Proč může být vaše e-mailová adresa LWS pozastavena z důvodu nečinnosti?

Procédure

Úvod

E-mailové adresy pozastavené pro nečinnost mohou uživatelům systému LWS způsobit problémy. Cílem této dokumentace je vysvětlit důvody tohoto pozastavení, postup pro odblokování a osvědčené postupy, jak se vyhnout dalšímu blokování. Udržování aktivní e-mailové adresy je zásadní pro zajištění bezproblémové komunikace a předcházení problémům souvisejícím s nečinností.

I. Proč je vaše e-mailová adresa LWS pozastavena?

Za neaktivní e-mailovou adresu považujeme takovou adresu, ke které se během posledních 90 dnů nepřipojil žádný uživatel, aby konzultoval její obsah.

V naprosté většině případů byly tyto adresy vytvořeny pro testovací účely nebo pro zaměstnance, který ji nepoužívá nebo který již ve společnosti nepracuje.

Vytvořená, ale nepoužívaná e-mailová adresa spotřebovává zdroje, které by mohly být využity lépe. E-mailová adresa, která není konzultována, může nadále přijímat nebo přesměrovávat e-maily, které budou monopolizovat úložný prostor na serveru, v našem systému denního zálohování dat našich zákazníků a také generovat tok datového pásma generovaný příchozími e-maily. Kromě toho může tento typ e-mailové adresy, která někdy přijímá nevyžádané e-maily, tyto e-maily automaticky přesměrovávat, a tím ovlivňovat pověst IP adres serverů LWS. Je proto důležité, aby e-mailové adresy nepracovaly samostatně, aniž by se tím někdo zabýval.

II. Jak mohu zkontrolovat, zda byla moje e-mailová adresa pozastavena pro nečinnost?

Pokud je e-mailová adresa nepoužívaná, náš systém to zjistí a 7 dní před pozastavením zašle e-mail na kontaktní e-mailovou adresu zákaznického účtu a na příslušnou e-mailovou adresu, aby uživatel mohl podniknout potřebné kroky dříve, než pozastavení vstoupí v platnost.

Druhý e-mail je odeslán, když je e-mailová adresa systémem pozastavena, aby byl majitel účtu o pozastavení informován.

Pokud je e-mailová adresa i přes naše upozornění a oznámení pozastavena, mohou uživatelé zkontrolovat stav pozastavení e-mailové adresy podle těchto kroků ze svého zákaznického účtu LWS:

Krok 1: Nejprve se musíte přihlásit do své zákaznické zóny LWS, abyste měli přístup ke správě svého hostingu nebo poštovní služby Pro.

Krok 2: Po vstupu do správy hostingu vyhledejte sekci "E-mailové adresy". Poté klikněte na "Správa e-mailů".

Krok 3: Zobrazte seznam e-mailových adres. Pozastavená adresa by měla mít stav"deaktivováno", pokud se jí tento postup pozastavení týká.

III. Postup pro odblokování neaktivní e-mailové adresy LWS

Pro rychlou reaktivaci pozastavené e-mailové adresy můžete postupovat podle následujících kroků:

Krok 1: Nejprve se musíte přihlásit do svého zákaznického prostoru LWS, abyste měli přístup ke správě svého hostingu nebo poštovní služby Pro.

Krok 2: Po vstupu do správy hostingu vyhledejte sekci "E-mailové adresy". Poté klikněte na "Správa e-mailů".

Krok 3: Zobrazte seznam e-mailových adres a u příslušné adresy klikněte na tlačítko "Odblokovat".

Druhým řešením je jednoduše se připojit k dané e-mailové adrese a znovu ji aktivovat alespoň na 90 dní.

[Tipy_info]Operace reaktivace může trvat přibližně 5 minut, než budete plně funkční. Pokud se budete muset kvůli reaktivaci znovu připojit, nezapomeňte zároveň spravovat její obsah [/tipy].

IV. Některá řešení, jak se vyhnout pozastavení

Přesměrujte své e-maily na jednu nebo více jiných e-mailových adres.

Pokud je tato e-mailová adresa nepoužívaná, ale jejím jediným účelem je přesměrování e-mailů na jinou adresu, existuje několik řešení:

• Pokud je přesměrování pouze na jednu e-mailovou adresu, můžete vytvořit přímo e-mailovou adresu pro přesměrování.
• Pokud je přesměrování na více e-mailových adres, doporučujeme použít poštovní seznam.

Máte vyhrazenou e-mailovou adresu pro odesílání e-mailů z vašeho webu s ověřením SMTP.

V tomto případě existuje několik tipů, které můžete použít, abyste se vyhnuli problému s pozastavením:

• K odesílání e-mailů z webu použijtefunkci "mail()" v programovacím jazyce PHP. Pro systémy CMS, jako je WordPress nebo Prestashop, existují bezplatná rozšíření, která tuto operaci usnadňují.
• Ověřte svůj web v protokolu SMTP pomocí e-mailové adresy, kterou denně používáte ke komunikaci s potenciálními zákazníky, zákazníky, komunitami atd.

V každém případě nezapomínejte, že příjemci e-mailů z vašeho webu na ně mohou někdy odpovědět, takže se vyplatí tuto e-mailovou adresu pravidelně kontrolovat, abyste se ujistili, že vám neunikne žádná důležitá informace.

Závěr

Udržováním aktivní e-mailové adresy LWS a dodržováním osvědčených bezpečnostních postupů se vyhnete pozastavení z důvodu nečinnosti. Ujistěte se, že svou e-mailovou adresu pravidelně používáte, a využijte bezpečnostních funkcí nabízených službou LWS pro bezproblémovou a spolehlivou komunikaci. Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu společnosti LWS a požádat o další pomoc.