Renovação de um servidor VPS dedicado

Procédure

Como funcionam as renovações VPS

Quando paga o seu servidor VPS por cartão de crédito, a sua conta é automaticamente configurada para a renovação automática, que pode ser desactivada com 1 clique a partir da sua área de cliente.

O débito será feito todos os meses ou a cada 3, 6, 12 ou 24 meses, consoante o período de compromisso escolhido aquando da encomenda. Pode definir o período de compromisso com 1 clique a partir da sua área de cliente.

Se não tiver pago com cartão de crédito ou se o seu cartão tiver expirado, pode renovar manualmente a partir da sua área de cliente.

Lembretes de renovação - Renovação tácita

Se tiver ativado a renovação automática no seu VPS, receberá vários avisos por e-mail e SMS para o avisar da renovação programada, bem como no caso de não conseguirmos efetuar o débito direto.

O débito direto é efectuado 5 dias antes da data de vencimento da sua conta.

Se não for possível, tentaremos debitar a sua conta todos os dias até 2 dias antes da data de vencimento.

Por conseguinte, é essencial verificar os seus dados de débito direto e actualizá-los se necessário (cartão bancário registado expirado).

Se, 2 dias antes da data de vencimento, o débito direto não tiver sido efectuado, terá de renovar manualmente a partir da sua área de cliente do LWS Panel.

Gestão de pagamentos em atraso

Se recebermos um aviso de atraso para uma renovação manual ou automática, ser-lhe-á enviado um SMS após a receção do aviso para o informar do facto e das medidas a tomar para retificar a situação.

Se não forem tomadas medidas no prazo de 7 dias após a receção deste aviso, todos os serviços associados ao seu servidor VPS serão interrompidos e colocados em quarentena. Dispõe de um prazo de 16 dias após a receção deste aviso para tomar as medidas necessárias para regularizar a situação.

17 dias após a receção deste aviso, o seu serviço será eliminado.

Gestão de abusos

Se recebermos um abuso/relatório contra o seu servidor VPS, indicando a presença de ficheiros maliciosos, uma página que usurpa o nome de uma instituição bancária (banco, PayPal ....), interromperemos imediatamente o serviço em questão.
Será enviado um e-mail para o informar do motivo da suspensão do seu serviço.

Como é que renovo manualmente um servidor VPS a partir da área de cliente?

Aconselhamo-lo a renovar o seu servidor VPS privado alguns dias antes da sua expiração para evitar que o serviço seja suspenso.

1.aceda ao seu espaço cliente LWS.

2. Clique em"Servidores".

3. Clique no botão"Renovar" atrás do servidor em questão.

3. Aparecerá então no ecrã o orçamento: escolha o período para o qual pretende renovar e pague utilizando os métodos propostos.

O seu servidor VPS será renovado no prazo de 2 horas após a receção do pagamento. Se tiver expirado, será reativado no prazo de 6 horas (sem perda de dados).

Tutorial em vídeo: Como renovar um servidor VPS?

Conclusão

Já pode renovar um servidor VPS dedicado com LWS. É aconselhável renovar o servidor VPS privado alguns dias antes da sua expiração para evitar a suspensão do serviço.

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