Gdzie znaleźć ustawienia IMAP, POP i SMTP dla adresu e-mail cPanel?

Procédure

Ten poradnik wyjaśnia, jak dodać adres e-mail cPanel do programu lub aplikacji pocztowej, [PERSON_NAME], Thunderbird, Poczty na Macu, iPhone'a lub iPada.

W zależności od używanego urządzenia cPanel może udostępniać skrypt automatycznej konfiguracji. Jeśli nie jest dostępny żaden zgodny skrypt, możesz ręcznie przepisać parametry IMAP, POP i SMTP wyświetlane w interfejsie.

Aby sprawdzić wiadomości z poziomu przeglądarki, zapoznaj się z pomocą: Jak zalogować się do webmaila Roundcube w cPanel?

Zanim zaczniesz

Adres e-mail, który chcesz skonfigurować, musi już zostać utworzony w cPanel.

Musisz również znać hasło do tej skrzynki. Nie jest to hasło do Twojego panelu klienta LWS ani do interfejsu cPanel.

Przejście do opcji konfiguracji

1. Otwórz swój interfejs cPanel.
2. W sekcji E-mail kliknij Konta poczty.
   
3. [PERSON_NAME] adres e-mail, który chcesz skonfigurować.
   
4. Kliknij Connect Devices po prawej stronie tego adresu.

Użycie skryptu automatycznej konfiguracji

W sekcji Mail Client Automatic Configuration Scripts poszukaj programu lub urządzenia, które chcesz skonfigurować.

Gdy dostępny jest zgodny skrypt:

1. znajdź swój program lub urządzenie w kolumnie Application ;
2. kliknij bezpieczny protokół proponowany po prawej stronie jego nazwy ;
3. [PERSON_NAME] instrukcje wyświetlone przez cPanel ;
4. kliknij Proceed, aby pobrać plik konfiguracyjny ;
5. otwórz lub uruchom pobrany plik, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami swojego urządzenia.

W zależności od przeglądarki plik może zostać otwarty bezpośrednio lub zapisany w folderze pobierania.

Skrypt automatycznie dodaje główne parametry skrzynki e-mail do zgodnej aplikacji. Możliwe jednak, że podczas pierwszego logowania będziesz musiał wprowadzić hasło do adresu.

Jeśli Twój program lub urządzenie nie pojawia się na liście, [PERSON_NAME], że nie jest dostępny żaden zgodny skrypt. W takim przypadku użyj ręcznych parametrów konfiguracji wyświetlonych niżej na stronie.

Ręczna konfiguracja adresu e-mail

[PERSON_NAME] sekcję z parametrami ręcznymi, a następnie użyj informacji podanych w części Secure SSL/TLS Settings (Recommended).

Zwykle należy wpisać w programie następujące informacje:

• Nazwa użytkownika : pełny adres e-mail, na przykład [EMAIL] ;
• [PERSON_NAME]> : hasło do tej skrzynki e-mail ;
• Serwer przychodzący : serwer używany do odbierania wiadomości ;
• Port przychodzący : port odpowiadający protokołowi IMAP lub POP ;
• Serwer wychodzący SMTP : serwer używany do wysyłania wiadomości ;
• Port SMTP : port używany do wysyłania ;
• Zabezpieczenia : SSL/TLS.

Przepisz dokładnie nazwy serwerów wyświetlane w cPanel. Mogą one różnić się od mail.votredomaine.fr, zwłaszcza gdy cPanel używa innej nazwy w celu zapewnienia bezpiecznego połączenia.

Uwierzytelnianie serwera SMTP musi być również włączone. Użyj pełnego adresu e-mail i hasła do skrzynki, aby się zidentyfikować.

Wybór między IMAP a POP

Twój program może zaproponować dwa protokoły do odbierania wiadomości.

IMAP

Protokół IMAP synchronizuje wiadomości i foldery między serwerem a Twoimi różnymi urządzeniami.

