Polityka tworzenia kopii zapasowych Twojego hostingu współdzielonego (web, MySQL, e-maile)

Procédure

W skrócie

[PERSON_NAME] współdzielony hosting WWW korzysta z codziennych automatycznych kopii zapasowych obejmujących pliki WWW, bazy danych MySQL (jeśli dotyczy) oraz wiadomości e-mail. Kopie zapasowe są wykonywane systematycznie dla wszystkich ofert — to, co różni się w zależności od poziomu usługi, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii z poziomu LWS Panel. Istnieją dwa poziomy: [PERSON_NAME] bezpłatne (przywracanie self-service do 1 miesiąca, hostingi do 20 GB) oraz Opcja Business (przywracanie self-service do 3 miesięcy, bez limitu rozmiaru). Powyżej tego możliwa pozostaje interwencja administracyjna.

Czym są automatyczne kopie zapasowe?

Automatyczne kopie zapasowe są wykonywane nieprzerwanie dla wszystkich naszych planów hostingowych, niezależnie od poziomu usługi. Zostały zaprojektowane tak, aby umożliwić powrót do wcześniejszego stanu w razie błędu, przypadkowego usunięcia, włamania lub awarii oprogramowania.

Parametry techniczne są identyczne dla wszystkich klientów:

  • Jedna kopia dziennie
  • Wykonywanie na gorąco (hot backup) — Twoja strona pozostaje w pełni dostępna podczas operacji
  • Przechowywanie na dedykowanym NAS-ie, oddzielnym od Twojego serwera hostingowego
  • Infrastruktura przechowywania jest w całości w RAID — wymiana uszkodzonego dysku jest przezroczysta

Co jest objęte kopią zapasową w zależności od oferty

Zawartość kopii zapasowych zależy od tego, co znajduje się na Twoim hostingu:

Oferta [PERSON_NAME] web Bazy MySQL E-maile
Pakiet Domena Tak
(brak bazy danych w tej ofercie)
Tak
Hosting Perso Tak Tak Tak
Hosting Starter Tak Tak Tak
Hosting Standard Tak Tak Tak
Hosting Performance Tak Tak Tak

[ADDRESS] kopia zapasowa jest identyczna dla pakietów [ADDRESS], Starter, Standard i Performance.

Kiedy są wykonywane i jak długo są przechowywane?

Częstotliwość i okres przechowywania są również takie same dla wszystkich klientów:

  • 7 ostatnich dziennych kopii jest przechowywanych
  • Powyżej 7 dni: 1 kopia tygodniowa, przechowywana do kilku miesięcy w zależności od potrzeb związanych z przywracaniem

W każdej chwili dysponujesz więc około dziesięcioma wersjami z 1 miesiąca, a nawet do około dwudziestu z 3 miesięcy w zależności od poziomu usługi przywracania (patrz następna sekcja).

To, co różni się w zależności od poziomu usługi: przywracanie

Ponieważ kopie zapasowe są takie same dla wszystkich, to właśnie możliwość samodzielnego przywracania tych kopii odróżnia [PERSON_NAME] bezpłatne od Opcji Business.

  [PERSON_NAME] bezpłatne Opcja Business
Cena Wliczone w hosting Po wykupieniu z poziomu strefy klienta
Przywracanie self-service z poziomu [ADDRESS] Panel Do 1 miesiąca (dzienne + tygodniowa) Do 3 miesięcy (dzienne + tygodniowe)
Limit rozmiaru dla self-service Hosting do 20 GB Brak limitu rozmiaru
Wersje dostępne w self-service Około 10 wersji z 1 miesiąca Około 19 wersji z 3 miesięcy
Powyżej tych warunków Przywracanie możliwe poprzez interwencję administracyjną z poziomu strefy klienta

Aktywacja Opcji Business działa wstecz: jeśli aktywujesz ją dziś, istniejące kopie zapasowe są przechowywane do 3 miesięcy od daty ich utworzenia, bez dodatkowych działań z Twojej strony.

Hostingi powyżej 20 GB

Jeśli Twój hosting przekracza 20 GB, przywracanie self-service przez LWS Panel nie jest dostępne w bezpłatnych Podstawowych kopiach zapasowych — kopie te są wtedy zarezerwowane do wewnętrznego użytku LWS. Możesz jednak uruchomić przywracanie poprzez interwencję administracyjną z poziomu strefy klienta. Aby korzystać z przywracania self-service bez limitu rozmiaru, zalecamy wykupienie Opcji Business.

Przechowywanie po rozwiązaniu umowy

[PERSON_NAME] rozwiązania umowy hostingowej kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (europejskie RODO oraz francuskie obowiązki prawne pozwalające m.in. odpowiadać na żądania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OWU — sekcja przechowywania danych.

