Cómo añadir un registro DKIM en un nombre de dominio

Procédure

DKIM permite firmar los correos electrónicos enviados desde su nombre de dominio. Esta firma ayuda a los servicios de mensajería a verificar que sus mensajes son [PERSON_NAME] y que no han sido modificados durante el envío.

En el LWS Panel, el registro DKIM normalmente se añade automáticamente cuando su nombre de dominio está registrado en LWS, utiliza los DNS de LWS y hace uso del servicio de correo de su fórmula. Sin embargo, puede ser necesaria una corrección manual si el registro ha sido eliminado, si falta o si la zona DNS del dominio está gestionada por otro proveedor.

Antes de empezar

Antes de añadir o corregir DKIM, verifique dónde están gestionados los DNS de su nombre de dominio.

Si su dominio utiliza los DNS [ADDRESS], puede añadir el registro DKIM desde la Zona DNS LWS.

Si su dominio utiliza DNS externos, debe copiar los valores DKIM mostrados en el LWS Panel y transmitirlos al servicio o proveedor que gestiona la zona DNS de su dominio.

Entender la alerta DKIM

En la administración de correo electrónico de su dominio, el LWS Panel muestra un bloque llamado Estado del correo. [ADDRESS] permite controlar los elementos importantes para el envío de correos electrónicos, en particular:

• SPF ;
• DKIM ;
• DMARC.

Si se detecta un problema, aparece un icono naranja. [PERSON_NAME], [PERSON_NAME] no es [PERSON_NAME] o aún no se ha tenido en cuenta correctamente.

Haga clic en el enlace DKIM para mostrar una ventana de información. Esta contiene los valores que deben añadirse en la zona DNS del dominio.

Recuperar los valores DKIM que hay que añadir

Desde el LWS Panel, abra la administración de las direcciones de correo electrónico de su dominio.

En el bloque Estado del correo, haga clic en DKIM.

Se abre una ventana con la información DKIM que debe utilizar. Allí encontrará:

• una clave DKIM : dkim._domainkey ;
• un valor, que comienza por v=DKIM1; k=rsa; p=....

Copie esta información sin modificarla.

Añadir el registro DKIM si los DNS están en LWS

Si su nombre de dominio utiliza los DNS [ADDRESS], añada el registro en la Zona DNS del dominio.

Para ello, siga la documentación dedicada

Al añadir la entrada DNS, elija el tipo TXT, [PERSON_NAME]

• en el campo Nombre : la clave DKIM mostrada en la ventana : dkim._domainkey ;
• en el campo Valor : el valor DKIM completo mostrado en la ventana.

Valide después la adición del registro.

Si los DNS se gestionan fuera de LWS

Si su dominio utiliza servidores DNS externos, no modifique la Zona DNS LWS.

Debe transmitir al proveedor que gestiona sus DNS la información mostrada en la ventana DKIM:

• el tipo de registro : TXT ;
• la clave DKIM ;
• el valor DKIM completo.

El proveedor o el servicio DNS externo deberá añadir este registro en la zona DNS activa de su dominio.

Comprobar que DKIM está correctamente tenido en cuenta

Después de añadir el registro TXT, [PERSON_NAME], el tiempo de propagación DNS. La toma en cuenta puede no ser inmediata.

Vuelva después a la administración de correo electrónico de su dominio, [PERSON_NAME] Estado del correo.

Problemas frecuentes

[PERSON_NAME] de alerta DKIM

Si no aparece ninguna alerta DKIM en el bloque Estado del correo, no es necesaria ninguna acción. El registro DKIM ya se detecta correctamente.

He añadido el registro DKIM, pero la alerta sigue apareciendo

Espere el tiempo de propagación DNS y compruebe de nuevo. Si la alerta sigue apareciendo, [PERSON_NAME]

• el registro añadido es efectivamente de tipo TXT ;
• la clave DKIM corresponde exactamente a la mostrada en el LWS Panel ;
• el valor DKIM se ha copiado entero ;
• el registro se ha añadido en la zona DNS realmente utilizada por el dominio.

Mi dominio utiliza DNS externos

En este caso, la adición debe realizarse en el proveedor que gestiona los DNS del dominio. [ADDRESS] DNS LWS no se tendrá en cuenta mientras los servidores DNS del dominio no estén [PERSON_NAME]>

He eliminado el registro DKIM por error

Si los DNS están gestionados en LWS, recupere de nuevo la clave y el valor desde el enlace DKIM en el bloque Estado del correo, [PERSON_NAME] la Zona DNS LWS.

Si los DNS son externos, transmita esta información al proveedor DNS para que recree la entrada.