Hoe een DKIM-record toevoegen aan een domeinnaam

Procédure

  

Betrokken dienst : E-mails met formule LWS Panel / e-mail Pro
Betrokken Panel : LWS Panel
Niveau : gemiddeld

DKIM maakt het mogelijk om e-mails te ondertekenen die vanaf uw domeinnaam worden verzonden. Deze handtekening helpt e-maildiensten te controleren of uw berichten correct zijn geautoriseerd en of ze tijdens het verzenden niet zijn gewijzigd.

In het LWS Panel wordt het DKIM-record normaal gesproken automatisch toegevoegd wanneer uw domeinnaam bij LWS is geregistreerd, de LWS-DNS gebruikt en de maildienst van uw formule benut. Een handmatige correctie kan echter nodig zijn als het record is verwijderd, ontbreekt of als de DNS-zone van het domein door een andere provider wordt beheerd.

Deze helptekst heeft betrekking op de e-maildienst beheerd vanuit het LWS Panel.
Gebruikt u een andere omgeving?

Voor u begint

Voordat u DKIM toevoegt of corrigeert, controleert u waar de DNS van uw domeinnaam worden beheerd.

Als uw domein de LWS-DNS gebruikt, kunt u het DKIM-record toevoegen via de LWS DNS-zone.

Als uw domein externe DNS gebruikt, moet u de in het LWS Panel weergegeven DKIM-waarden kopiëren en doorgeven aan de dienst of provider die de DNS-zone van uw domein beheert.

Het wijzigen van de LWS DNS-zone heeft geen effect als uw domein externe DNS-servers gebruikt. In dat geval moet het DKIM-record worden toegevoegd in de daadwerkelijk actieve DNS-zone.

De DKIM-waarschuwing begrijpen

In het e-mailbeheer van uw domein toont het LWS Panel een blok genaamd Status van de e-mail. Met dit blok kunt u de belangrijke elementen voor het verzenden van e-mails controleren, met name:

  • SPF ;
  • DKIM ;
  • DMARC.

Hoe een DKIM-record toevoegen aan een domeinnaam

Als een probleem wordt gedetecteerd, verschijnt een oranje pictogram. Voor DKIM betekent dit dat het verwachte record niet is gevonden of nog niet correct in rekening is gebracht.

Klik op de link DKIM om een informatievenster weer te geven. Dit bevat de waarden die u in de DNS-zone van het domein moet toevoegen.

De toe te voegen DKIM-waarden ophalen

Open vanuit het LWS Panel het beheer van de e-mailadressen van uw domein.

Klik in het blok Status van de e-mail op DKIM.

Hoe een DKIM-record toevoegen aan een domeinnaam

Er wordt een venster geopend met de te gebruiken DKIM-informatie. U vindt er:

  • een DKIM-sleutel : dkim._domainkey ;
  • een waarde, beginnend met v=DKIM1; k=rsa; p=....

Kopieer deze twee gegevens zonder ze te wijzigen.

Het aan te maken DKIM-record is een DNS-record van het type TXT. De DKIM-sleutel komt overeen met de naam van het DNS-item, en de waarde komt overeen met de inhoud van het TXT-record.

Het DKIM-record toevoegen als de DNS bij LWS staan

Als uw domeinnaam de LWS-DNS gebruikt, voeg dan het record toe in de DNS-zone van het domein.

Volg daarvoor de specifieke documentatie

Kies bij het toevoegen van het DNS-item het type TXT, en vul vervolgens in:

  • in het veld Naam : de DKIM-sleutel die in het venster wordt weergegeven: dkim._domainkey ;
  • in het veld Waarde : de volledige DKIM-waarde die in het venster wordt weergegeven.

Bevestig vervolgens het toevoegen van het record.

De DKIM-waarde kan lang zijn. Kopieer deze volledig, zonder tekens toe te voegen of te verwijderen. Een onvolledige of gewijzigde sleutel wordt niet herkend.

Als de DNS buiten LWS worden beheerd

Als uw domein externe DNS-servers gebruikt, wijzig dan de LWS DNS-zone niet.

U moet de provider die uw DNS beheert de informatie doorgeven die in het DKIM-venster wordt weergegeven:

  • het recordtype : TXT ;
  • de DKIM-sleutel ;
  • de volledige DKIM-waarde.

De provider of externe DNS-dienst moet dit record toevoegen aan de actieve DNS-zone van uw domein.

Controleren of DKIM correct is toegepast

Wacht na het toevoegen van het TXT-record enkele uren, zodat de DNS-propagatie kan plaatsvinden. Het kan zijn dat de wijziging niet onmiddellijk zichtbaar is.

Ga daarna terug naar het e-mailbeheer van uw domein en raadpleeg het blok Status van de e-mail.

Wanneer DKIM correct is geconfigureerd, mag de DKIM-waarschuwing niet langer verschijnen in de e-mailstatus. Uw e-mails kunnen dan worden ondertekend met de DKIM-sleutel van het domein.

Veelvoorkomende problemen

Ik zie geen DKIM-waarschuwing

Als er geen DKIM-waarschuwing verschijnt in het blok Status van de e-mail, is geen actie nodig. Het DKIM-record wordt al correct gedetecteerd.

Ik heb het DKIM-record toegevoegd, maar de waarschuwing blijft zichtbaar

Wacht op de DNS-propagatie en controleer vervolgens opnieuw. Als de waarschuwing blijft verschijnen, controleer dan of:

  • het toegevoegde record inderdaad van het type TXT is ;
  • de DKIM-sleutel exact overeenkomt met die in het LWS Panel wordt weergegeven ;
  • de DKIM-waarde volledig is gekopieerd ;
  • het record is toegevoegd in de DNS-zone die daadwerkelijk door het domein wordt gebruikt.

Mijn domein gebruikt externe DNS

In dat geval moet de toevoeging worden uitgevoerd bij de provider die de DNS van het domein beheert. De LWS DNS-zone wordt niet in aanmerking genomen zolang de DNS-servers van het domein niet die van LWS zijn.

Ik heb het DKIM-record per ongeluk verwijderd

Als de DNS bij LWS worden beheerd, haal dan de sleutel en waarde opnieuw op via de link DKIM in het blok Status van de e-mail, en maak vervolgens het TXT-record opnieuw aan in de LWS DNS-zone.

Als de DNS extern zijn, geef deze informatie door aan de DNS-provider zodat deze het item opnieuw kan aanmaken.

help.lws.net/a/806
Was dit artikel nuttig?

Ja

Geen

67 241 keer gelezen

Bedankt! Stel gerust vragen over onze documentatie als u meer informatie wilt, en help ons die te verbeteren.

Vergelijkbare artikelen

Een vraag over dit artikel?

Stel ze aan het LWS-team en de community. Het antwoord wordt na moderatie gepubliceerd.

Stel een vraag aan het LWS-team en de gemeenschap

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.