Vanliga fel vid konfigurering av e-postprogramvara?

Procédure

Vilka är de vanligaste problemen med att skicka e-post?

Det är mycket möjligt att du, när du konfigurerar din e-post i din programvara, stöter på vissa fel som hindrar dig från att skicka e-post.

De vanligaste felen är följande:

• Ett problem med konfigurationen av din programvara
• Filtrering av ditt nätverk och din operatör som inte tillåter dig att använda SMTP-porten.

För att diagnostisera problemet bör du först kontrollera konfigurationen av din e-postklient. Du kan ha gjort ett fel när du konfigurerade den, vilket innebär att du inte kan ansluta till din SMTP-server för att skicka e-post.

Kontrollera att autentisering är aktiverad

Det första du bör kontrollera är att autentisering äraktiverat i din e-postklient. De flesta program har en kryssruta för detta ändamål som heter"min server kräver autentisering". Detta är fallet för e-postklienten Outlook.

Du bör också kontrollera att rutan"använd samma inställningar som den inkommande servern" är ikryssad. De flesta programvaror ber dig att konfigurera informationen på den inkommande servern (IMAP). Om denna ruta inte är ikryssad kommer du inte att kunna identifiera dig på den utgående servern för att kunna skicka ett meddelande.

Kontrollera anslutningsportar

För det andra måste du kontrollera följande sändningsportar:

• 465: Detta är standardporten för användning av SMTP-servern. För att använda den här porten måste rutan "SSL/TLS-krypterad anslutning" vara markerad.
• 587: Detta är standardporten för användning av SMTP-servern. Om du vill använda den här porten måste du dock använda en icke-krypterad anslutning.

Kontrollera värdnamnet

Den sista parametern som ska kontrolleras är värdserverns namn. Namnet på värdservern bör vara mail.domain.com (domain.com bör ersättas med din domän). Du kan också använda domain.com om du vill eller IP-adressen för ditt delade webbhotell i cPanel. Om du använder en SSL/TLS-anslutning måste du först aktivera SSL-certifikatet på ditt domännamn. Om SSL inte är aktiverat kan du få felmeddelandet "SSL-certifikatet är ogiltigt".

Du kan kontrollera och använda följande hjälp för att konfigurera din programvara:

• Vad är skillnaden mellan en SSL/TLS-anslutning och en icke-SSL/TLS-anslutning?

Slutsats

Du kan nu felsöka din e-postklient på ditt delade webbhotell med cPanel när ett fel uppstår när du skickar meddelanden. Först och främst måste du kontrollera att den konfiguration du använder är den rätta. Ändra den om det behövs.

Tveka inte att dela med dig av dina kommentarer och frågor.