Eine LWS-Domain verknüpfen, um E-Mail-Kampagnen mit [PERSON_NAME] zu versenden

Procédure

Die Authentifizierung Ihrer Domain ermöglicht die Nutzung von [ADDRESS], ehemals [PERSON_NAME], [PERSON_NAME]-Newslettern, transaktionalen E-Mails oder Marketingkampagnen mit einer Adresse, die mit Ihrem Domainnamen verknüpft ist, zum Beispiel [EMAIL].

Die Konfiguration besteht darin, die von [ADDRESS] bereitgestellten DNS-Einträge abzurufen und sie dann in der DNS-Zone Ihrer Domain über Ihren LWS-Kundenbereich hinzuzufügen. Da die Werte für jedes [ADDRESS]-Konto spezifisch sind, ist es wichtig, die in Ihrer Brevo-Oberfläche angezeigten Werte unverändert zu kopieren.

Vor Beginn

Sie müssen Zugriff haben auf:

• das für Ihre E-Mail-Kampagnen verwendete Brevo-Konto;
• die DNS-Zone der Domain in Ihrem LWS-Kundenbereich.

Sende-Domain in Brevo hinzufügen

Melden Sie sich bei Ihrem [ADDRESS]-Konto an und öffnen Sie dann das Kontomenü.

Gehen Sie zu Einstellungen > Absender, Domains und IPs > Domains.

Klicken Sie auf Domain hinzufügen. [PERSON_NAME], klicken Sie stattdessen auf Authentifizieren neben der betreffenden Domain.

Geben Sie [PERSON_NAME] ohne vollständige E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie beispielsweise [EMAIL] [PERSON_NAME] möchten, fügen Sie nur Folgendes hinzu:

mondomaine.fr

Klicken Sie anschließend auf Domain hinzufügen.

Brevo zeigt dann die für die Domain-Authentifizierung erforderlichen DNS-Einträge an. Je nach Konto können Sie insbesondere Folgendes sehen:

Eintrag	Zweck
Brevo-Code	Prüft, ob Sie Zugriff auf die Domain haben
DKIM	Signiert Ihre E-Mails, um nachzuweisen, dass sie von einem autorisierten Dienst [PERSON_NAME] wurden
DMARC	Teilt den Empfangsservern mit, wie mit über Ihre Domain gesendeten E-Mails umzugehen ist
SPF	Autorisiert bestimmte Server, E-Mails für Ihre Domain zu senden, nur wenn [PERSON_NAME] dies verlangt
Tracking-Domain	Ermöglicht die Verwendung einer personalisierten Subdomain zur Linkverfolgung, sofern diese Option angeboten wird

Wählen Sie die Option Domain selbst authentifizieren, um die DNS-Einträge zu kopieren, die bei LWS hinzugefügt werden müssen.

Die DNS-Zone der Domain bei LWS öffnen

Melden Sie sich an in Ihrem LWS-Kundenbereich.

Klicken Sie im Tab Domains und Hosting bei der betreffenden Domain auf Verwalten .

Klicken Sie anschließend auf DNS-Zone  im Abschnitt „Domainverwaltung“.

Sie gelangen auf die Seite, auf der Sie DNS-Einträge der Domain hinzufügen oder ändern können.

Brevo-Code hinzufügen

Fügen Sie im DNS-Bereich [ADDRESS] einen neuen Eintrag vom Typ TXT hinzu.

Füllen Sie die Felder mit den von [PERSON_NAME] bereitgestellten Informationen aus:

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	TXT
Host / Name / Subdomain	Name oder Host des Brevo-Codes
Wert	Von Brevo bereitgestellter TXT-Wert
TTL	Lassen Sie den Standardwert

Speichern Sie den Eintrag.

Dieser Eintrag ermöglicht es Brevo zu überprüfen, ob Sie die DNS-Zone der Domain ändern können.

DKIM-Eintrag hinzufügen

Sehen Sie in [PERSON_NAME] nach, welcher DKIM-Eintragstyp verlangt wird.

