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Servicio concernido : Alojamiento web LWS con WordPress
Panel concernido : WordPress
Nivel : principiante
Bloom es una extensión de WordPress desarrollada por Elegant Themes. Permite crear formularios de suscripción a una newsletter y conectarlos con diferentes servicios de email marketing.
Puede instalar Bloom en un sitio WordPress alojado en LWS a partir del archivo ZIP proporcionado por Elegant Themes.
LWS no proporciona una licencia de Elegant Themes con sus planes de alojamiento. Para descargar Bloom, recibir las actualizaciones y beneficiarse del soporte del editor, debe disponer de su propia cuenta de Elegant Themes que le dé acceso a Bloom.
Debe disponer del archivo de instalación de Bloom.
Conéctese a su área de miembro de Elegant Themes y, a continuación, descargue Bloom en su ordenador. El archivo obtenido normalmente se llama bloom.zip.
No descomprima el archivo ZIP antes de enviarlo a WordPress. Algunos navegadores pueden descomprimir automáticamente los archivos descargados. En ese caso, vuelva a comprimir la carpeta Bloom en formato ZIP antes de continuar.
Conéctese al panel de administración de su sitio WordPress.
En el menú de la izquierda, haga clic en Extensiones, y luego en Añadir una extensión.
Haga clic en Subir una extensión en la parte superior de la página.
A continuación, haga clic en Elegir un archivo
Seleccione el archivo bloom.zip descargado desde su cuenta de Elegant Themes.
Haga clic en Instalar ahora.
WordPress transfiere los archivos de Bloom a su alojamiento e instala automáticamente la extensión.
Una vez finalizada la instalación, haga clic en Activar la extensión.
Bloom ya está instalado y activado en su sitio WordPress. Un nuevo menú Bloom está disponible en el panel de WordPress.
Para recibir las nuevas versiones de Bloom directamente desde WordPress, debe autenticar su cuenta de Elegant Themes.
En el panel de WordPress, vaya a Bloom > Optin Forms.
Haga clic en el icono que representa un candado en la parte superior de la interfaz.
A continuación, indique:
Puede crear o recuperar su clave API desde su área de miembro de Elegant Themes.
A continuación, guarde la información. Una vez que su cuenta esté autenticada, las nuevas versiones de Bloom podrán aparecer en el sistema de actualización de WordPress.
La clave API de Elegant Themes es diferente de la contraseña de su cuenta. Permite, entre otras cosas, autenticar su sitio para acceder a las actualizaciones de los productos de Elegant Themes.
En el panel de WordPress, haga clic en Bloom > Optin Forms.
Si se muestra la interfaz de Bloom, la extensión está correctamente instalada y activada.
A continuación, puede conectar Bloom a su servicio de email marketing y crear sus primeros formularios de suscripción. Bloom debe estar conectado a un servicio de newsletter o de email marketing para que las direcciones introducidas en sus formularios puedan añadirse a una lista de contactos.
Las futuras actualizaciones de Bloom podrán aparecer en Escritorio > Actualizaciones si su cuenta de Elegant Themes está correctamente autenticada y sigue dando acceso a las actualizaciones.
No veo el menú Bloom en WordPress
Vaya a Extensiones > Extensiones instaladas y compruebe que Bloom aparece correctamente en la lista.
Si la extensión está instalada pero desactivada, haga clic en Activar.
Si Bloom no aparece, vuelva a realizar la instalación con el archivo ZIP descargado desde su cuenta de Elegant Themes.
WordPress rechaza el archivo que intento instalar
Compruebe que ha seleccionado el archivo bloom.zip y no la carpeta descomprimida de la extensión.
Si su navegador ha descomprimido automáticamente la descarga, vuelva a comprimir la carpeta Bloom en formato ZIP o descargue de nuevo el archivo desde su área de miembro de Elegant Themes.
No recibo las actualizaciones automáticas de Bloom
Las actualizaciones de Bloom son distribuidas por Elegant Themes. Su cuenta de Elegant Themes debe dar acceso a las actualizaciones y estar autenticada en Bloom con su nombre de usuario y una clave API activa.
Si todavía no dispone de una licencia o una suscripción que dé acceso a Bloom, debe contratar un plan directamente con Elegant Themes.
Si ya dispone de un acceso válido, compruebe en Bloom > Optin Forms que su nombre de usuario y su clave API estén correctamente guardados.
Para cualquier problema relacionado con su licencia, su cuenta de Elegant Themes o la distribución de las actualizaciones, contacte con el soporte de Elegant Themes.
Bloom no funciona correctamente o encuentro un error
Si Bloom está correctamente instalado y activado pero una funcionalidad no funciona como se esperaba, consulte la documentación de Bloom o contacte con el soporte de Elegant Themes.
Al estar desarrollado y mantenido por Elegant Themes, su asistencia podrá ayudarle en el uso de la extensión, sus funcionalidades, sus ajustes y los posibles errores del plugin.
El soporte de LWS puede ayudarle cuando un problema afecta a su alojamiento, WordPress, PHP o los recursos del servidor. Para el funcionamiento interno de Bloom, sus funcionalidades, su licencia o sus actualizaciones, la asistencia corre a cargo de Elegant Themes.
Mi formulario Bloom no envía los registros
Bloom debe estar conectado a un servicio de email marketing para registrar a las personas que completan sus formularios.
Compruebe en los ajustes de Bloom que su cuenta de email marketing está correctamente configurada y que el formulario utiliza la lista de contactos correcta.
Si la conexión con su servicio de email marketing es correcta pero Bloom sigue sin funcionar como se espera, consulte la documentación o el soporte de Elegant Themes.
Hágala al equipo de LWS y a la comunidad. La respuesta se publica tras la moderación.
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles.
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