Come [PERSON_NAME] sotto ISPConfig ?

Procédure

Un accesso FTP o SFTP consente di trasferire i file di un sito tra il vostro computer e il vostro server VPS. Potete in particolare utilizzarlo per pubblicare un sito, modificarne i file o concedere un accesso separato a un fornitore di servizi.

Questa guida spiega come creare un utente FTP o SFTP, modificare la password di un account FTP e configurare la connessione in FileZilla.

Prima di iniziare

Il sito al quale desiderate dare accesso deve già essere creato in ISPConfig. Dovete inoltre disporre dei diritti necessari [PERSON_NAME]>

Per testare la connessione dal vostro computer, installate un software compatibile con FTP e SFTP, ad esempio FileZilla.

Scegliere tra FTP e SFTP

FTP e SFTP consentono entrambi di trasferire file, ma non utilizzano lo stesso tipo di account in ISPConfig.

Una connessione FTP può essere cifrata quando utilizza il protocollo FTPS, generalmente sotto forma di una connessione FTP esplicita su TLS. SFTP utilizza invece il protocollo SSH: si tratta quindi di una tecnologia diversa.

[PERSON_NAME] possibile, privilegiate SFTP. In mancanza, utilizzate una connessione FTP esplicita su TLS invece di una connessione FTP non cifrata.

Creare un utente FTP

1. In ISPConfig, aprite il menu Siti (1).
2. Nel menu a sinistra, cliccate su Utente FTP (2).
   
3. Cliccate su Nuovo utente FTP.
4. Nel campo Sito web, selezionate il sito al quale questo utente deve poter accedere.
   
5. [PERSON_NAME] il nome utente desiderato.
6. [PERSON_NAME] una password sufficientemente lunga e difficile da indovinare, [PERSON_NAME] ISPConfig visualizza un secondo campo.

7. Cliccate su Salva.

Il nuovo utente compare quindi nell'elenco degli utenti FTP.

Parametri di connessione FTP

Per connettervi con questo utente, utilizzate i seguenti parametri :

• Protocollo : FTP ;
• Crittografia : utilizzare una connessione FTP esplicita su TLS se disponibile ;
• Host : indirizzo IP o nome host del vostro VPS ;
• Porta : 21 ;
• Identificativo : [PERSON_NAME] ;
• [PERSON_NAME]> : password definita durante la creazione dell'account.

Se il vostro dominio non punta ancora al VPS, utilizzate l'indirizzo IP del server come host di connessione.

Per imparare a configurare FileZilla, [PERSON_NAME] del vostro sito, consultate : Come pubblicare un sito tramite FTP con FileZilla, [PERSON_NAME] ?

Una volta connessi, i file pubblici del sito si trovano nella cartella web.

Modificare la password di un utente FTP

Potete modificare la password di un utente FTP se è stata dimenticata, comunicata a un'altra persona o salvata in un software al quale non avete più accesso.

1. In ISPConfig, aprite il menu Siti (1).
2. Cliccate su Utente FTP (2) nel menu a sinistra.
   
3. Nell'elenco, [ADDRESS] l'utente da modificare (3).
4. [PERSON_NAME] la nuova password, poi confermatela nel secondo campo.
   
5. Cliccate su Salva.

Creare un utente per una connessione SFTP

Una connessione SFTP utilizza un utente Shell e non un utente FTP.

1. In ISPConfig, aprite il menu Siti (1).
2. Nel menu a sinistra, cliccate su [PERSON_NAME] (2).
   
3. Cliccate su Nuovo utente Shell (3).
4. Nel campo Sito web, selezionate il sito al quale l'utente deve poter accedere.
   
5. [PERSON_NAME] il nome dell'utente.

[PERSON_NAME], ISPConfig può aggiungere automaticamente un prefisso al nome scelto. [PERSON_NAME] completo visualizzato nel pannello.

6. [PERSON_NAME] la password, [PERSON_NAME]la.
7. Cliccate su Salva.

L'account compare quindi nell'elenco degli utenti Shell.

Parametri di connessione SFTP

Per connettervi con questo utente, utilizzate i seguenti parametri :

• Protocollo : SFTP – SSH File Transfer Protocol ;
• Host : indirizzo IP del vostro VPS ;
• Porta :
  • VPS non gestito : 22 per impostazione predefinita, [PERSON_NAME] porta SSH ;
  • VPS gestito vecchio : 5804 ;
  • VPS gestito recente : 22 o 5804 ;
• Tipo di autenticazione : normale o tramite password ;
• Identificativo : [PERSON_NAME] ;
• [PERSON_NAME]> : password definita durante la creazione dell'account.

Potete utilizzare FileZilla o un altro software compatibile con SFTP. Il principio di navigazione e di trasferimento dei file è simile a quello presentato nella seguente guida : Come pubblicare un sito tramite FTP con FileZilla, [PERSON_NAME] ?

Durante la prima connessione SFTP, il software può visualizzare la chiave di identificazione del server. Verificate di connettervi all'indirizzo IP del vostro VPS prima di accettarla.

Verificare che l'accesso funzioni

L'accesso è configurato correttamente quando il vostro software mostra le cartelle del sito senza errori di autenticazione.

Con un account FTP, aprite la cartella web per trovare i file pubblici del sito.

Potete anche trasferire un piccolo file di test, verificare che appaia sul server, quindi eliminarlo.

Problemi frequenti

Ricevo un errore di identificativo o password

Verificate di utilizzare il nome completo visualizzato in ISPConfig. Questo può contenere un prefisso aggiunto automaticamente dal pannello.

[PERSON_NAME] manualmente la password per evitare gli spazi aggiunti durante un copia-incolla.

Assicuratevi inoltre di utilizzare l'account adatto al protocollo scelto :

• un Utente FTP per una connessione FTP o FTPS ;
• un Utente Shell per una connessione SFTP.

La connessione non funziona più dopo il cambio della password

Il vostro software probabilmente utilizza ancora [PERSON_NAME] registrata.

Aprite le impostazioni della connessione interessata e sostituite [PERSON_NAME]. Potete anche eliminare la password salvata in modo che il software ve la richieda alla connessione successiva.

La connessione viene rifiutata

Verificate che il protocollo e la porta corrispondano al tipo di account utilizzato :

• FTP o FTPS : porta 21 ;
• SFTP su un VPS non gestito : porta 22 per impostazione predefinita, oppure la porta SSH personalizzata ;
• SFTP su un VPS [PERSON_NAME] : porta 5804 ;
• SFTP su un VPS [PERSON_NAME] recente : porta 22 o 5804.

Verificate anche di utilizzare il tipo di account corretto : un utente FTP per FTP o FTPS, e un utente Shell per SFTP.

Controllate inoltre che l'indirizzo IP o il nome host corrisponda al VPS sul quale l'account è stato creato.

Sono connesso, ma non vedo i file del mio sito

Con un account FTP, aprite la cartella web.

Se i file attesi non sono presenti, verificate in ISPConfig che l'utente sia stato associato al sito web corretto.

Non vedo il menu [PERSON_NAME] Shell

È possibile che l'account utilizzato per accedere a ISPConfig non disponga dei diritti necessari per creare un utente Shell.

Riconnettetevi con un account autorizzato ad amministrare il sito oppure chiedete all'amministratore del VPS di creare l'accesso SFTP.