Brevo kann Folgendes bereitstellen:

• zwei DKIM-Einträge vom Typ CNAME;
• oder einen DKIM-Eintrag vom Typ TXT.

Fügen Sie nur die Einträge hinzu, die Brevo in Ihrem Konto anzeigt.

Wenn Brevo DKIMs vom Typ CNAME bereitstellt

Fügen Sie im LWS Panel für jede von Brevo bereitgestellte DKIM-Zeile einen Eintrag vom Typ CNAME hinzu.

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	CNAME
Host / Name / Subdomain	Von Brevo bereitgestellter DKIM-Name
Ziel / Wert	Von Brevo bereitgestellter DKIM-Wert
TTL	Lassen Sie den Standardwert

Wenn Brevo zwei DKIM-Einträge anzeigt, [PERSON_NAME]. Wählen Sie nicht nur den ersten aus.

Wenn Brevo einen DKIM vom Typ TXT bereitstellt

Fügen Sie einen Eintrag vom Typ TXT hinzu.

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	TXT
Host / Name / Subdomain	Von Brevo bereitgestellter DKIM-Name
Wert	Von Brevo bereitgestellter DKIM-TXT-Wert
TTL	Lassen Sie den Standardwert

Speichern Sie die Änderung.

DMARC-Eintrag hinzufügen oder ändern

Suchen Sie zuerst in Ihrer DNS-Zone, ob bereits ein TXT-Eintrag existiert, dessen Host lautet:

_dmarc

Wenn kein DMARC existiert

Fügen Sie einen neuen Eintrag vom Typ TXT hinzu.

LWS-Feld	Einzutragender Wert
Typ	TXT
Host / Name / Subdomain	_dmarc oder der von Brevo bereitgestellte Wert
Wert	Von Brevo bereitgestellter DMARC-Wert
TTL	Lassen Sie den Standardwert

Speichern Sie den Eintrag.

Wenn bereits ein DMARC existiert

Erstellen Sie keinen zweiten DMARC-Eintrag.

Ändern Sie den vorhandenen Eintrag gemäß den von [PERSON_NAME] angezeigten Angaben. In manchen Fällen kann [ADDRESS] verlangen, dass sein [PERSON_NAME] hinzugefügt wird, zum Beispiel in folgender Form:

[PERSON_NAME]=mailto:[EMAIL]

Muss ein [PERSON_NAME]-Eintrag hinzugefügt werden?

Wenn [PERSON_NAME] einen SPF, prüfen Sie zuerst, ob Ihre Domain bereits einen TXT-Eintrag hat, der mit folgendem beginnt:

v=spf1

Wenn kein SPF existiert

Fügen Sie einen TXT-Eintrag mit dem von Brevo bereitgestellten Wert hinzu.

Mögliches Beispiel:

v=[PERSON_NAME] include:spf.brevo.com mx ~all

Wenn bereits ein SPF existiert

Erstellen Sie keinen zweiten SPF. Der Brevo-Wert muss mit dem vorhandenen Eintrag zusammengeführt werden.

Zum Beispiel, wenn Ihr aktueller SPF lautet:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com ~all

und Brevo Sie auffordert, Folgendes hinzuzufügen:

include:spf.brevo.com mx

können Sie einen einzelnen SPF dieses Typs erhalten:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com include:spf.brevo.com mx ~all

Brevo-Tracking-Domain bei Bedarf hinzufügen

Brevo kann manchmal eine Tracking-Domain, auch Tracking-Domain genannt, vorschlagen. Sie dient dazu, die in Ihren Kampagnen verwendeten Tracking-Links zu personalisieren.

Wenn Brevo Ihnen einen Eintrag für die Tracking-Domain bereitstellt, fügen Sie ihn in der LWS-DNS-Zone als normalen Eintrag hinzu, meist vom Typ CNAME.

Kopieren Sie exakt:

• den von [PERSON_NAME] bereitgestellten Namen oder Host;
• das von Brevo bereitgestellte Ziel oder den Wert.