Jak [PERSON_NAME] kopie zapasowe?

Do wyboru są trzy tryby przywracania, zależnie od [PERSON_NAME] :

1. Przywracanie self-service przez LWS Panel

Dostępne zależnie od poziomu usługi (do 1 miesiąca w bezpłatnej Bazowej, do 3 miesięcy w Opcji Business). Procedura różni się w zależności od rodzaju danych do przywrócenia:

Średni czas przywracania wynosi kilka minut. Może wydłużyć się do kilku godzin w zależności od ilości danych do przetworzenia oraz liczby równoczesnych przywracań w kolejce.

2. Dodatkowa ręczna kopia zapasowa (przed interwencją)

Przed każdą istotną zmianą zalecamy wykonanie ręcznej kopii zapasowej danych:

3. Interwencja administracyjna

Aby przywrócić kopię zapasową poza warunkami self-service (dłuższa retencja, hosting powyżej 20 GB w wersji Basic, wyszukiwanie konkretnej kopii, złożone częściowe przywracanie…), możesz uruchomić interwencję administracyjną z poziomu strefy klienta. Nasz zespół techniczny służy pomocą.

Często zadawane pytania

Czy wszystkie oferty hostingowe obejmują automatyczne kopie zapasowe?

Tak. Automatyczne kopie zapasowe są wykonywane nieprzerwanie dla wszystkich naszych ofert hostingu współdzielonego ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). To, co różni się w zależności od poziomu usługi, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii z poziomu LWS Panel.

Z jaką częstotliwością są wykonywane kopie zapasowe?

Raz dziennie.

Jak długo można samodzielnie przywracać kopie zapasowe?

Do 1 miesiąca w przypadku bezpłatnych Podstawowych kopii zapasowych (7 ostatnich dziennych i 1 tygodniowa). Do 3 miesięcy w przypadku Opcji Business. Powyżej tego przywracanie pozostaje możliwe poprzez interwencję administracyjną.

Co obejmują kopie zapasowe?

[PERSON_NAME] pliki WWW i Twoje e-maile we wszystkich ofertach. Twoje bazy danych MySQL w ofertach, które je posiadają ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — nie dotyczy Pakietu Domena, który nie zawiera bazy danych).

Co się stanie, jeśli mój hosting przekroczy 20 GB?

Kopie zapasowe nadal są wykonywane, [ADDRESS] przywracanie self-service przez LWS Panel nie jest już dostępne [ADDRESS] bezpłatnych. Możesz uruchomić interwencję administracyjną z poziomu strefy klienta albo wykupić Opcję Business, aby zachować self-service bez limitu rozmiaru.

Jak aktywować Opcję Business dla mojego hostingu?

Aktywacja odbywa się z poziomu Twojej strefy klienta LWS Panel, w sekcji kopii zapasowych Twojego hostingu.

Tak. Aktywacja Opcji Business jest wsteczna: wszystkie Twoje istniejące kopie zapasowe są przechowywane do 3 miesięcy od daty ich utworzenia, bez dodatkowych działań z Twojej strony.

Moją stronę zhakowano, czy mogę przywrócić wcześniejszą wersję?

Tak. Ustal datę sprzed włamania, a następnie przywróć swoje pliki WWW oraz bazę MySQL z poziomu LWS Panel. Zobacz procedurę.

Czy przywracanie usuwa moje ostatnie zmiany?

Tak w przypadku pełnego przywracania: wszystkie zmiany wprowadzone po dacie kopii zapasowej zostaną zastąpione. Aby zachować zmiany, użyj przywracania selektywnego plik po pliku lub katalog po katalogu.

Jaki jest czas potrzebny na zakończenie przywracania?

Średnio kilka minut. W zależności od ilości danych do przetworzenia i liczby jednoczesnych przywracań czas może wynieść kilka godzin.

Tak, z poziomu LWS Panel możesz wygenerować link do pobrania, aby pobrać kopię zapasową na swój komputer. Zobacz procedurę.

Czy ukryte pliki (.htaccess itp.) są objęte kopią zapasową?

Tak, cała zawartość katalogu głównego jest kopiowana, w tym pliki ukryte.

Czy moje kopie zapasowe są replikowane w przypadku awarii dysku?

Tak. Infrastruktura przechowywania jest w całości w RAID. Nasz zespół techniczny wymienia uszkodzone dyski bez przerw i bez utraty danych.

Co dzieje się z moimi kopiami zapasowymi po rozwiązaniu umowy hostingowej?

Kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO i francuskimi obowiązkami prawnymi pozwalającymi m.in. odpowiadać na żądania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OWU.

Artykuły dodatkowe

Oceń ten artykuł :

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły


Questions sur cet article

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.