Polityka tworzenia kopii zapasowych Twojego VPS / serwera dedykowanego

Procédure

W skrócie

Wszystkie nasze usługi VPS, KVM, serwery dedykowane i Private Cloud korzystają z automatycznej polityki kopii zapasowych LWS: do 4 kopii zapasowych dziennie, a następnie 1 kopia zapasowa tygodniowo przez maksymalnie 1 miesiąc, przechowywane na dedykowanych NAS. 20 GB kopii zapasowej jest wliczone bezpłatnie; powyżej tej ilości można aktywować płatną opcję. Przywracanie odbywa się indywidualnie na żądanie wsparcia, bezpłatnie lub w formie zarządzania w zależności od złożoności pracy. Możesz również zorganizować własne dodatkowe kopie zapasowe.

Dotyczące usługi

Polityka kopii zapasowych dotyczy wszystkich naszych usług serwerowych LWS: VPS, KVM, serwery dedykowane i Private Cloud, niezależnie od panelu sterowania lub zainstalowanego systemu operacyjnego.

Polityka kopii zapasowych LWS

LWS automatycznie wykonuje kopie zapasowe danych Twojego serwera, przechowywane na odrębnych od Twojej maszyny NAS:

  • Do 4 kopii zapasowych dziennie jest przechowywanych (4 ostatnie dni)
  • Powyżej 4 dni: 1 kopia zapasowa tygodniowa przechowywana jest przez maksymalnie 1 miesiąc

Ta polityka retencyjna LWS jest specyficzna dla usług serwerowych, Cloud Drive i przechowywania danych w Nextcloud. Różni się od polityki naszych wspólnych hostingów internetowych (która może obowiązywać do 3 miesięcy z opcją Business).

Objętość wliczona i opcja dodatkowa

Każdy serwer ma 20 GB kopii zapasowej wliczonej bezpłatnie. Powyżej tego progu można aktywować płatną opcję rozszerzonej kopii zapasowej. Aby poznać szczegóły i aktywować tę opcję, skontaktuj się z naszym wsparciem z poziomu swojego panelu klienta.

Jak zażądać przywrócenia?

Aby odzyskać wcześniejszą wersję swoich danych z naszych kopii zapasowych, skontaktuj się z naszą obsługą klienta z poziomu swojego panelu. Przywracanie jest przetwarzane indywidualnie: w zależności od złożoności pracy, może być przeprowadzone bezpłatnie lub wymagać interwencji w zakresie zarządzania. Nasz zespół poinformuje Cię o warunkach w momencie składania żądania.

Dodatkowe kopie zapasowe na Twój koszt

W uzupełnieniu do polityki kopii zapasowych LWS, zdecydowanie zalecamy wdrożenie własnych kopii zapasowych w zależności od krytyczności Twoich danych. W Centrum pomocy dostępnych jest kilka przewodników, które pomagają skonfigurować ręczne lub zaplanowane kopie zapasowe (migawki, skrypty rsync, BorgBackup, kopie zapasowe ISPConfig itp.).

Aby skonsolidować swoje kopie zapasowe na zewnętrznym nośniku pamięci, zapoznaj się z Polityką kopii zapasowych LWS Cloud Drive.

Ochrona fizyczna infrastruktury

  • Infrastruktura przechowywania kopii zapasowych jest w całości w RAID. Wymiana uszkodzonego dysku jest przezroczysta.
  • Kopie zapasowe są przechowywane na odrębnych NAS od Twojego serwera — ochrona w przypadku awarii sprzętowej maszyny gospodarza.
  • Centra danych z siedzibą w Francji, certyfikowane ISO 27001, zgodność z RODO.

Przechowywanie po rozwiązaniu umowy

Po rozwiązaniu umowy na Twój serwer, kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (europejskie RODO i francuskie obowiązki prawne, które pozwalają m.in. na odpowiedź na żądania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Umowy — sekcja dotycząca przechowywania danych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mój serwer korzysta z automatycznej kopii zapasowej LWS?

Tak. Wszystkie nasze usługi serwerowe (VPS, KVM, serwery dedykowane, Private Cloud) automatycznie korzystają z polityki kopii zapasowych LWS: 4 dni dziennie + 1 tygodniowo do 1 miesiąca, w limicie 20 GB wliczonych bezpłatnie.

Co się stanie, jeśli mój serwer przekroczy 20 GB danych do kopii zapasowej?

Powyżej 20 GB możesz aktywować płatną opcję rozszerzonej kopii zapasowej. Skontaktuj się z wsparciem z poziomu swojego panelu klienta, aby poznać szczegóły dotyczące aktywacji i cen.

Jak zażądać przywrócenia?

Z poziomu swojego panelu klienta, otwórz zgłoszenie do wsparcia, podając swój serwer, datę żądanej kopii zapasowej i zakres do przywrócenia (całość, określony plik, baza danych itp.). Nasz zespół poinformuje Cię, czy pokrycie jest bezpłatne, czy wymaga interwencji w zakresie zarządzania, w zależności od złożoności.

Jaki jest czas przywracania?

Czas przywracania zależy od objętości przetwarzanych danych oraz kolejki w usłudze przywracania. Nasz zespół poda ci oszacowanie w momencie podjęcia działań w Twoim zgłoszeniu.

Czy mogę stworzyć własne kopie zapasowe dodatkowo?

Tak, zdecydowanie to rekomendujemy. W Centrum pomocy dostępnych jest wiele przewodników, które pokazują, jak stworzyć własne kopie zapasowe (migawki, skrypty rsync, BorgBackup, wbudowane moduły paneli sterowania itp.).

Czy moje kopie zapasowe są replikowane w przypadku awarii dysku?

Tak. Infrastruktura przechowywania jest w całości w RAID. Nasz zespół techniczny wymienia uszkodzone dyski bez przestojów i utraty danych.

Co się dzieje z moimi kopiami zapasowymi po rozwiązaniu umowy na mój serwer?

Kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO i obowiązki prawne we Francji). Szczegóły znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Umowy.

Artykuły uzupełniające

Oceń ten artykuł :

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły


Questions sur cet article

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.