Förnyelse av en dedikerad VPS-server

Procédure

Hur förnyelse av VPS fungerar

När du betalar för din VPS-server när du beställer med kreditkort ställs ditt konto automatiskt in för automatisk förnyelse, vilket kan avaktiveras med 1 klick från ditt kundområde.

Du debiteras sedan varje månad eller var 3:e, 6:e, 12:e eller 24:e månad beroende på vilken bindningstid du valde när du beställde. Bindningstiden ställer du in med 1 klick från ditt kundområde.

Om du inte har betalat med kreditkort, eller om ditt kort har gått ut, kan du förnya manuellt från ditt kundområde.

Påminnelser om förnyelse - tyst förnyelse

Om du har aktiverat automatisk förnyelse på din VPS kommer du att få flera meddelanden via e-post och SMS för att varna dig för den planerade förnyelsen samt i händelse av att vi inte kan utföra autogirot.

Direktdebiteringen utförs 5 dagar före förfallodagen för ditt konto.

Om detta inte lyckas kommer vi att försöka debitera ditt konto varje dag fram till 2 dagar före förfallodagen.

Det är därför viktigt att du kontrollerar dina autogirouppgifter och uppdaterar dem vid behov (registrerat bankkort har löpt ut).

Om autogirot inte har dragits 2 dagar före förfallodagen måste du förnya manuellt från ditt kundområde på LWS Panel.

Förnyelse av en dedikerad VPS-server

Hantering av försenade betalningar

Om vi får ett meddelande om förfallna betalningar för en manuell eller automatisk förnyelse skickas ett SMS till dig efter mottagandet av meddelandet för att informera dig om detta och de steg du måste ta för att rätta till situationen.

Om inga åtgärder vidtas inom 7 dagar efter mottagandet av detta meddelande kommer alla tjänster som är kopplade till din VPS-server att stoppas och sättas i karantän. Du har upp till 16 dagar på dig efter mottagandet av detta meddelande att vidta nödvändiga åtgärder för att rätta tillsituationen .

17 dagar efter mottagandet av detta meddelande kommer din tjänst att raderas.

Förnyelse av en dedikerad VPS-server

Hantering av missbruk

Om vi får ett missbruk/rapport mot din VPS-server, som indikerar förekomsten av skadliga filer, en sida som använder namnet på en bankinstitution (bank, PayPal ....), kommer vi omedelbart att stoppa tjänsten i fråga.
Ett e-postmeddelande kommer att skickas för att informera dig om varför din tjänst har stängts av.

Förnyelse av en dedikerad VPS-server

Hur förnyar jag en VPS-server manuellt från kundområdet?

Vi råder dig att förnya din privata VPS-server några dagar innan den löper ut för att undvika att tjänsten stängs av.

1. Gå till ditt LWS kundområde.

Förnyelse av en dedikerad VPS-server

2. Klicka på"Servers".

Förnyelse av en dedikerad VPS-server

3. Klicka på knappen "Förnya" bakom den aktuella servern.

Förnyelse av en dedikerad VPS-server

3. Välj den period för vilken du vill förnya och betala enligt de föreslagna metoderna.
Förnyelse av en dedikerad VPS-server

Din VPS-server kommer att förnyas inom 2 timmar efter att betalningen har mottagits. Om den har löpt ut kommer den att återaktiveras inom 6 timmar (utan förlust av data).

Video Tutorial: Hur förnyar jag en VPS-server?

Slutsats

Du kan nu förnya en dedikerad VPS-server med LWS. Det är tillrådligt att förnya den privata VPS-servern några dagar innan den löper ut för att undvika att tjänsten stängs av.

Tveka inte att dela med dig av dina kommentarer och frågor!

help.lws.net/a/39
Var den här artikeln till hjälp?

Ja

Nej

Läst 32 611 gånger

Tack! Ställ gärna frågor om vår dokumentation om du vill ha mer information och hjälp oss att förbättra den.

Liknande artiklar

Frågor om artikeln 2

Ställ en fråga
hmosso
6 jan. 2023
Bonjour Madame/Monsieur, je suis client [ID client masqué]. Je constate que mon hébergement VPS n'existe plus. Quelle est la conduite à tenir pour son renouvellement ? Cordialement,
Benjamin-LWS Officiellt svar
11 jan. 2023

Bonjour,

Si vous ne constatez plus votre service VPS, c'est qu'il est arrivé à expiration.

Après expiration, vous avez 30 jours pour renouveler votre service, passer ce délai l'hébergement est supprimé.

Si vous souhaitez récupérer votre service et vos données après suppression, je vous invite à ouvrir un contact depuis votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)

Var det här svaret till hjälp?
Eeeee
4 feb. 2024
Depuis le matin je n'arrive pas à renouveler mon vps j'arrive l'endroit où on peut cliquez pour choisir une carte mais ça refuse
Jordan-LWS Officiellt svar
6 feb. 2024

Bonjour,

Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec le renouvellement de votre VPS, malheureusement pour ce type de problème, je ne serais pas en mesure de pouvoir vous aider, car le problème doit être lié à votre compte client et je vous inviterais à contacter le service commercial afin de trouver une solution à votre problème.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

Var det här svaret till hjälp?

En fråga om den här artikeln?

Ställ den till LWS-teamet och communityn. Svaret publiceras efter moderering.

Ställ en fråga till AWS-teamet och dess community

GDPR: Personuppgiftsansvarig: LWS-Ligne Web Services. Ändamål: moderering och offentlig publicering av din fråga, eventuellt meddelande om ett svar. Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a GDPR). Lagring av e-postadresser: 90 dagar efter meddelandet, högst 12 månader utan svar. För att utöva dina rättigheter, se GDPR-avsnittet i våra allmänna villkor.