Hur verifierar jag att mitt domännamn pekar mot rätt webbhotell?

Procédure

Den här hjälpen låter dig kontrollera att en domän eller subdomän verkligen leder besökare till det förväntade webbhotellet. Den är särskilt användbar om din webbplats inte visas, visar en äldre version eller nyligen har flyttats till en ny server.

Kontrollen använder Google Admin Toolbox Dig. Det här externa verktyget visar offentligt synlig DNS-information för din domän, utan att du behöver några kommandon eller särskild programvara.

Innan du börjar

Du måste känna till den IP-adress som din domän ska peka mot.

För ett LWS-webbhotell eller en LWS-server, se hjälpen Hämta IP-adresserna för mina LWS-tjänster för att hitta värdet som motsvarar ditt paket.

Om din domän ska kopplas till en extern tjänst, använd endast den IP-adress eller det destinationsnamn som tillhandahålls av den tjänsten.

Kontrollera huvuddomänen

1. Öppna verktyget Google Admin Toolbox Dig.

2. I fältet Namn, skriv in ditt domännamn utan https://, utan www och utan att lägga till någon sida.
   
   

   Exempel:

   KodKopiera

   exempel.com

3. Välj posttypen A.

   En A-post anger den IPv4-adress som domänen pekar mot.

4. Sökningen startar automatiskt
5. I resultatet, leta efter raden av typen A. IP-adressen som visas i svaret motsvarar den destination som för närvarande är synlig från Google.
   
6. Jämför denna adress med den förväntade IP-adressen för ditt webbhotell:
   • om de två adresserna är identiska, pekar huvuddomänen mot rätt webbhotell;
   • om adresserna är olika, pekar domänen för närvarande mot en annan server;
   • om ingen adress visas, finns ingen offentlig A-post för detta namn.

Kontrollera adressen med www

Domänen exemple.com och adressen www.exemple.com är två olika namn. De måste därför kontrolleras separat.

1. I Google Admin Toolbox Dig, ersätt det sökta namnet med:

   KodKopiera

   www.exempel.com

2. Välj typen CNAME, och starta sedan sökningen.
3. Om en destination visas, kontrollera att den motsvarar:
   • huvuddomänen, till exempel exemple.com ;
   • eller namnet som tillhandahålls av ditt webbhotell eller din externa tjänst.
4. Om ingen CNAME visas, gör en ny sökning genom att välja typen A.
5. Jämför sedan den erhållna IP-adressen med den för ditt webbhotell.

Det är normalt att www använder en CNAME till huvuddomänen i stället för att direkt innehålla en IP-adress. I så fall kommer www att följa huvuddomänens pekning.

Kontrollera vilka DNS-servrar som hanterar domänen

Denna kontroll är användbar om Google Dig visar en gammal IP-adress eller ett annat värde än det som registrerats i ditt LWS-kundområde.

1. Ange huvuddomänen igen, utan www.
2. Välj typen NS.
3. Starta sökningen.
4. Granska namnen på servrarna som visas i resultatet.

NS-poster anger vilka DNS-servrar som för närvarande hanterar domänens DNS-zon.

Om de visade servrarna tillhör en annan leverantör, kan DNS-zonen som visas i ditt LWS-kundområde vara en annan än den som används på Internet. Ändringen måste då göras hos den tjänst som faktiskt hanterar dessa DNS-servrar.

Ta hänsyn till DNS-spridning

Efter en DNS-ändring kan det nya värdet visas snabbt i Google Dig, medan vissa nätverk fortfarande använder det gamla värdet som finns i deras cache.

Kontrollera att allt fungerar

När DNS-resultaten motsvarar den förväntade destinationen:

1. Öppna din webbplats med huvuddomänen:

   KodKopiera

   https://exemple.com

2. Testa även adressen med www:

   KodKopiera

   https://www.exemple.com

3. Kontrollera att båda adresserna öppnar rätt webbplats.
4. Om en äldre version visas, upprepa testet i ett privat surfningsfönster.

Vanliga problem

Google Dig visar fortfarande den gamla IP-adressen

Kontrollera NS-posterna för att säkerställa att du har ändrat den DNS-zon som faktiskt används av domänen.

Om rätt zon nyligen har ändrats, vänta på spridningen. Det är onödigt att radera och återskapa posten flera gånger.

Huvuddomänen fungerar, men inte adressen med www

Sök separat på www.dindomän.com i Google Dig.

Om ingen A- eller CNAME-post returneras, eller om destinationen är fel, kontrollera www-posten i domänens aktiva DNS-zon.

Google Dig visar rätt adress, men webbplatsen öppnas inte

DNS-peken kan vara korrekt medan problemet kommer från webbhotellet.

Kontrollera särskilt att:

• domänen är korrekt tillagd eller kopplad till webbhotellet;
• webbplatsen ligger i rätt mapp;
• webbhotellet är aktivt;
• SSL-certifikatet är installerat för den berörda domänen;
• webbplatsen inte har ett tekniskt fel.

En äldre version av webbplatsen visas fortfarande

Testa webbplatsen i ett privat surfningsfönster och töm sedan webbläsarens cache vid behov.

Om din webbplats använder ett cachingsystem, ett CDN eller ett WordPress-cachetillägg kan det också lagra en äldre version av sidorna.

Den visade IP-adressen är inte serverns, men webbplatsen fungerar

Din domän kan använda en proxy eller ett CDN, som Cloudflare. I så fall kan den offentligt synliga IP-adressen tillhöra proxyn och inte direkt ditt webbhotell.

Ändra inte DNS-zonen enbart baserat på denna skillnad. Kontrollera konfigurationen hos den tjänst som hanterar proxyn.

Webbplatsen fungerar olika beroende på enhet

Gör en sökning av typen AAAA i Google Dig.

En AAAA-post pekar domänen mot en IPv6-adress. Om den innehåller en gammal destination kan enheter som använder IPv6 nå en annan server än de som använder A-posten.

Ta endast bort eller ändra den posten om du känner till den förväntade IPv6-adressen eller om din leverantör bekräftar att den inte ska användas.