Come modificare l’indirizzo email di contatto del mio account LWS ?

Procédure

Obiettivo

Questa documentazione spiega come modificare l’indirizzo email di contatto associato al vostro account cliente LWS dal vostro spazio clienti.

Questo indirizzo [PERSON_NAME] a ricevere le informazioni importanti relative al vostro account, come alcune notifiche o validazioni di sicurezza.
Questa procedura non modifica le caselle email del vostro hosting, del vostro nome di dominio o del vostro sito internet.

Servizio interessato

Account cliente LWS

Pannello interessato

Spazio clienti LWS / LWS Panel

Prima di iniziare

Prima di effettuare la modifica, assicuratevi di disporre dei seguenti elementi:

• potete accedere al vostro spazio clienti LWS ;
• conoscete l’indirizzo email attualmente registrato sul vostro account ;
• avete accesso al vostro vecchio indirizzo email e al vostro nuovo indirizzo email ;
• il nuovo indirizzo email inserito è corretto e accessibile.

In quali casi utilizzare questa procedura?

Questa procedura è utile se desiderate ad esempio:

• sostituire un vecchio indirizzo email che non utilizzate più ;
• utilizzare un indirizzo email più recente per ricevere le notifiche LWS ;
• correggere un errore nell’indirizzo email di contatto registrato sul vostro account.

Procedura per modificare [PERSON_NAME] email di contatto

Fase 1: accedete al vostro spazio clienti LWS

Andate al vostro spazio clienti LWS / LWS Panel e accedete con le vostre credenziali.

Fase 2: aprite la sezione di modifica dei dati di contatto

Una volta effettuato l’accesso:

1. Fate clic sull’identificativo LWS del vostro account in alto a destra dell’interfaccia.

2. Nel menu che appare, fate clic sull’opzione « Modifica dati di contatto »

Fase 3: modificate l’indirizzo email di contatto

Nel modulo visualizzato, cercate il campo corrispondente al vostro indirizzo email di contatto.

1. eliminate il vecchio indirizzo ;
2. inserite il vostro nuovo indirizzo email ;
3. verificate attentamente che non ci siano errori di battitura ;
4. convalidate la modifica.

Fase 4: confermate la richiesta di modifica

Dopo la convalida, viene inviata un’email di conferma:

• al vostro vecchio indirizzo email ;
• al vostro nuovo indirizzo email.

Aprite questi messaggi e seguite le istruzioni richieste per confermare il cambiamento.

Risultato atteso

Una volta effettuata la convalida, il vostro nuovo indirizzo email diventa [PERSON_NAME] contatto associato al vostro account cliente LWS.

È questo indirizzo che verrà utilizzato per le nuove comunicazioni relative al vostro account.

Verificare che la modifica sia stata presa in carico

Per verificare che tutto sia corretto:

1. ricollegatevi al vostro spazio clienti LWS ;
2. tornate nella sezione « Modifica dati di contatto » ;
3. verificate che il nuovo indirizzo email appaia [PERSON_NAME] campo di contatto.

Importante

Finché la conferma richiesta via email non è stata effettuata, la modifica potrebbe non essere completata.
In generale, il cambiamento viene preso in carico dopo la convalida dell’email di conferma.

Ciò che questa procedura non modifica

Modificare l’indirizzo email di contatto del vostro account cliente LWS non modifica :

• le caselle email create sul vostro hosting ;
• il contenuto del vostro sito internet ;
• le email già memorizzate nelle vostre caselle di posta ;
• i servizi associati al vostro account.

Problemi frequenti e soluzioni

Non ho più accesso al mio vecchio indirizzo email

Se non potete più consultare il vostro vecchio indirizzo email, non potrete seguire la procedura standard di conferma.

In questo caso, utilizzate la procedura dedicata prevista da LWS per modificare l’indirizzo email di contatto senza accesso al vecchio indirizzo.

Non ho [ADDRESS]>

Verificate i seguenti punti:

• controllate la cartella Posta indesiderata / Spam ;
• verificate che il nuovo indirizzo email inserito sia corretto ;
• attendete qualche minuto e poi controllate di nuovo la vostra casella di posta.

Se non arriva alcun messaggio [PERSON_NAME] e la situazione persiste, ripetete la procedura con un indirizzo inserito correttamente.

Non riesco ad accedere al mio spazio clienti

Se non riuscite ad accedere, non potrete modificare i vostri dati di contatto dal vostro account.
Dovete prima recuperare l’accesso al vostro spazio clienti prima di rifare la procedura.

Voglio cambiare un indirizzo email legato al mio hosting

Questa documentazione non riguarda gli indirizzi email di tipo casella di posta professionale o messaggistica collegata a un nome di dominio.

Riguarda unicamente l’indirizzo email di contatto dell’account cliente LWS.
Se desiderate modificare una casella email del vostro hosting, dovete seguire una documentazione specifica sulla gestione delle email.

Conclusione

La modifica dell’indirizzo email di contatto del vostro account LWS si effettua direttamente dal vostro spazio clienti LWS / LWS Panel passando dalla sezione « Modifica dati di contatto ». [PERSON_NAME] poi essere confermata via email per essere presa in carico.

Se non avete più accesso al vostro vecchio indirizzo email, è prevista una procedura specifica da parte di LWS per consentirvi di effettuare la modifica nonostante questo blocco.