domeny.

Pobrać wartości DKIM do dodania

Z poziomu LWS Panel otwórz administrację adresów e-mail swojej domeny.

W bloku Status poczty kliknij DKIM.

Otworzy się okno z informacjami DKIM do wykorzystania. Znajdziesz tam:

• jeden klucz DKIM: dkim._domainkey ;
• jedną wartość, zaczynającą się od v=DKIM1; k=rsa; p=....

Skopiuj te dwie informacje bez ich modyfikowania.

Dodać wpis DKIM, jeśli DNS są u LWS

Jeśli Twoja nazwa domeny korzysta z DNS LWS, dodaj wpis w Strefie DNS domeny.

W tym celu postępuj zgodnie z dedykowaną dokumentacją

Podczas dodawania wpisu DNS wybierz typ TXT, a następnie wprowadź:

• w polu Nazwa : klucz DKIM wyświetlony w oknie: dkim._domainkey ;
• w polu Wartość : pełną wartość DKIM wyświetloną w oknie.

Następnie zatwierdź dodanie wpisu.

Jeśli DNS są zarządzane poza LWS

Jeśli Twoja domena korzysta z zewnętrznych serwerów DNS, nie modyfikuj Strefy DNS LWS.

Musisz przekazać dostawcy zarządzającemu Twoimi DNS informacje wyświetlone w oknie DKIM:

• typ wpisu : TXT ;
• klucz DKIM ;
• pełną wartość DKIM.

Dostawca lub zewnętrzna usługa DNS będzie musiała dodać ten wpis w aktywnej strefie DNS Twojej domeny.

Sprawdzić, czy DKIM został prawidłowo uwzględniony

Po dodaniu wpisu TXT poczekaj kilka godzin, aż nastąpi propagacja DNS. Uwzględnienie zmian może nie być natychmiastowe.

Następnie wróć do administracji e-mail swojej domeny i sprawdź blok Status poczty.

Częste problemy

Nie widzę ostrzeżenia DKIM

Jeśli w bloku Status poczty nie pojawia się żadne ostrzeżenie DKIM, nie są wymagane żadne działania. Wpis DKIM jest już prawidłowo wykrywany.

Dodałem wpis DKIM, ale ostrzeżenie nadal się wyświetla

Poczekaj na propagację DNS, a następnie sprawdź ponownie. Jeśli ostrzeżenie nadal się wyświetla, sprawdź, czy:

• dodany wpis ma rzeczywiście typ TXT ;
• klucz DKIM dokładnie odpowiada temu wyświetlonemu w LWS Panel ;
• wartość DKIM została skopiowana w całości ;
• wpis został dodany w strefie DNS rzeczywiście używanej przez domenę.

Moja domena korzysta z zewnętrznych DNS

W takim przypadku dodanie musi zostać wykonane u dostawcy zarządzającego DNS domeny. Strefa DNS LWS nie będzie brana pod uwagę, dopóki serwery DNS domeny nie będą serwerami LWS.

Usunąłem wpis DKIM przez pomyłkę

Jeśli DNS są zarządzane w LWS, ponownie pobierz klucz i wartość z linku DKIM w bloku Status poczty, a następnie utwórz ponownie wpis TXT w Strefie DNS LWS.

Jeśli DNS są zewnętrzne, przekaż te informacje dostawcy DNS, aby ponownie utworzył wpis.