Eine LWS-Domain verknüpfen, um E-Mail-Kampagnen mit [PERSON_NAME] zu versenden

Procédure

Die Authentifizierung Ihrer Domain ermöglicht die Nutzung von [ADDRESS], früher [PERSON_NAME], [PERSON_NAME]-Newsletters, Transaktions-E-Mails oder Marketingkampagnen mit einer Adresse, die mit Ihrem Domainnamen verknüpft ist, zum Beispiel [EMAIL].

Die Konfiguration besteht darin, die von [ADDRESS] bereitgestellten DNS-Einträge abzurufen und sie dann in der DNS-Zone Ihrer Domain über Ihren LWS-Kundenbereich hinzuzufügen. Da die Werte für jedes [ADDRESS]-Konto spezifisch sind, ist es wichtig, die in Ihrer Brevo-Oberfläche angezeigten Werte zu kopieren, ohne sie zu ändern.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen Zugriff haben auf:

• das für Ihre E-Mail-Kampagnen verwendete Brevo-Konto;
• die DNS-Zone der Domain in Ihrem LWS-Kundenbereich.

Absenderdomain in Brevo hinzufügen

Melden Sie sich bei Ihrem [ADDRESS]-Konto an und öffnen Sie dann das Menü Ihres Kontos.

Gehen Sie zu Einstellungen > Absender, Domains und IPs > Domains.

Klicken Sie auf Domain hinzufügen. [PERSON_NAME], klicken Sie stattdessen neben der betreffenden Domain auf Authentifizieren.

Geben Sie [PERSON_NAME] ein, ohne vollständige E-Mail-Adresse. Wenn Sie beispielsweise [PERSON_NAME] [EMAIL] möchten, fügen Sie nur Folgendes hinzu:

mondomaine.fr

Klicken Sie anschließend auf Domain hinzufügen.

Brevo zeigt dann die für die Domain-Authentifizierung erforderlichen DNS-Einträge an. Je nach Konto können Sie insbesondere Folgendes sehen:

Eintrag	Zweck
Brevo-Code	Prüft, ob Sie Zugriff auf die Domain haben
DKIM	Signiert Ihre E-Mails, um nachzuweisen, dass sie von einem autorisierten Dienst gesendet wurden
DMARC	Teilt den Empfangsservern mit, wie mit E-Mails umzugehen ist, die mit Ihrer Domain gesendet wurden
SPF	Erlaubt bestimmten Servern, E-Mails für Ihre Domain zu senden, nur wenn [PERSON_NAME] anfordert
Tracking-Domain	Ermöglicht die Verwendung einer benutzerdefinierten Subdomain für das Link-Tracking, falls diese Option angeboten wird

Wählen Sie die Option Domain selbst authentifizieren, um die bei LWS hinzuzufügenden DNS-Einträge zu kopieren.

DNS-Zone der Domain bei LWS öffnen

Melden Sie sich an in Ihrem LWS-Kundenbereich.

Klicken Sie im Reiter Domains und Hosting gegenüber der betreffenden Domain auf Verwalten .

Klicken Sie anschließend im Bereich „Domainverwaltung“ auf DNS-Zone .

Sie gelangen auf die Seite, auf der Sie DNS-Einträge der Domain hinzufügen oder ändern können.

Brevo-Code hinzufügen

Fügen Sie im DNS-Bereich von [ADDRESS] einen neuen Eintrag vom Typ TXT hinzu.

Füllen Sie die Felder mit den von [PERSON_NAME] bereitgestellten Informationen aus:

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	TXT
Host / Name / Subdomain	Name oder Host des Brevo-Codes
Wert	Von Brevo bereitgestellter TXT-Wert
TTL	Standardwert beibehalten

Speichern Sie den Eintrag.

Dieser Eintrag ermöglicht es Brevo zu überprüfen, ob Sie die DNS-Zone der Domain ändern können.

DKIM-Eintrag hinzufügen

Sehen Sie in [PERSON_NAME] nach, welcher DKIM-Eintragstyp angefordert wird.

Brevo kann Folgendes bereitstellen:

• zwei DKIM-Einträge vom Typ CNAME;
• oder einen DKIM-Eintrag vom Typ TXT.

Fügen Sie nur den oder die Einträge hinzu, die dem entsprechen, was Brevo in Ihrem Konto anzeigt.

Wenn Brevo DKIMs vom Typ CNAME bereitstellt

Fügen Sie im LWS Panel für jede von Brevo bereitgestellte DKIM-Zeile einen Eintrag vom Typ CNAME hinzu.

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	CNAME
Host / Name / Subdomain	Von Brevo bereitgestellter DKIM-Name
Ziel / Wert	Von Brevo bereitgestellter DKIM-Wert
TTL	Standardwert beibehalten

Wenn Brevo zwei DKIM-Einträge anzeigt, [PERSON_NAME]. Wählen Sie nicht nur den ersten.

Wenn Brevo einen DKIM vom Typ TXT bereitstellt

Fügen Sie einen Eintrag vom Typ TXT hinzu.

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	TXT
Host / Name / Subdomain	Von Brevo bereitgestellter DKIM-Name
Wert	Von Brevo bereitgestellter DKIM-TXT-Wert
TTL	Standardwert beibehalten

Speichern Sie die Änderung.

DMARC-Eintrag hinzufügen oder ändern

Prüfen Sie zunächst in Ihrer DNS-Zone, ob bereits ein TXT-Eintrag existiert, dessen Host lautet:

_dmarc

Wenn kein DMARC existiert

Fügen Sie einen neuen Eintrag vom Typ TXT hinzu.

