Codice errore LPI-RATE11

Procédure

Cosa significa questo errore?

Questo errore indica che nelle ultime 24 ore sono state inviate più di 4800 e-mail dalla funzione mail_php associata al vostro hosting condiviso.

Come viene generato questo errore?

Questo errore è generato da un modulo di contatto o da un guestbook che non è sicuro e può quindi essere utilizzato dai robot per inviare e-mail dannose.

Può anche essere legato alla presenza di un file dannoso sul vostro account FTP che invia questo tipo di e-mail.

Per quanto tempo la posta sarà bloccata?

Questo errore blocca l'invio di posta dalla funzione mail_php per un'ora dopo la generazione dell'errore.

Cosa posso fare per risolverlo?

• Verificare quale script è stato utilizzato per inviare la posta che ha causato il blocco, analizzando i log della funzione mail php.
• È possibile effettuare una scansione antivirus dei file associati al sito, così come installare moduli per proteggere il sito (ad esempio Wordfence per Wordpress).

Come possiamo aiutarvi?

• Contattate il nostro supporto tecnico aprendo un incident ticket dalla vostra area clienti lwspanel: Come posso contattare il supporto tecnico via e-mail?