Procédure
As quotas e limites de e-mail permitem-lhe utilizar os seus recursos de forma eficiente sem comprometer a qualidade do seu serviço de e-mail. A sua compreensão é, portanto, um elemento essencial para otimizar a sua comunicação digital.
Esta documentação destina-se aos titulares de um serviço de e-mail gerido pelo LWS Panel. Trata-se, portanto, das fórmulas LWS Linux standard, das Fórmulas Windows ASP e das fórmulas mail Pro, packs domínio bem como dos packs de alojamento web partilhado Linux & ASP.
Se beneficia de um serviço de e-mail no cPanel, convidamo-lo a seguir esta documentação.
| Fórmulas & limites |
Fórmula Domínio |
Alojamento LWSPanel ** |
Opção MX Plan (Oferta antiga) |
Mail S | Mail M | Mail L |
| Tamanho Máximo / caixa de e-mail | 1 Go | 2 Go | 10 Go | 10 Go | 20 Go | 50 Go |
| E-mails Máximos / caixa de e-mail | 30 000 | 30 000 | 30 000 | 150 000 | 150 000 | 150 000 |
| Número de aliases | 1 |
100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Número de redirecionamento(s) | 1 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Ligações simultâneas por caixa de e-mail (por IP)*** | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 |
| Número máximo de e-mails enviados por hora e por caixa de e-mail |
60 | 120 | 120 | 240 | 240 | 240 |
| Número máximo de e-mails enviados por dia e por caixa de e-mail |
300 | 1 200 | 1 200 | 2 400 | 2 400 | 2 400 |
| Número máximo de e-mails enviados por dia e por domínio |
300 | 4 800 | 4 800 | 9 600 | 9 600 | 9 600 |
| Número de destinatários por mensagem
Endereços que figuram nos campos "À", "Cc" e "Cci" de um mesmo e-mail |
25 |
25 (500 com IP Dedicado) |
25 (500 com IP Dedicado) |
50 (500 com IP Dedicado) |
50 (500 com IP Dedicado) |
50 (500 com IP Dedicado) |
| Número máximo de destinatários dos seus e-mails enviados por hora e por caixa de e-mail |
600 | 600 | 600 | 2400 | 2400 | 2400 |
| Número máximo de destinatários dos seus e-mails enviados por hora e por todas as caixas de e-mail |
2400 | 2400 | 2400 | 4800 | 4800 | 4800 |
| Tamanho Máximo dos anexos | 100 Mo | 100 Mo | 100 Mo | 150 Mo | 150 Mo | 150 Mo |
* Trata-se aqui do limite de envio pelo protocolo SMTP.
** Isto diz respeito às fórmulas cujo serviço de e-mail é gerido com o LWS Panel, geralmente as fórmulas LWS Mutualizadas e as fórmulas Windows ASP Plesk.
*** É recomendado desativar os protocolos do tipo PUSH nos telemóveis que podem manter ligações nas endereços de e-mail.
Agora já sabe como: otimizar o seu serviço de e-mail tendo em conta as quotas e limites associados à sua fórmula de alojamento. Quer seja utilizador de uma fórmula apenas domínio, de uma fórmula de alojamento LWSPanel, da opção MX Plan ou das fórmulas Mail Pro, dispõe das informações-chave para gerir eficazmente o seu espaço e o seu fluxo de correio eletrónico. 📧
Tendo em conta os diferentes limites como o tamanho máximo por caixa de e-mail, o número máximo de e-mails por caixa, os aliases, os redirecionamentos, as ligações simultâneas, o espaço total em disco e as restrições de envio, pode assegurar uma comunicação fluida e sem interrupções, evitando ao mesmo tempo os inconvenientes de uma caixa saturada ou de um serviço bloqueado. ✅
Obrigado por nos ter lido, e se tiver perguntas ou comentários para partilhar, não hesite em deixar um comentário. A sua opinião é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços! 👍
Bonjour, merci pour votre question.
Il est possible d'utiliser des listes de diffusion ou des listes de mailing pour envoyer des e-mails à un grand nombre de destinataires.
Les listes de diffusion permettent de regrouper des adresses e-mail en un seul groupe, ce qui facilite l'envoi de messages à un grand nombre de personnes.
