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Es muy frecuente constatar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS cuando se visita un sitio Wordpress.
Este error indica que actualmente tiene una bucle de redirección en su sitio Web, lo que bloquea la visualización del sitio.
En efecto, esto ocurre principalmente cuando su sitio redirige de una primera URL hacia una segunda que a su vez redirige hacia la primera. Sin embargo, este error es relativamente sencillo de reparar.
Cuando obtiene este error en Google o FileZilla, el navegador le pedirá en un primer momento que elimine las cookies y luego que vuelva a probar el funcionamiento de su sitio Web. En la medida en que las cookies le permiten permanecer conectado a ciertos sitios Web, se recomienda eliminar simplemente la del sitio que presenta el problema.
Esto depende del tipo de bucle. Es muy probable que a pesar de la bucle de redirección, siga teniendo acceso a su panel de control Wordpress. En ese caso, si dispone de un plugin como WP Super Cache o WP Rocket, le será posible borrar la caché de su sitio Web. Para ello, conéctese a su Panel de control Wordpress y haga clic en el botón "Vaciar la caché" que se encuentra en la parte superior de su sitio Web.
1. Para vaciar la caché de Cloudflare, conéctese a su panel de control de Cloudflare, haga clic en el nombre de dominio correspondiente y luego en "Caching".
2. Haga clic finalmente en el botón "Purge Everything" para vaciar la totalidad de la caché de Cloudflare.
Si a pesar de ello sigue encontrando un problema y este error, se aconseja determinar la naturaleza de su bucle de redirección. Una herramienta gratuita en línea como redirect-checker le permitirá verificarlo. Para ello, introduzca la URL del sitio afectado y haga clic en el botón "Analizar".
Chrome dispone de la extensión "Redirect Path" que le permitirá realizar el mismo análisis que redirect-checker.
Es muy probable que la bucle de redirección se deba a un archivo .htaccess defectuoso. Es necesario, en un primer momento, verificar que el archivo .htaccess no sea la causa. Para ello, basta con cambiarle el nombre a htaccess.txt para desactivarlo.
Esto también suele deberse a un problema de configuración de la redirección hacia el sitio web en HTTPS. En efecto, si fuerza el SSL en su sitio Wordpress mientras que ningún certificado está instalado en su alojamiento Web, es muy probable que vaya a lanzar instantáneamente una bucle de redirección. Si el problema viene de esto, basta con instalar el certificado SSL a través de su espacio de cliente y esperar de 15 a 20 minutos, el tiempo necesario para que se instale.
También puede ser que haya activado la redirección SSL a través de su espacio de cliente. Para comprobarlo, conéctese a su cuenta LWS y acceda al alojamiento compartido para el cual desea corregir el problema.
Haga clic en el botón "SSL" que se encuentra en la sección "Seguridad".
Si "Redirección HTTPS SSL" está en "activar", cámbielo a "Desactivar" y haga clic en "Validar".
Sin embargo, este error también puede deberse a un servicio de terceros como Cloudflare. Esto ocurre principalmente cuando el SSL está activo en su servicio con la opción "Flexible" mientras que ya ha instalado un primer certificado SSL en su alojamiento Web. La razón es simple. Cuando seleccione Flexible en Cloudflare, todas las solicitudes se enviarán en HTTP a su servidor host que ya dispone de una redirección hacia HTTPS. Por ello, obligatoriamente va a crear una bucle de redirección.
Para evitar este tipo de problema, debe modificar los parámetros en Cloudflare para pasar a "Full" o a "Full (Strict)".
Una de las últimas cosas que hay que comprobar es que las URL indicadas en su panel de control Wordpress sean las correctas. Asegúrese de que las dos URL sean idénticas y apunten correctamente a un nombre de dominio válido. Para ello, vaya a su panel de control Wordpress, haga clic en "Ajustes" y luego en "General".
En efecto, "Dirección web de Wordpress" y "Dirección web del sitio" deben ser las mismas.
Si no logra acceder a su panel de control, le es posible modificar los parámetros anteriores introduciendo dos líneas de código en el archivo wp-config.php de su sitio Wordpress. Este archivo se encuentra en su espacio FTP, en la raíz de su sitio Web. Para ello, simplemente introduzca estas líneas de código en la parte superior de su archivo, debajo de la primera etiqueta PHP.
define('WP_HOME','https://votredomaine.com');
define('WP_SITEURL','https://votredomaine.com');
Una vez añadidas estas dos líneas, le será posible verificar el funcionamiento de su sitio Web.
Ahora ya está en condiciones de saber a qué corresponde el error TOO_MANY_REDIRECTS y de repararlo en su alojamiento Web con LWS. Como ha podido constatar, este error puede deberse a ciertas configuraciones implementadas en su sitio Wordpress.
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