[PERSON_NAME], [PERSON_NAME] wiadomość z jednego urządzenia, zmiana ta jest również widoczna na pozostałych urządzeniach korzystających z tej samej skrzynki.

IMAP jest zalecany w większości przypadków, zwłaszcza jeśli sprawdzasz pocztę z kilku komputerów, telefonów lub tabletów.

POP

Protokół POP pobiera wiadomości na urządzenie.

Nadaje się głównie do korzystania z jednego komputera. W zależności od ustawień programu pobrane wiadomości mogą nie być już dostępne na serwerze lub na innych urządzeniach.

[PERSON_NAME] konfiguracja działa

Po dodaniu adresu do programu:

1. wyślij wiadomość na inny adres e-mail, do którego masz dostęp ;
2. sprawdź [PERSON_NAME] ;
3. odpowiedz z drugiego adresu ;
4. [PERSON_NAME], które właśnie skonfigurowałeś.

Jeśli używasz protokołu IMAP na kilku urządzeniach, sprawdź również, czy wiadomości odczytane, wysłane lub przeniesione są prawidłowo synchronizowane.

Częste problemy

Nie ma skryptu dla mojego programu

Dostępne skrypty zależą od używanego programu i urządzenia.

Brak skryptu nie uniemożliwia korzystania z adresu e-mail. Odczytaj informacje z sekcji Secure SSL/TLS Settings (Recommended), a następnie wprowadź je ręcznie w swoim programie.

Pobrany plik się nie otwiera

Sprawdź folder pobierania na swoim urządzeniu.

Typ pliku i sposób jego otwierania zależą od używanego systemu. Na niektórych urządzeniach trzeba zezwolić na instalację profilu lub potwierdzić otwarcie pliku konfiguracyjnego.

Jeśli skrypt nadal jest bezużyteczny, wykonaj ręczną konfigurację z parametrami wyświetlonymi w cPanel.

Nie mogę znaleźć [ADDRESS]

Sprawdź, czy znajdujesz się w cPanel > E-mail > Konta poczty.

W zależności od rozmiaru ekranu lub wersji cPanel niektóre akcje mogą być zgrupowane w menu znajdującym się po prawej stronie adresu.

Sprawdź również, czy jest to rzeczywiście skrzynka e-mail. Samo przekierowanie nie ma hasła ani parametrów połączenia IMAP lub POP.

Mój program odrzuca hasło

Użyj hasła do skrzynki e-mail, a nie hasła do panelu klienta LWS ani do cPanel.

Nazwą użytkownika musi być pełny adres e-mail.

[PERSON_NAME] nie znasz już hasła do skrzynki, możesz je zmienić w narzędziu Konta poczty w cPanel. Nowe hasło trzeba następnie zapisać na wszystkich urządzeniach korzystających z tego adresu.

Pojawia się ostrzeżenie dotyczące certyfikatu

Nie zatwierdzaj automatycznie tego ostrzeżenia.

Wróć do Connect Devices i sprawdź, czy nazwa serwera wpisana w programie dokładnie odpowiada tej wyświetlonej w zalecanej konfiguracji SSL/TLS w cPanel.

Odbieram wiadomości, [PERSON_NAME] nie mogę ich wysyłać

Sprawdź ustawienia serwera wychodzącego SMTP :

• uwierzytelnianie SMTP musi być włączone ;
• nazwa użytkownika musi być pełnym adresem e-mail ;
• hasło musi być hasłem do skrzynki ;
• serwer, port i typ zabezpieczeń muszą odpowiadać informacjom wyświetlonym w cPanel.

Wiadomości nie synchronizują się między moimi urządzeniami

Sprawdź, czy wszystkie Twoje urządzenia używają protokołu IMAP.

Konfiguracja w POP może pobierać wiadomości na jedno urządzenie bez synchronizowania ich odczytu, przenoszenia lub usuwania z innymi urządzeniami.