Como mudar o nome de domínio associado a uma hospedagem LWS?

Procédure

Objetivo

Esta documentação explica como substituir o nome de domínio atualmente associado à sua hospedagem LWS por outro nome de domínio.

Essa operação é chamada de permutação de hospedagem. Ela pode modificar a data de expiração da sua hospedagem e excluir os dados relacionados ao serviço. Leia atentamente as informações abaixo antes de continuar.

Serviços afetados

Esta documentação se aplica às hospedagens gerenciadas a partir do painel de cliente LWS / LWS Panel.

Ela é destinada a usuários que desejam associar uma hospedagem existente a outro nome de domínio.

Este procedimento também se aplica a hospedagens gerenciadas com cPanel ou Plesk.

O que é uma permutação de hospedagem?

Uma permutação de hospedagem consiste em substituir o nome de domínio vinculado à sua hospedagem.

Exemplo:

• antes da permutação, sua hospedagem está associada a antigo-dominio.fr;
• depois da permutação, sua hospedagem estará associada a novo-dominio.fr.

O novo domínio torna-se, então, o domínio principal associado à hospedagem.

O que essa operação não faz

A permutação de hospedagem não permite corrigir ou renomear um nome de domínio já registrado.

Por exemplo, se você comprou meu-sitee.fr em vez de meu-site.fr, a permutação não corrigirá automaticamente esse erro. Nesse caso, você geralmente deve solicitar o nome de domínio correto e, em seguida, associá-lo à sua hospedagem.

A permutação também não é uma simples redireção. Se você deseja apenas enviar os visitantes de um domínio para outro, utilize uma redirecionamento web.

Antes de começar

Antes de iniciar a permutação, verifique os seguintes pontos.

Você deve ter:

• acesso ao seu painel de cliente LWS;
• uma hospedagem ativa;
• um nome de domínio atualmente associado a essa hospedagem;
• outro nome de domínio disponível para a permutação e não associado a uma oferta de hospedagem (exceto o plano de domínio);
• salvaguardado os dados importantes da sua hospedagem.

Não inicie a permutação se você ainda não fez o backup do seu site, bancos de dados e emails importantes.

Atenção: esta ação remove seus dados

A permutação de uma hospedagem resulta na exclusão dos dados relacionados à hospedagem.

Isso envolve, especialmente:

• os arquivos do seu site;
• os bancos de dados;
• as contas de email;
• as mensagens armazenadas nas caixas de email;
• as configurações relacionadas à hospedagem;

Antes de continuar, você deve, portanto, realizar um backup completo.

• documentação LWS Panel
• documentação cPanel

1. Regra básica: A hospedagem sempre assume a data de expiração do domínio de destino

Quando você realiza uma permutação, a data de expiração da sua hospedagem é automaticamente substituída pela do novo domínio de destino. Isso significa que:

• Se o domínio de destino expira APÓS a data de expiração da hospedagem atual, um pagamento complementar é necessário para alinhar a hospedagem a essa nova data.
• Se o domínio de destino expira ANTES da data de expiração da hospedagem atual, os meses restantes da hospedagem serão perdidos.

⚠️ Atenção: A permutação também resulta na exclusão de todos os dados associados à hospedagem (site, bancos de dados, emails). Certifique-se de realizar um backup antes de prosseguir.

2. Caso n°1: O domínio de destino expira APÓS a hospedagem atual (pagamento complementar)

Explicação

Se você escolher um domínio cuja data de expiração é posterior à da sua hospedagem atual, será necessário pagar a diferença para prolongar a hospedagem até essa nova data.

Mensagem exibida na interface

📢 Informação importante:
Ao permutar esta hospedagem para o domínio {{nome do domínio de destino}}, a sua data de expiração será automaticamente atualizada para corresponder à deste domínio ({{data de expiração do domínio de destino}}).
🔹 Para alinhar a hospedagem a essa nova data, um pagamento complementar de {{montante}}€ é necessário.
✅ Você precisará pagar esse valor antes de finalizar a permutação.

Ações possíveis

• Aceitar a permutação e pagar o complemento.
• Escolher outro domínio com uma data de expiração mais próxima.

3. Caso n°2: O domínio de destino expira ANTES da hospedagem atual (perda dos meses restantes)

Explicação

Se o domínio de destino expira antes da data de expiração da sua hospedagem, esta será encurtada e os meses de hospedagem não utilizados serão perdidos.

