Código de erro LPI-RATE01

Procédure

O que é que este erro significa?

Este erro indica que, a partir da função mail_php associada ao seu alojamento partilhado, foram enviados mais de 480 e-mails na última hora.

Como é que este erro é gerado?

Este erro é gerado por um formulário de contacto ou livro de visitas que não é seguro e que pode, por isso, ser utilizado por robôs para enviar e-mails maliciosos.

Pode também estar relacionado com a presença de um ficheiro malicioso na sua conta FTP que envia este tipo de correio.

Durante quanto tempo é que o correio fica bloqueado?

Este erro não bloqueia o envio de correio eletrónico a partir da função mail_php.

O que posso fazer para o resolver?

• Verificar qual o script que enviou o correio, causando este bloqueio, analisando os registos da função mail php.
• Pode ser efectuada uma verificação antivírus dos ficheiros associados ao seu site, bem como a instalação de módulos para proteger o seu site (por exemplo, Wordfence para Wordpress).

Como podemos ajudar?

• Contacte o nosso apoio técnico abrindo um ticket de incidente a partir da sua área de cliente lwspanel: Como contactar o apoio técnico por e-mail?