Tak
NieBonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que vous souhaitez obtenir une assistance concernant votre demande. Toutefois, je vous informe qu’il n’est pas possible de traiter ce type de demande via ce canal. Afin de garantir un suivi sécurisé et adapté à votre situation, il est nécessaire de contacter directement notre assistance technique.
Je vous conseille donc de procéder de l’une des manières suivantes :
Si vous avez accès à votre espace client :
- Connectez-vous à votre espace client
- Accédez à la section « Assistance » ou « Support »
- Ouvrez un ticket auprès de l’assistance technique en détaillant votre demande
Si vous n’avez pas accès à votre espace client :
- Rendez-vous sur notre formulaire de contact : https://www.lws.fr/contact
- Sélectionnez le motif correspondant à votre demande
- Renseignez les informations nécessaires afin que notre équipe puisse vous assister
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d’information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez également contacter notre support technique depuis votre espace client ou via la page de contact mentionnée ci-dessus.
Cordialement,
L’équipe LWS
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