⚠️ Atenção: Esta ação resulta na exclusão de todos os dados associados à hospedagem atual. Certifique-se de realizar um backup completo (site, bancos de dados, emails) antes de continuar.

Soluções para limitar a perda

• Opção 1: Reembolso (se compra recente)

  • Se sua hospedagem foi comprada há menos de 30 dias, você pode solicitar um reembolso antes de realizar a permutação.

• Opção 2: Renovação do domínio de destino antes da permutação

  • Ao renovar o domínio de destino antes da permutação, você pode reduzir a perda dos meses pagos. No entanto, um complemento pode ser solicitado após a permutação para alinhar a hospedagem à nova data de expiração do domínio.

Mensagem exibida na interface

➡️ Se a hospedagem foi comprada há menos de 30 dias

📢 Atenção:
Ao permutar esta hospedagem para o domínio {{nome do domínio de destino}}, sua data de expiração será antecipada para {{data de expiração do domínio de destino}}.
❌ Os meses não utilizados da sua hospedagem não poderão ser recuperados.
ℹ️ Bom saber:
🔹 Sua hospedagem foi comprada há menos de 30 dias, você pode solicitar um reembolso em vez da permutação.
💡 Dica para limitar a perda: Você pode renovar seu domínio de destino ({{nome do domínio de destino}}) antes de realizar a permutação. Isso permitirá que você reduza a perda dos meses de hospedagem já pagos. Um complemento pode ser solicitado depois para alinhar a hospedagem à nova data do domínio.

➡️ Se a hospedagem foi comprada há mais de 30 dias

📢 Atenção:
Ao permutar esta hospedagem para o domínio {{nome do domínio de destino}}, sua data de expiração será antecipada para {{data de expiração do domínio de destino}}.
❌ Os meses não utilizados da sua hospedagem não poderão ser recuperados.
✅ Confirme que você aceita essa alteração antes de continuar.
💡 Dica para limitar a perda: Você pode renovar seu domínio de destino antes de realizar a permutação. Isso permitirá que você reduza a perda dos meses pagos. Um complemento pode ser solicitado depois para alinhar a hospedagem à nova data do domínio.

4. Procedimento para realizar um backup antes da permutação

Antes de permutar uma hospedagem, recomendamos fortemente que você faça backup:

• Os arquivos do seu site via FTP ou um gerenciador de arquivos.
• Seus bancos de dados realizando uma exportação via phpMyAdmin.
• Seus emails transferindo-os para outra caixa de correio ou baixando-os.
• Utilize um plugin de migração se você estiver no Wordpress e salve os dados no seu PC local

📌 Uma vez realizada a permutação, esses dados não poderão mais ser recuperados.

5. Como realizar uma permutação de hospedagem?

1. Conecte-se ao seu painel de cliente em nosso site.
2. Vá até a seção correspondente ao plano de hospedagem que você deseja permutar.
3. Clique no ícone "Permutação de hospedagem" localizado na seção "Gerenciamento do domínio".

Conclusão

Antes de realizar uma permutação, certifique-se de compreender os impactos na data de expiração da sua hospedagem. Utilize as opções disponíveis para minimizar qualquer perda potencial e faça um backup completo de seus dados.

📌 Precisa de ajuda? Entre em contato com o nosso suporte ao cliente para qualquer dúvida ou assistência relacionada à permutação de uma hospedagem.

✅ Esta documentação te ajudou? Deixe-nos saber se você tem sugestões de melhorias! 😊

Permutar sua hospedagem compartilhada em outro domínio em vídeo

Conclusão

Você está agora pronto(a) para realizar a mudança do nome de domínio associado ao seu hospedagem compartilhada na LWS. Contudo, é fortemente recomendado realizar um backup completo de todos os dados relacionados às suas hospedagens antes de realizar essa operação.

Peça ajuda se necessário: Se você encontrar dificuldades ou tiver perguntas durante o processo de permutação de hospedagem, não hesite em contatar nossa equipe de suporte. Eles poderão te fornecer conselhos adicionais e auxiliar na resolução de eventuais problemas.

Entendemos que este processo pode levantar perguntas ou preocupações. Não hesite em compartilhar suas observações, dúvidas ou questionamentos com nossa equipe de suporte dedicada. Eles estão aqui para ajudá-lo e fornecer as informações adicionais que você possa precisar para realizar essa operação com confiança.