Sur le LWS Panel vous pouvez créer des listes de diffusion allant jusqu'à 100 destinataires par listes !
Voici une documentation portant sur la création de liste de mailing : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour, merci pour votre question.
Nous ne proposons pas de tels services d'envoi de mail de masses. Il faudra, vous tournez vers des spécialistes d'envoi de masses comme Sendinblue.
Mais il est possible d'utiliser des listes de diffusion ou des listes de mailing pour envoyer des e-mails à un grand nombre de destinataires.
Les listes de diffusion permettent de regrouper des adresses e-mail en un seul groupe, ce qui facilite l'envoi de messages à un grand nombre de personnes.
Sur le LWS Panel vous pouvez créer des listes de diffusion allant jusqu'à 100 destinataires par listes !
Voici une documentation portant sur la création de liste de mailing : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lorsque vous achetez un domaine chez LWS, le service web et mail est inclus sans frais supplémentaires. C'est pour cette raison que les quotas d'alias peuvent différer si vous optez pour une formule domaine uniquement.
En ce qui concerne le coût des noms de domaines, les variations de prix sont généralement liées à des augmentations imposées par le registre ou à des fluctuations du taux de change entre le dollar et l'euro. En effet, les noms de domaine sont achetés en dollars auprès du registre, ce qui peut affecter leur coût en euros.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il se peut que l'envoi vers Free soit bloqué, car ils refusent vos mails.
Malheureusement via cette plateforme de questions sous aides, nous ne pouvons pas vous aider.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse causer de l'inconfort, néanmoins une alternative peut éventuellement résoudre votre problème.
Pour ce faire, je vous inviterais à vous renseigner sur les listes de diffusion que nous proposons depuis notre espace client LWS, via les documentations liées, cela vous permettra d'envoyer un mail à un nombre de destinataires plus important, à noter qu'il existe des "règles" et une application de Quota sur ce type d'envois et il faut rester vigilant afin de pas subir un blocage pour de l'envoi en trop grande quantité.
/!\ La création d'adresses email de destination est limitée à 100 par liste de diffusion. (Il faut également prendre en compte les quotas appliqué sur les formules mail)
Voici, donc, quelques documentations liées aux besoins que vous avez :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous restons à votre disposition par le biais de notre support technique ainsi que par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse causer de l'inconfort, néanmoins une alternative peut éventuellement résoudre votre problème.
Pour ce faire, je vous inviterais à vous renseigner sur les listes de diffusion que nous proposons depuis notre espace client LWS, via les documentations liées, cela vous permettra d'envoyer un mail à un nombre de destinataires plus important, à noter qu'il existe des "règles" et une application de Quota sur ce type d'envois et il faut rester vigilant afin de pas subir un blocage pour de l'envoi en trop grande quantité.
/!\ La création d'adresses email de destination est limitée à 100 par liste de diffusion. (Il faut également prendre en compte les quotas appliqué sur les formules mail)
Voici, donc, quelques documentations liées aux besoins que vous avez :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous restons à votre disposition par le biais de notre support technique ainsi que par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Malheureusement, je ne peux pas répondre de manière générique à votre demande, car la situation nécessite une analyse plus approfondie. Je vous invite à ouvrir une demande auprès de l’assistance technique en précisant tous les éléments possibles.
L’équipe d’assistance sera ainsi en mesure de vérifier plus en détail et de vous aider efficacement.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Pour augmenter le quota de votre compte mail professionnel de 20 Go à 50 Go, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre espace client.
Rendez-vous dans la rubrique Email de votre service.
Cliquez sur Actions en face de l’adresse concernée.
Sélectionnez Quota.
Cliquer sur le lien "Augmenter le quota vers l'offre supérieure (50 Go à 2.99 €/mois)"
Une fois la modification enregistrée, le nouveau quota sera appliqué immédiatement.
Si l’option n’est pas disponible ou si vous rencontrez une difficulté, n’hésitez pas à effectuer une demande auprès de l'assistance dans votre espace client.
Cordialement, l'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Augmenter le stockage est tout à fait possible, il suffit de commander l'option Mail Pro de format supérieur, en suivant ce guide : https://aide.lws.fr/a/1739
Et assigner l'option à la boite mail choisie.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Coloque-a à equipa LWS e à comunidade. A resposta é publicada após moderação.