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Cassetta degli attrezzi 5 novembre 2026 Di Aurélien T. 1 min di lettura

Le principali errori presenti di una connessione FTP tramite FileZilla

Procédure

Le principali errori presenti in una connessione FTP tramite FileZilla

Durante una connessione FTP possono verificarsi diversi errori :

  • 530 Login authentication failed
  • problema legato al certificato TLS
  • utilizzo della modalità attiva

In questa guida vi spieghiamo come risolvere questi diversi errori.

530 Login authentication failed

Questo errore indica che il nome utente o la password utilizzati non sono corretti o contengono un errore.

Ecco le azioni consigliate quando questo errore è presente :

  • Verificate il vostro identificativo e l'host : su un hosting LWS Panel, nella vostra area clienti LWS, aprite « Domaine(s) & Hébergement(s) », cliccate su « Gérer » accanto al vostro dominio, poi su « Compte(s) FTP » nella sezione « Fichiers ». Il riquadro « Listing des utilisateurs FTP » mostra l'identificativo di ogni account e il relativo server FTP (ftp.votre-domaine o l'indirizzo IP del server), con un'icona per copiarli.
  • Cambiate la password se l'avete dimenticata : non viene visualizzata su questa pagina. Cliccate su « Changer » nella riga dell'account. Nella finestra « Changement de mot de passe », inserite una nuova password oppure cliccate su « Générer », annotatela, compilate « Confirmation du nouveau mot de passe », poi cliccate su « Valider ». La procedura completa è in Comment se connecter en FTP à votre hébergement LWS Panel ?
  • Verificate inoltre se non c'è uno spazio prima della password/nome utente o dopo, cosa che può generare questo tipo di errore. In effetti, lo spazio è considerato un carattere.

Procedura in Video : 

Errore legato al certificato TLS (The TLS connection was non-properly terminated)

Questo errore può essere presente se il vostro fornitore di accesso a internet blocca alcune porte. Non disattivate la crittografia per aggirarlo: provate prima, in questo ordine, le due connessioni sicure qui sotto.

  • Verificate la vostra connessione FTP sicura (FTPS) : su un hosting LWS Panel, inserite come host il nome del vostro server, nella forma webdbNNNN.lwspanel.com, sulla porta 21, con la crittografia « Connexion FTP explicite sur TLS ». Il certificato presentato dal server è un certificato Sectigo emesso per « *.lwspanel.com ». La procedura completa è in FTP sécurisé sur LWS Panel : certificat « *.lwspanel.com », reprise de session TLS et SFTP.
  • Passate a SFTP : SFTP trasferisce i vostri file tramite una connessione SSH crittografata, sulla porta 22, e non utilizza un certificato TLS. Passa attraverso l'accesso SSH, incluso a partire dalla formula Starter (non nella formula Perso né nella formula domaine). La sua configurazione in FileZilla è spiegata nella stessa guida.
  • Il vostro hosting è gestito con cPanel ? Consultate invece Quels sont les paramètres FTP nécessaires pour un client FTP ?

Disattivazione della modalità passiva

È possibile che l'utilizzo della modalità passiva durante la vostra connessione FTP causi problemi, sarà quindi necessario utilizzare la modalità attiva.

  • la modalità passiva è il server FTP che determina la porta che sarà utilizzata per il trasferimento dei file
  • la modalità attiva è il client FTP che determina quale porta utilizzare

Procedura in Video : 

Conclusione

Siete ormai in grado di conoscere le principali errori di connessione FTP su hosting condiviso con LWS. Gli errori di connessione FTP sono principalmente dovuti a un problema di TLS.

Non esitate a condividere le vostre osservazioni e le vostre domande !

help.lws.net/a/1027
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Domande sull'articolo 1

Fai una domanda
Lfruc
il y a 8 mois
Comment peut-on supprimer les connections FTP inactives lorsque l'on ne dispose pas de C-Panel ?
Jordan-LWS Risposta ufficiale
il y a 7 mois

Bonjour,

Dans la mesure où votre hébergement fonctionne avec le LWS Panel, il ne sera cependant pas possible de gérer ou de supprimer manuellement les connexions FTP inactives, contrairement à ce qui peut être fait sur cPanel.

En effet, le LWS Panel ne propose pas d’outil permettant de visualiser ou de fermer les sessions FTP actives/inactives depuis l’interface.

Si vous constatez des connexions bloquées ou un comportement anormal, je vous invite simplement à patienter quelques minutes : les connexions FTP inactives sont généralement fermées automatiquement par le serveur après un certain délai.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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