Speichern Sie anschließend den Eintrag im LWS Panel.

Authentifizierung in Brevo prüfen

Nachdem Sie die DNS-Einträge im LWS Panel [PERSON_NAME] haben, kehren Sie zu Brevo zurück.

Klicken Sie unter Einstellungen > Absender, Domains und IPs > Domains neben der betreffenden Domain auf Authentifizieren.

Wählen Sie Domain selbst authentifizieren und klicken Sie dann auf Authentifizieren [PERSON_NAME]>

Brevo prüft dann, ob die DNS-Einträge korrekt erkannt werden.

Häufige Probleme

[PERSON_NAME] DNS-Einträge

Prüfen Sie zuerst, ob die Einträge korrekt in der aktiven DNS-Zone der Domain hinzugefügt wurden [ADDRESS].

Wenn Ihre Domain nicht die LWS-DNS-Server verwendet, werden die in LWS Panel vorgenommenen Änderungen nicht berücksichtigt. Sie müssen die Einträge dann beim Anbieter hinzufügen, der Ihre DNS tatsächlich verwaltet.

Kontrollieren Sie außerdem, dass die Werte ohne zusätzliche Leerzeichen, ohne fehlende Zeichen und im richtigen Eintragstyp kopiert wurden: TXT oder CNAME.

Ich habe bereits einen SPF-Eintrag

Löschen Sie ihn nicht automatisch. [PERSON_NAME] von Brevo im vorhandenen SPF-Eintrag, vor dem letzten Mechanismus wie ~all, -all oder ?all.

Die Domain muss einen einzigen SPF-Eintrag behalten.

Ich habe bereits einen DMARC-Eintrag

Erstellen Sie keinen zweiten DMARC. Ändern Sie den vorhandenen Eintrag nur, wenn Brevo Sie dazu auffordert.

Wenn Sie nicht wissen, was beibehalten werden soll, prüfen Sie die Änderung lieber vorher, da DMARC beeinflussen kann, wie nicht konforme E-Mails von den Empfängern akzeptiert oder abgelehnt werden [ADDRESS].

Der DKIM-Eintrag wird nicht akzeptiert

Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Eintragstyp gewählt haben. Wenn [PERSON_NAME] einen DKIM vom Typ CNAME bereitstellt, müssen Sie zwei CNAMEs erstellen. Wenn [PERSON_NAME] einen DKIM vom Typ TXT bereitstellt, müssen Sie einen TXT erstellen.

Prüfen Sie auch das Host-Feld. Wenn [PERSON_NAME] einen vollständigen Namen wie sib1._domainkey.mondomaine.fr angibt, erwartet das LWS Panel möglicherweise nur sib1._domainkey.

Meine E-Mails landen immer noch im Spam

Die Domain-Authentifizierung verbessert [ADDRESS], garantiert aber allein noch nicht den Eingang im Posteingang.

[PERSON_NAME] fordert einen CNAME mit dem Namen mail an

[PERSON_NAME] schlägt normalerweise nicht vor, die Subdomain mail durch einen CNAME zu ersetzen.

Diese Subdomain wird von LWS für den Betrieb des mit Ihrer Domain verbundenen E-Mail-Dienstes verwendet. Eine Änderung kann den Versand oder Empfang Ihrer E-Mails beeinträchtigen.

Prüfen Sie den genauen Namen des in Brevo angeforderten Eintrags. Wenn die Oberfläche scheinbar nur mail angibt, kontaktieren Sie den [PERSON_NAME]-Support und weisen Sie darauf hin, dass diese Subdomain bereits für den Maildienst Ihres LWS-Hostings reserviert ist.

Prüfen Sie außerdem:

• die Qualität Ihrer Kontaktliste;
• den Inhalt Ihrer Kampagnen;
• die Versandfrequenz;
• den Ruf Ihrer Domain;
• das Fehlen verdächtiger oder gekürzter Links in Ihren E-Mails.