Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

Procédure

Prezentacja RustDesk

Czym jest RustDesk?

RustDesk to aplikacja do zdalnego pulpitu napisana w Rust. Umożliwia sterowanie komputerem zdalnie z innego urządzenia, niezależnie od tego, czy jest to inny komputer, smartfon czy tablet.

Główne funkcje

  • Pełna zdalna kontrola komputera.
  • Obsługa wielu platform.
  • Szyfrowanie danych dla zapewnienia bezpieczeństwa.
  • Łatwość obsługi i przyjazny interfejs.

Instalacja

W tej sekcji wyjaśnimy, jak zainstalować RustDesk na różnych platformach.

Instalacja na Windows

1. Wejdź w przeglądarce na oficjalną stronę RustDesk, a następnie kliknij przycisk "Download".

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

2. Na wyświetlonej stronie kliknij link "Windows", jak pokazano na poniższym obrazku, aby pobrać aplikację:

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

3. Nie musisz instalować RustDesk, wystarczy dwukrotnie kliknąć pobrany plik, aby uruchomić aplikację.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

Instalacja na macOS

1. Wejdź w przeglądarce na oficjalną stronę RustDesk, a następnie kliknij przycisk "Download".

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

2. Na wyświetlonej stronie kliknij link "Mac", jak pokazano na poniższym obrazku, aby pobrać aplikację:

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

3. Zezwól na pobranie pliku.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

4. Po pobraniu pliku uruchom go, klikając na niego. W oknie, które się pojawi, kliknij aplikację RustDesk i przeciągnij ją do folderu "Applications", aby przeprowadzić instalację.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

5. Następnie przejdź do preferencji systemowych swojego komputera, klikając ikonę na pasku skrótów.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

6. Następnie kliknij ikonę "Bezpieczeństwo i prywatność"

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

7. W zakładce Ogólne kliknij kłódkę w lewym dolnym rogu, aby odblokować zmiany.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

8. Wprowadź hasło do swojego pęku kluczy Apple (hasło do komputera)

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

9. Sprawdź, czy opcja "App Store i zidentyfikowani deweloperzy" jest aktywna

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

10. Zamknij okno i uruchom aplikację RustDesk.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

11. Po uruchomieniu aplikacji musisz zezwolić RustDesk na nagrywanie ekranu. W tym celu kliknij przycisk "konfiguruj" w lewej kolumnie.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

12. Następnie kliknij "Otwórz Preferencje systemowe"

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

13. W sekcji dostępność zaznacz pole RustDesk.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

14. Zrób to samo w sekcji "Nagrywanie ekranu"

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

15. Kliknij "Później" przy wyświetlonym ostrzeżeniu.

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

RustDesk jest teraz gotowy do działania na Twoim komputerze Apple.

Korzystanie z RustDesk

Aby rozpocząć zdalną pomoc techniczną, wystarczy uruchomić aplikację:

Jak używać RustDesk do zdalnego wsparcia technicznego?

Na wyświetlonym ekranie przekaż numer ID oraz hasło swojemu rozmówcy, aby mógł przejąć zdalną kontrolę nad Twoim komputerem.

Możesz w dowolnym momencie zakończyć zdalną kontrolę.

Możesz obserwować działania wykonywane przez użytkownika zdalnego.

Po zakończeniu zdalnej pomocy technicznej możesz wygenerować nowe hasło, aby upewnić się, że nikt nie uzyska zdalnego dostępu do Twojego komputera bez Twojej zgody. Dopóki aplikacja na Twoim komputerze nie jest uruchomiona, nikt nie może uzyskać zdalnego dostępu do Twojego komputera.

help.lws.net/a/1807
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Przeczytano 34 299 razy

Dziękujemy! Zadawaj pytania dotyczące naszej dokumentacji, jeśli potrzebujesz więcej informacji, i pomóż nam ją ulepszyć.

Podobne artykuły

Masz pytanie dotyczące tego artykułu?

Zadaj je zespołowi LWS i społeczności. Odpowiedź zostanie opublikowana po moderacji.

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RODO: Administrator: LWS-Ligne Web Services. Cel: moderacja i publiczna publikacja pytania, ewentualne powiadomienie o odpowiedzi. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przechowywanie adresów e-mail: 90 dni po powiadomieniu, maksymalnie 12 miesięcy bez odpowiedzi. Aby skorzystać ze swoich praw, zobacz sekcję RODO naszego regulaminu.