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	TXT
Host / Name / Subdomain	_dmarc oder der von Brevo bereitgestellte Wert
Wert	Von Brevo bereitgestellter DMARC-Wert
TTL	Standardwert beibehalten

Speichern Sie den Eintrag.

Wenn bereits ein DMARC existiert

Erstellen Sie keinen zweiten DMARC-Eintrag.

Ändern Sie den bestehenden Eintrag gemäß den von [PERSON_NAME] angezeigten Angaben. In bestimmten Fällen kann [ADDRESS] Sie bitten, seinen [PERSON_NAME] hinzuzufügen, zum Beispiel in der Form:

[PERSON_NAME]=mailto:[EMAIL]

Muss ein [PERSON_NAME]-Eintrag hinzugefügt werden?

Wenn [PERSON_NAME] ein SPF ist, prüfen Sie zunächst, ob Ihre Domain bereits einen TXT-Eintrag hat, der mit Folgendem beginnt:

v=spf1

Wenn kein SPF existiert

Fügen Sie einen TXT-Eintrag mit dem von Brevo bereitgestellten Wert hinzu.

Mögliches Beispiel:

v=[PERSON_NAME] include:spf.brevo.com mx ~all

Wenn bereits ein SPF existiert

Erstellen Sie keinen zweiten SPF. Der Brevo-Wert muss mit dem bestehenden Eintrag zusammengeführt werden.

Wenn Ihr aktueller SPF beispielsweise lautet:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com ~all

und Brevo Sie auffordert hinzuzufügen:

include:spf.brevo.com mx

können Sie einen einzigen SPF dieser Art erhalten:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com include:spf.brevo.com mx ~all

Brevo-Tracking-Domain bei Bedarf hinzufügen

Brevo kann manchmal eine Tracking-Domain anbieten. Sie dient dazu, die in Ihren Kampagnen verwendeten Tracking-Links zu personalisieren.

Wenn Brevo Ihnen einen Eintrag für die Tracking-Domain bereitstellt, fügen Sie ihn als normalen Eintrag, meist vom Typ CNAME, in die LWS-DNS-Zone ein.

Kopieren Sie exakt:

• den von [PERSON_NAME] bereitgestellten Namen oder Host;
• das von Brevo bereitgestellte Ziel oder den Wert.

Speichern Sie anschließend den Eintrag im LWS Panel.

Authentifizierung in Brevo überprüfen

Nachdem Sie [PERSON_NAME] DNS-Einträge im LWS Panel hinzugefügt haben, kehren Sie zu Brevo zurück.

Klicken Sie unter Einstellungen > Absender, Domains und IPs > Domains neben der betreffenden Domain auf Authentifizieren.

Wählen Sie Domain selbst authentifizieren und klicken Sie dann auf Authentifizieren [PERSON_NAME]>

Brevo prüft dann, ob die DNS-Einträge korrekt erkannt werden.

Häufige Probleme

[PERSON_NAME] DNS-Einträge

Prüfen Sie zunächst, ob die Einträge wirklich in die aktive DNS-Zone der Domain [ADDRESS] hinzugefügt wurden.

Wenn Ihre Domain nicht die LWS-DNS-Server verwendet, werden die im LWS Panel vorgenommenen Änderungen nicht berücksichtigt. Sie müssen die Einträge dann beim Anbieter hinzufügen, der Ihre DNS tatsächlich verwaltet.

Kontrollieren Sie außerdem, dass die Werte ohne zusätzliches Leerzeichen, ohne fehlendes Zeichen und im richtigen Eintragstyp kopiert wurden: TXT oder CNAME.

Ich habe bereits einen SPF-Eintrag

Löschen Sie ihn nicht automatisch. [PERSON_NAME] von Brevo in den bestehenden SPF-Eintrag ein, vor dem abschließenden Mechanismus wie ~all, -all oder ?all.

Die Domain darf nur einen SPF-Eintrag behalten.

Ich habe bereits einen DMARC-Eintrag

Erstellen Sie keinen zweiten DMARC. Ändern Sie den bestehenden Eintrag nur, wenn Brevo Sie dazu auffordert.

Wenn Sie nicht wissen, was Sie behalten sollen, ziehen Sie eine Prüfung vor der Änderung vor, da DMARC beeinflussen kann, wie nicht konforme E-Mails von [ADDRESS] Empfängern akzeptiert oder abgelehnt werden.

Der DKIM-Eintrag wird nicht akzeptiert

Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Eintragstyp gewählt haben. Wenn Brevo einen DKIM vom Typ CNAME bereitstellt, müssen Sie zwei CNAMEs erstellen. Wenn Brevo einen DKIM vom Typ TXT bereitstellt, müssen Sie einen TXT erstellen.

Prüfen Sie auch das Host-Feld. Wenn [PERSON_NAME] einen vollständigen Namen wie sib1._domainkey.mondomaine.fr angibt, erwartet das LWS Panel möglicherweise nur sib1._domainkey.

Meine E-Mails landen immer noch im Spam

Die Domain-Authentifizierung verbessert [ADDRESS], garantiert aber allein noch nicht den Eingang im Posteingang.

Prüfen Sie außerdem:

• die Qualität Ihrer Kontaktliste;
• den Inhalt Ihrer Kampagnen;
• die Versandfrequenz;
• den Ruf Ihrer Domain;
• das Fehlen verdächtiger oder verkürzter Links in Ihren E-Mails.