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Todos nuestros servicios VPS, KVM, servidores dedicados y Private Cloud se benefician de una política de respaldo automático LWS: hasta 4 respaldos diarios, luego 1 respaldo semanal hasta 1 mes, almacenados en NAS dedicados. 20 Go de respaldo están incluidos de forma gratuita; más allá de eso, se puede activar una opción de pago. La restauración se realiza caso por caso a petición del soporte, de forma gratuita o mediante gestión según la complejidad del trabajo. También puede establecer sus propios respaldos complementarios.
Esta política de respaldo se aplica a todos nuestros servicios de servidores LWS: VPS, KVM, servidores dedicados y Private Cloud, independientemente del panel de control o del sistema operativo instalado.
LWS realiza automáticamente respaldos de los datos de su servidor, almacenados en NAS distintos de su máquina:
Esta política de retención de LWS es específica para servicios de servidores, Cloud Drive y almacenamiento en línea Nextcloud. Se diferencia de la de nuestros alojamientos web compartidos (que puede extenderse hasta 3 meses con la Opción Business).
Cada servidor tiene 20 Go de respaldo incluidos de forma gratuita. Más allá de este umbral, se puede activar una opción de pago de respaldo extendido. Para conocer las modalidades y activar esta opción, contacte con nuestro soporte desde su área de cliente.
Para recuperar una versión anterior de sus datos desde nuestros respaldos, póngase en contacto con nuestro soporte desde su área de cliente. La restauración se trata caso por caso: según la complejidad del trabajo a realizar, puede ser cubierta gratuitamente o requerir una intervención de gestión. Nuestro equipo le informará de las condiciones al momento de su solicitud.
Además de la política de respaldo LWS, le recomendamos encarecidamente que establezca sus propios respaldos según la criticidad de sus datos. Varios guías están disponibles en el centro de ayuda para configurar respaldos manuales o planificados (snapshots, scripts rsync, BorgBackup, respaldos ISPConfig, etc.).
Para centralizar sus respaldos en un almacenamiento externo, consulte la Política de respaldo de LWS Cloud Drive.
Después de cancelar su servidor, los respaldos se conservan de acuerdo con la regulación vigente (RGPD europeo y obligaciones legales francesas que permiten responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV — sección conservación de datos.
Sí. Todos nuestros servicios de servidores (VPS, KVM, servidores dedicados, Private Cloud) se benefician automáticamente de la política de respaldo LWS: 4 días diarios + 1 semanal hasta 1 mes, con un límite de 20 Go incluidos de forma gratuita.
Más allá de 20 Go, puede activar una opción de pago de respaldo extendido. Contacte al soporte desde su área de cliente para conocer las modalidades de activación y tarifas.
Desde su área de cliente, abra una solicitud al soporte especificando su servidor, la fecha de respaldo deseada y el alcance a restaurar (totalidad, archivo específico, base de datos, etc.). Nuestro equipo le indicará si la atención es gratuita o requiere una intervención de gestión según la complejidad.
El tiempo depende del volumen a tratar y de la cola de espera del servicio de restauración. Nuestro equipo le proporcionará una estimación al momento de atender su solicitud.
Sí, lo recomendamos encarecidamente. Hay numerosos guías disponibles en el centro de ayuda para establecer sus propios respaldos (snapshots, scripts rsync, BorgBackup, módulos nativos de los paneles de control, etc.).
Sí. La infraestructura de almacenamiento está completamente en RAID. Nuestro equipo técnico reemplaza los discos defectuosos sin interrupciones ni pérdida de datos.
Los respaldos se conservan de acuerdo con la regulación vigente (RGPD y obligaciones legales francesas). Para más detalles, consulte nuestras CGV.
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Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 