Wie verwalten Sie Ihre FTP- und SFTP-Zugänge unter ISPConfig?

Procédure

Ein FTP- oder SFTP-Zugang ermöglicht es, die Dateien einer Website zwischen Ihrem Computer und Ihrem VPS-Server zu übertragen. Sie können ihn insbesondere nutzen, um eine Website zu veröffentlichen, ihre Dateien zu ändern oder einem Dienstleister einen separaten Zugang zu gewähren.

Diese Hilfe erklärt, wie Sie einen FTP- oder SFTP-Benutzer anlegen, das Passwort eines FTP-Kontos ändern und die Verbindung in FileZilla konfigurieren.

Vor dem Beginn

Die Website, auf die Sie Zugriff gewähren möchten, muss bereits in ISPConfig erstellt worden sein. Außerdem müssen Sie über die notwendigen Rechte verfügen, um diese Website zu verwalten.

Um die Verbindung von Ihrem Computer aus zu testen, installieren Sie eine mit FTP und SFTP kompatible Software, zum Beispiel FileZilla.

Zwischen FTP und SFTP wählen

FTP und SFTP ermöglichen beide die Übertragung von Dateien, verwenden in ISPConfig jedoch nicht denselben Kontotyp.

Eine FTP-Verbindung kann verschlüsselt werden, wenn sie das FTPS-Protokoll verwendet, in der Regel in Form einer expliziten FTP-Verbindung über TLS. SFTP verwendet hingegen das SSH-Protokoll: Es handelt sich also um eine andere Technologie.

Wenn möglich, bevorzugen Sie SFTP. Verwenden Sie andernfalls eine explizite FTP-Verbindung über TLS statt einer unverschlüsselten FTP-Verbindung.

Einen FTP-Benutzer anlegen

1. In ISPConfig öffnen Sie das Menü Sites (1).
2. Klicken Sie im linken Menü auf FTP-Benutzer (2).
   
3. Klicken Sie auf Neuer FTP-Benutzer.
4. Wählen Sie im Feld Website die Website aus, auf die dieser Benutzer Zugriff haben soll.
   
5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein.
6. Geben Sie ein ausreichend langes und schwer zu erratendes Passwort ein und bestätigen Sie es, falls ISPConfig ein zweites Feld anzeigt.

7. Klicken Sie auf Speichern.

Der neue Benutzer erscheint anschließend in der Liste der FTP-Benutzer.

FTP-Verbindungsparameter

Um sich mit diesem Benutzer zu verbinden, verwenden Sie die folgenden Parameter:

• Protokoll : FTP ;
• Verschlüsselung : falls verfügbar, eine explizite FTP-Verbindung über TLS verwenden ;
• Host : IP-Adresse oder Hostname Ihres VPS ;
• Port : 21 ;
• Benutzername : vollständiger in ISPConfig angezeigter Benutzername ;
• Passwort : beim Anlegen des Kontos festgelegtes Passwort.

Wenn Ihre Domain noch nicht auf den VPS zeigt, verwenden Sie die Server-IP-Adresse als Verbindungs-Host.

Um zu erfahren, wie Sie FileZilla, Cyberduck oder WinSCP konfigurieren und die Dateien Ihrer Website übertragen, siehe: Wie veröffentlicht man eine Website per FTP mit FileZilla, Cyberduck oder WinSCP?

Sobald Sie verbunden sind, befinden sich die öffentlichen Dateien der Website im Ordner web.

Das Passwort eines FTP-Benutzers ändern

Sie können das Passwort eines FTP-Benutzers ändern, wenn es vergessen wurde, an eine andere Person weitergegeben wurde oder in einer Software gespeichert ist, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben.

1. In ISPConfig öffnen Sie das Menü Sites (1).
2. Klicken Sie im linken Menü auf FTP-Benutzer (2).
   
3. Klicken Sie in der Liste auf den zu ändernden Benutzer (3).
4. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es im zweiten Feld.
   
5. Klicken Sie auf Speichern.

Einen Benutzer für eine SFTP-Verbindung anlegen

Eine SFTP-Verbindung verwendet einen Shell-Benutzer und nicht einen FTP-Benutzer.

1. In ISPConfig öffnen Sie das Menü Sites (1).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Shell-Benutzer (2).
   
3. Klicken Sie auf Neuer Shell-Benutzer (3).
4. Wählen Sie im Feld Website die Website aus, auf die der Benutzer Zugriff haben soll.
   
5. Geben Sie den Benutzernamen ein.

Wie bei einem FTP-Benutzer kann ISPConfig automatisch ein Präfix an den gewählten Namen anhängen. Verwenden Sie immer den vollständigen im Panel angezeigten Namen.

