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Serviço afetado : Hospedagem Web LWS com WordPress
Painel afetado : WordPress
Nível : iniciante
Extra é um tema WordPress desenvolvido pela Elegant Themes. Ele é destinado principalmente a blogs, revistas e sites que publicam muito conteúdo, e integra as ferramentas de criação da Elegant Themes baseadas no Divi Builder.
Você pode instalar o Extra em um site WordPress hospedado na LWS a partir do arquivo ZIP fornecido pela Elegant Themes.
A LWS não fornece uma licença Elegant Themes com suas ofertas de hospedagem. Para baixar o Extra, receber as atualizações e beneficiar do suporte do editor, você deve ter sua própria conta Elegant Themes que dê acesso ao produto.
Você deve dispor do arquivo de instalação do tema Extra.
Conecte-se à sua área de membro Elegant Themes e, em seguida, baixe o tema Extra para o seu computador. Mantenha o arquivo no formato ZIP para poder importá-lo diretamente no WordPress.
Se o seu site já utiliza outro tema, a ativação do Extra modificará imediatamente sua aparência. Os conteúdos do WordPress não são excluídos, mas algumas áreas, menus, widgets ou layouts podem ser exibidos de forma diferente com o novo tema.
Se o seu site já estiver online, verifique sua exibição após a ativação do Extra.
Conecte-se ao painel de administração do seu site WordPress.
No menu à esquerda, clique em Aparência, depois em Temas.
Clique em Adicionar tema
e depois em Enviar tema.
Clique em Escolher um arquivo
selecione o arquivo ZIP do Extra baixado da sua conta Elegant Themes.
Clique então em Instalar agora.
O WordPress transfere os arquivos do tema para a sua hospedagem e realiza automaticamente a sua instalação.
Uma vez concluída a instalação, clique em Ativar para usar o Extra como tema do seu site.
O tema Extra agora está instalado e ativado no seu site WordPress. Um menu Extra está disponível no painel de administração para acessar as configurações do tema.
Para receber as novas versões do Extra diretamente pelo WordPress, você deve autenticar sua conta Elegant Themes.
No seu painel do WordPress, acesse Extra > Theme Options,
depois abra a aba Updates.
Preencha:
Você pode encontrar seu nome de usuário e criar ou gerenciar suas chaves API na sua área de membro Elegant Themes.
Clique então em Save Changes para salvar as informações.
Depois que sua conta estiver autenticada, as novas versões do Extra poderão ser propostas diretamente pelo sistema de atualização do WordPress.
A chave API Elegant Themes é diferente da senha da sua conta. Ela permite autenticar seu site junto à Elegant Themes para receber as atualizações de seus produtos.
No painel do WordPress, acesse Extra > Theme Options.
Se as opções do tema forem exibidas corretamente, o Extra está devidamente instalado e ativado.
Você também pode abrir seu site em uma nova aba para verificar sua aparência após a troca de tema.
Para verificar as atualizações, acesse Painel > Atualizações. Quando sua conta Elegant Themes estiver corretamente autenticada e der acesso às atualizações, as novas versões do Extra poderão ser instaladas a partir do WordPress.
Não vejo o Extra na lista de temas
Acesse Aparência > Temas e verifique se o Extra aparece na lista.
Se ele estiver presente, mas outro tema estiver atualmente em uso, clique em Ativar abaixo do Extra.
Se o Extra não aparecer, reinicie a instalação a partir do arquivo ZIP baixado da sua conta Elegant Themes.
O WordPress recusa o arquivo que estou tentando instalar
Verifique se você está importando corretamente o arquivo ZIP que contém o tema Extra.
O envio deve ser feito em Aparência > Temas > Adicionar tema > Enviar tema e não na seção destinada à instalação de extensões.
Se o seu navegador tiver descompactado automaticamente o arquivo baixado, obtenha novamente o arquivo ZIP na sua área de membro Elegant Themes ou compacte novamente a pasta do tema antes de prosseguir.
A aparência do meu site mudou após a ativação do Extra
Isso é normal: o Extra substitui o tema anteriormente ativo e usa suas próprias opções de exibição.
Seus artigos, páginas e outros conteúdos do WordPress permanecem presentes, mas alguns menus, widgets ou elementos de layout podem precisar de uma nova configuração adaptada ao tema Extra.
Você pode começar verificando as configurações disponíveis em Extra > Theme Options bem como nas opções de personalização do tema.
Não recebo as atualizações automáticas do Extra
As atualizações do Extra são distribuídas pela Elegant Themes. Para recebê-las no WordPress, sua conta Elegant Themes deve dar acesso às atualizações e estar autenticada em Extra > Theme Options > Updates com seu nome de usuário e uma chave API ativa.
Se você ainda não possui uma licença ou uma assinatura que dê acesso ao Extra, você deve contratar uma diretamente junto à Elegant Themes.
Se você já possui um acesso válido, verifique se seu nome de usuário e sua chave API estão corretamente registrados nas opções do tema.
Para qualquer problema relacionado à sua licença, à sua conta Elegant Themes ou à distribuição das atualizações, entre em contato com o suporte da Elegant Themes.
O Extra não funciona corretamente ou encontro um bug
Se o Extra estiver corretamente instalado e ativado, mas uma funcionalidade do tema não funcionar como previsto, consulte a documentação do Extra ou entre em contato com o suporte da Elegant Themes.
Como o Extra é desenvolvido e mantido pela Elegant Themes, o suporte deles poderá orientá-lo sobre o uso do tema, suas funcionalidades, suas configurações e eventuais bugs do produto.
O suporte da LWS pode ajudá-lo quando um problema estiver relacionado à sua hospedagem, ao WordPress, ao PHP ou aos recursos do servidor. Para o funcionamento interno do Extra, suas funcionalidades, sua licença ou suas atualizações, o suporte é prestado pela Elegant Themes.
Coloque-a à equipa LWS e à comunidade. A resposta é publicada após moderação.
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis.
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