Najczęstsze błędy występujące podczas połączenia FTP przez FileZilla

Procédure

Najczęstsze błędy występujące podczas połączenia FTP przez FileZilla

Podczas połączenia FTP mogą wystąpić różne błędy:

  • 530 Login authentication failed
  • problem związany z certyfikatem TLS
  • użycie trybu aktywnego

W tej pomocy wyjaśniamy, jak rozwiązać te różne błędy.

530 Login authentication failed

Ten błąd oznacza, że użyta nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe albo zawierają błąd.

Oto zalecane działania, gdy występuje ten błąd:

  • Sprawdź swój identyfikator i hosta : w hostingu LWS Panel, w swoim panelu klienta LWS, otwórz „Domaine(s) & Hébergement(s)”, kliknij „Gérer” obok swojej domeny, a następnie „Compte(s) FTP” w sekcji „Fichiers”. Blok „Listing des utilisateurs FTP” wyświetla identyfikator każdego konta oraz jego serwer FTP (ftp.votre-domaine lub adres IP serwera), z ikoną umożliwiającą ich skopiowanie.
  • Zmień hasło, jeśli je zapomniałeś : nie jest ono wyświetlane na tej stronie. Kliknij „Changer” w wierszu konta. W oknie „Changement de mot de passe” wpisz nowe hasło lub kliknij „Générer”, zanotuj je, uzupełnij „Confirmation du nouveau mot de passe”, a następnie kliknij „Valider”. Pełna procedura znajduje się w Comment se connecter en FTP à votre hébergement LWS Panel ?
  • Sprawdź również, czy przed lub po nazwie użytkownika/haśle nie ma spacji, ponieważ może to powodować ten typ błędu. Spacja jest bowiem traktowana jako znak.

Procedura wideo : 

Błąd związany z certyfikatem TLS (The TLS connection was non-properly terminated)

Ten błąd może wystąpić, jeśli Twój dostawca internetu blokuje niektóre porty. Nie wyłączaj szyfrowania, aby go obejść: najpierw spróbuj, w tej kolejności, dwóch bezpiecznych połączeń poniżej.

  • Sprawdź bezpieczne połączenie FTP (FTPS) : w hostingu LWS Panel zachowaj hosta swojego konta FTP (ftp.votredomaine.fr lub adres IP serwera), port 21 oraz szyfrowanie „Connexion FTP explicite sur TLS”. Przy pierwszym połączeniu FileZilla wyświetla certyfikat serwera: sprawdź, czy został wystawiony dla „*.lwspanel.com” przez Sectigo, a następnie go zaakceptuj. Pełna procedura znajduje się w FTP sécurisé sur LWS Panel : certificat « *.lwspanel.com », reprise de session TLS et SFTP.
  • Przejdź na SFTP : SFTP przesyła pliki przez szyfrowane połączenie SSH, na porcie 22, i nie używa certyfikatu TLS. Jest dostępny między innymi w ofercie domeny; w razie wątpliwości dotyczących Twojej oferty skontaktuj się z naszym wsparciem. Jego konfiguracja w FileZilla jest wyjaśniona w tej samej pomocy.
  • Twoje hosting jest zarządzany w cPanel? Sprawdź zamiast tego Quels sont les paramètres FTP nécessaires pour un client FTP ?

Wyłączenie trybu pasywnego

Możliwe, że używanie trybu pasywnego podczas połączenia FTP sprawia problemy, w takim przypadku należy użyć trybu aktywnego.

  • tryb pasywny polega na tym, że to serwer FTP określa port używany do transferu pliku
  • tryb aktywny polega na tym, że to klient FTP określa, którego portu użyć

Procedura wideo : 

Podsumowanie

Jesteś teraz w stanie poznać najczęstsze błędy połączenia FTP w hostingu współdzielonym LWS. Błędy połączenia FTP wynikają głównie z problemu z TLS.

Nie wahaj się podzielić swoimi uwagami i pytaniami !

help.lws.net/a/1027
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Przeczytano 60 474 razy

Dziękujemy! Zadawaj pytania dotyczące naszej dokumentacji, jeśli potrzebujesz więcej informacji, i pomóż nam ją ulepszyć.

Podobne artykuły

Pytania dotyczące artykułu 1

Zadaj pytanie
Lfruc
il y a 8 mois
Comment peut-on supprimer les connections FTP inactives lorsque l'on ne dispose pas de C-Panel ?
Jordan-LWS Oficjalna odpowiedź
il y a 8 mois

Bonjour,

Dans la mesure où votre hébergement fonctionne avec le LWS Panel, il ne sera cependant pas possible de gérer ou de supprimer manuellement les connexions FTP inactives, contrairement à ce qui peut être fait sur cPanel.

En effet, le LWS Panel ne propose pas d’outil permettant de visualiser ou de fermer les sessions FTP actives/inactives depuis l’interface.

Si vous constatez des connexions bloquées ou un comportement anormal, je vous invite simplement à patienter quelques minutes : les connexions FTP inactives sont généralement fermées automatiquement par le serveur après un certain délai.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Masz pytanie dotyczące tego artykułu?

Zadaj je zespołowi LWS i społeczności. Odpowiedź zostanie opublikowana po moderacji.

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RODO: Administrator: LWS-Ligne Web Services. Cel: moderacja i publiczna publikacja pytania, ewentualne powiadomienie o odpowiedzi. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przechowywanie adresów e-mail: 90 dni po powiadomieniu, maksymalnie 12 miesięcy bez odpowiedzi. Aby skorzystać ze swoich praw, zobacz sekcję RODO naszego regulaminu.