Como posso proteger o meu domínio de ser transferido?

Procédure

Objetivo

Este guia explica como impedir que o seu nome de domínio seja transferido para outro fornecedor, activando a opção Proteção de Transferência no seu Centro de Clientes LWS.

Esta proteção acrescenta um bloqueio de segurança: desde que esteja activada, nenhuma transferência pode ser iniciada sem a sua ação.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que tem o seguinte:

• Um nome de domínio registado na LWS
• Acesso ao seu Centro de Clientes LWS

Compreender a proteção de transferência

A proteção de transferência impede qualquer tentativa de transferir o seu domínio para outro fornecedor de serviços de registo (fornecedor de domínios).

Para transferir o seu domínio para outro fornecedor, terá de :

1. desativar a proteção de transferência
2. recuperar o código de transferência (Auth/EPP)

Sem estas acções, a transferência não pode ser iniciada.

Como ativar ou desativar a proteção de transferência?

Passo 1: Iniciar sessão no Centro de Clientes LWS

Uma vez iniciada a sessão, será encaminhado para o painel de controlo da sua conta.

Etapa 2: Aceder à gestão do seu domínio

1. No menu da sua área de cliente, clique em Domínios e Alojamento.
2. Aparecerá a lista dos seus nomes de domínio.
   
3. Localize o domínio para o qual pretende ativar a proteção.
4. Clique em Gerir junto ao domínio em causa.

Isto conduzi-lo-á à página de gestão do domínio.

Passo 3: Ativar a proteção contra transferências

1. Na página de gestão do domínio, procure o ícone"Proteção de transferência" na secção"Gestão de domínios".
   
2. Na janela que aparece, selecione "ativar" ou "desativar", consoante o estado que pretende para a proteção de transferência do seu domínio.
   
3. Em seguida, clique no botão "Validar " para guardar a alteração.

Uma vez validada, a proteção é activada ou desactivada imediatamente.

Problemas frequentes

A opção "Proteção de transferência" não aparece.

Algumas extensões de domínio não oferecem este bloqueio.

Neste caso, a opção não aparece no painel.

Isto é normal e depende do registo da extensão.

Mesmo sem esta opção, o seu domínio continua protegido graças ao :

• o código de transferência (Auth/EPP)
• à validação por correio eletrónico do proprietário

Quero transferir o meu domínio.

Se pretender transferir o seu domínio para outro fornecedor :

1. desativar a proteção de transferência
2. recuperar o código Auth/EPP
3. Iniciar o procedimento de transferência com o seu novo fornecedor.

A proteção de transferência não pode ser desactivada

Em alguns casos, pode não ser possível desativar a proteção de transferência do seu nome de domínio.

Isto ocorre geralmente quando o domínio não cumpre as condições de transferência.

A proteção pode permanecer ativa nas seguintes situações:

• O domínio foi registado, renovado ou transferido há menos de 60 dias.
• Os dados do proprietário foram alterados recentemente.
• Existe um litígio pendente sobre o domínio.
• O domínio expirou.
• O domínio está a ser restaurado ou eliminado.

O que devo fazer nestes casos?

Se não conseguir desativar a proteção :

1. verifique a data do último registo, renovação ou transferência do domínio
2. verificar se foi feita alguma alteração de contacto recentemente
3. certificar-se de que o domínio está ativo e não expirado.

Se alguma destas situações se aplicar, é geralmente suficiente esperar até ao fim do período de bloqueio (frequentemente 60 dias).

Se considerar que o bloqueio é anormal, recomendamos que contacte o suporte do LWS para que um técnico possa verificar o estado do seu domínio.

Conclusão

A proteção contra transferências é uma medida de segurança simples e eficaz para evitar que um nome de domínio seja transferido sem o seu consentimento.

Recomendamos que deixe esta opção permanentemente activada, a menos que pretenda transferir para outro fornecedor.

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Para saber mais, consulte também :

• Como obter o código de transferência (Auth/EPP) para o meu domínio
• Como transferir um domínio para o LWS

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