6. Geben Sie das Passwort ein und bestätigen Sie es.
7. Klicken Sie auf Speichern.

Das Konto erscheint anschließend in der Liste der Shell-Benutzer.

SFTP-Verbindungsparameter

Um sich mit diesem Benutzer zu verbinden, verwenden Sie die folgenden Parameter:

• Protokoll : SFTP – SSH File Transfer Protocol ;
• Host : IP-Adresse Ihres VPS ;
• Port :
  • Nicht verwalteter VPS : standardmäßig 22, sofern Sie den SSH-Port nicht geändert haben ;
  • Älterer verwalteter VPS : 5804 ;
  • Neuer verwalteter VPS : 22 oder 5804 ;
• Authentifizierungstyp : normal oder per Passwort ;
• Benutzername : vollständiger in ISPConfig angezeigter Shell-Benutzername ;
• Passwort : beim Anlegen des Kontos festgelegtes Passwort.

Sie können FileZilla oder eine andere mit SFTP kompatible Software verwenden. Das Prinzip der Navigation und des Dateitransfers ist ähnlich wie in der folgenden Hilfe beschrieben: Wie veröffentlicht man eine Website per FTP mit FileZilla, Cyberduck oder WinSCP?

Bei der ersten SFTP-Verbindung kann die Software den Server-Fingerabdruck anzeigen. Prüfen Sie, dass Sie sich mit der IP-Adresse Ihres VPS verbinden, bevor Sie ihn akzeptieren.

Prüfen, ob der Zugriff funktioniert

Der Zugriff ist korrekt eingerichtet, wenn Ihre Software die Ordner der Website ohne Authentifizierungsfehler anzeigt.

Mit einem FTP-Konto öffnen Sie den Ordner web, um die öffentlichen Dateien der Website zu finden.

Sie können auch eine kleine Testdatei übertragen, prüfen, dass sie auf dem Server erscheint, und sie dann wieder löschen.

Häufige Probleme

Ich erhalte einen Fehler bei Benutzername oder Passwort

Prüfen Sie, ob Sie den in ISPConfig angezeigten vollständigen Namen verwenden. Dieser kann ein vom Panel automatisch hinzugefügtes Präfix enthalten.

Geben Sie das Passwort manuell erneut ein, um beim Kopieren und Einfügen hinzugefügte Leerzeichen zu vermeiden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das zum gewählten Protokoll passende Konto verwenden:

• einen FTP-Benutzer für eine FTP- oder FTPS-Verbindung ;
• einen Shell-Benutzer für eine SFTP-Verbindung.

Die Verbindung funktioniert nach der Passwortänderung nicht mehr

Ihre Software verwendet wahrscheinlich noch das alte gespeicherte Passwort.

Öffnen Sie die Einstellungen der betreffenden Verbindung und ersetzen Sie das alte Passwort. Sie können das gespeicherte Passwort auch löschen, damit die Software es bei der nächsten Verbindung erneut abfragt.

Die Verbindung wird abgelehnt

Prüfen Sie, ob Protokoll und Port zum verwendeten Kontotyp passen:

• FTP oder FTPS : Port 21 ;
• SFTP auf einem nicht verwalteten VPS : standardmäßig Port 22 oder der benutzerdefinierte SSH-Port ;
• SFTP auf einem älteren verwalteten VPS : Port 5804 ;
• SFTP auf einem neuen verwalteten VPS : Port 22 oder 5804.

Prüfen Sie außerdem, dass Sie den richtigen Kontotyp verwenden: einen FTP-Benutzer für FTP oder FTPS und einen Shell-Benutzer für SFTP.

Kontrollieren Sie außerdem, dass die IP-Adresse oder der Hostname dem VPS entspricht, auf dem das Konto erstellt wurde.

Ich bin verbunden, sehe aber die Dateien meiner Website nicht

Mit einem FTP-Konto öffnen Sie den Ordner web.

Wenn die erwarteten Dateien nicht vorhanden sind, prüfen Sie in ISPConfig, ob der Benutzer der richtigen Website zugeordnet wurde.

Ich sehe das Menü Shell-Benutzer nicht

Das Konto, mit dem Sie auf ISPConfig zugreifen, verfügt möglicherweise nicht über die notwendigen Rechte, um einen Shell-Benutzer zu erstellen.

Melden Sie sich mit einem Konto erneut an, das zur Verwaltung der Website berechtigt ist, oder bitten Sie den VPS-Administrator, den SFTP-Zugang zu erstellen.