Polityka kopii zapasowych LWS Cloud Drive

Procédure

W skrócie

Twoje dane przechowywane na [ADDRESS] Drive są automatycznie tworzone przez LWS na oddzielnych NAS-ach spoza twojej przestrzeni przechowywania. Retencja [ADDRESS] wynosi do 4 dni w trybie codziennym + do 1 miesiąca w trybie tygodniowym. W razie potrzeby przywracanie odbywa się na żądanie w wsparciu z twojego panelu klienta, rozpatrywane indywidualnie — bezpłatnie lub w ramach infogencji w zależności od złożoności pracy.

Polityka backupów LWS twoich danych

LWS automatycznie tworzy kopie zapasowe danych znajdujących się na twoim [ADDRESS], przechowywanych na oddzielnych NAS-ach, aby chronić cię przed incydentami technicznymi:

  • Do 4 kopii zapasowych dziennych jest przechowywanych (4 ostatnie dni)
  • Powyżej 4 dni: 1 kopia zapasowa tygodniowa przechowywana, w limitach 1 miesiąca

Ta polityka retencji LWS jest specyficzna dla usług [ADDRESS], przechowywania w chmurze Nextcloud oraz serwerów (VPS / dedykowanych). Współdzielone hostingi [PERSON_NAME] ([PERSON_NAME] 3 miesiące z Opcją Biznes).

Jak zażądać przywrócenia?

Aby odzyskać poprzednią wersję swoich danych z naszych kopii zapasowych, skontaktuj się z naszym wsparciem z twojego panelu klienta. Przywracanie jest rozpatrywane indywidualnie: w zależności od złożoności pracy do wykonania, może być realizowane bezpłatnie lub wymagać interwencji infogencyjnej. Nasz zespół poinformuje cię o warunkach w momencie twojego zapytania.

Fizyczna ochrona infrastruktury

  • System plików ZFS z redudancją RAID-Z — ochrona [PERSON_NAME]
  • Podwójna replikacja danych na niezależnych serwerach fizycznych
  • Automatyczne kopie zapasowe LWS na oddzielnych NAS-ach (polityka [PERSON_NAME])
  • Przesyłanie zaszyfrowane w SSL / HTTPS
  • Hosting we Francji, centra danych certyfikowane ISO 27001
  • Zgodność RGPD

Przechowywanie po wypowiedzeniu umowy

Po wypowiedzeniu twojej subskrypcji [ADDRESS] przez [PERSON_NAME], kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (europejski RGPD oraz zobowiązania prawne we Francji, umożliwiające między innymi odpowiedź na wezwania sądowe). Aby uzyskać szczegóły, zapoznaj się z naszym CVG — sekcja przechowywania danych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy LWS automatycznie tworzy kopie zapasowe moich danych przechowywanych w [ADDRESS]?

Tak. Oprócz twoich własnych kopii, LWS tworzy automatyczne kopie zapasowe danych znajdujących się na twoim Cloud Drive: do 4 dni w trybie codziennym, następnie 1 tygodniowa do 1 miesiąca, przechowywane na oddzielnych NAS-ach.

Jak mogę przywrócić wcześniejszą wersję pliku?

Skontaktuj się z wsparciem z twojego panelu klienta, precyzując zakres do przywrócenia oraz pożądaną datę. Przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie — bezpłatnie lub w ramach infogencji w zależności od złożoności.

Jaki jest czas realizacji przywrócenia?

Czas realizacji zależy od objętości do przetworzenia oraz kolejki serwisu przywracania. Nasz zespół przekaże ci oszacowanie w momencie obsługi twojego zapytania.

Czy moje dane są replikowane w przypadku awarii dysku?

Tak. Infrastruktura ZFS z RAID-Z i podwójną replikacją na niezależnych serwerach fizycznych umożliwia naszemu zespołowi wymianę uszkodzonych dysków bez przerwy ani utraty danych.

Czy moje dane są hostowane w [ADDRESS]?

Tak, wszystkie dane przechowywane w [ADDRESS] oraz ich kopie zapasowe są hostowane w [ADDRESS], w centrach danych certyfikowanych ISO 27001 i zgodnych z RGPD.

Co się stanie z moimi kopiami zapasowymi po wypowiedzeniu subskrypcji?

Kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RGPD i zobowiązania prawne we Francji). Aby uzyskać szczegóły, zapoznaj się z naszymi CVG.

Artykuły uzupełniające

Oceń ten artykuł :

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły


Questions sur cet article

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.